Hey, ich habe vor ein paar Wochen meine SIM Karte verloren und habe heute eine Ersatz Sim Karte bekommen von o2. Leider gibt es einen riesen Haken: Ich kann die Ersatz Karte nur freischalten wenn ich mich bei o2 anmelde, ich kenne mein Passwort nicht mehr und als einzige Option das Passwort zurück zu setzen ist einen Code per SMS was nicht möglich ist da ich gar keine Sim Karte hab die funktioniert. Kann ich das irgendwie anders lösen beim Support oder so?

Grüße, es geht um den Handytarif meiner Mutter. Sie hat einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen für 35€ monatlich. Sie hat am Donnerstag sich Ihre Rechnungen angeschaut und sah, dass seit letztem Monat 43€ statt 35€ abgebucht wurden.

Habe heute angerufen und nachgefragt. Es soll im Juli ein zusätzliches Abo bei O2 Games Unlimited abgeschlossen sein. Auf Nachfrage wie das genau abgeschlossen wird, wurden mir nur Ausreden genannt

1. Vllt waren das ihre Enkelkinder. Habe gesagt die existieren nicht
2. Sie haben sich in der App vertippt: Die App wurden erst vor ein paar Tagen installiert
3. Sie haben auf einen Nachricht getippt: Kam keine Nachricht, habe mir den Verlauf angeschaut

Es hieß nur, die Mitarbeiter waren es nicht, sie müssen es gewesen sein. Einen Nachweis über den Vertrag gibt es nicht. Genau so keine Widerrufsbelehrung.

Wie kann man dagegen vorgehen? Das ist ja offensichtlich Betrug

Hi wo kann ich handy per Ratenzahlung kaufen ggf ein vertrag abschließen außer Telekom oder o2 weil die 2 grotten scheise sind nur online bitte

Reichen 1GB Datenvolumen für 1 Monat wenn man nur bisschen Internet mit Whatsapp Instagram Discord usw nutzt? Oder eher 3?

Findet ihr 20 GB nicht zu wenig wenn ihr nur im Internet surft?

Also ich surfe sehr viel und schau ab und zu Videos an aber halt nicht so viele

Wie lange ist die gültig, wie oft muss man in welcher Höhe aufladen, damit sie aktiv bleibt?

"Schau doch auf der 02 Seite nach!"

Hab ich natürlich gemacht aber die Angaben nicht gefunden.

Möchte die Karte in meiner Alarmanlage nutzen. Bin auch dankbar für Alternativvorschläge.

Guten Abend,

ich habe mir heute in der Stadt ein neuen Handy vertrag gemacht und durfte dort direkt das neue Handy mitnehmen

Zuhause angekommen, habe ich die packung geöffnet und mir das Handy einmal angeschaut (Die Folie die auf dem Handy liegt habe ich dran gelassen und das Handy wurde auch nicht angemacht) Es handelt sich um das Iphone 15 pro max

nun wurde mir aber ein viel besseres Angebot gemacht was ich nur ungerne ablehnen würde, meine Frage wäre:

Kann ich trotzdem das Handy abgeben und den Vertrag beenden obwohl ich die Versieglung abgemacht habe? wie gesagt das Handy war nicht im gebrauch und die folie ist auch noch vorne drauf. Gegebenenfalls gegen einen aufpreis?

Ich selbst denke leider nicht, dass es funktioniert eben weil die original versiegelung ab ist aber naja fragen schadet ja nicht…

echt dumm gelaufen heute - kann trotzdem jemand mir weiter helfen und sagen ob ich da irgendwas machen kann? LG

Hallo,

wenn ich einen Unlimited Datenvolumenvertrag habe, und diesen intensiv genutzt habe aber dann doch Widerrufe, muss ich die GB bezahlen oder die anteilige Gebühr zum Widerrufsstag unabhängig des GB-Verbrauchs?

Findet ihr aktuell ist ein Iphone 15 Pro Max für 79,99€ pro Monat mit 24 Monaten Laufzeit zu teuer oder fair? Wären dann 1920€ und dazu unlimited datenvolumen mit 300 Mbits

Moin

Will mir den unlimited smart Tarif von o2 zulegen mit max 15mbits und wollte mal fragen ob wer den Vertrag hat und mir sagen kann ob es sich lohnt ob man alles ohne Probleme nutzen kann keine Störungen Hänger oder sonstiges hat danke im Voraus!

Hallo,

sieht man bei o2 das man von Kroatien nach deutschland anruft oder bleibt die nummer gleich ?

Meine WLAN Box ist von Vodafone und wollte nen Handyvertrag bei o2 machen, zahl ich mehr, wenn ich zwei verschiedene Anbieter habe, hatte bis jz immer Prepaid Sim bzw lohnt sich das mehr den gleichen zu Anbieter zu haben? Oder könnt ihr einen guten Vertragsanbieter Empfehlen (aber bitte keine die dort arbeiten, will ehrliche unvoreingenommene Meinungen von privat Personen, die aus eigener Erfahrung sagen, was besser ist und jz nicht Vodafone Mitarbeiter sind etc..)

Noch ne Frage, da ich vorher Prepaid hatte und mein Handy über 6 Monate nicht aufgeladen hatte wurde meine Nr gesperrt. Ich habe aber trotzdem noch WhatsApp und alles funktioniert da auch ganz normal. Aber als ich eben da angerufen habe um meine Karte zu retten meinte sie dass man die Nummer nicht retten kann und sie neu vergeben wird und dass sie neu vergeben wird und dann jeder meine Nachrichten sehen kann dem sie vergeben wird. Aber laut Google geht dass nicht, also wenn ich jz ne neue sim reinmache behalt ich alle Nachrichten und Daten nur die Nummer ändert sich, was stimmt den jz?

Und meine letzte Frage ist, man kann ja jz bei vielen Anbietern auch seine Nummer mitnehmen oder eine eigene erstellen, wäre es möglich die gesperrte Nummer, wenn sie noch nicht vergeben wurde zu behalten und beim neuen Anbieter einzutragen?

Ich habe ein Handy mit einem Vertrag bei O2 gekauft und wollte fragen, ob man das vielleicht umtauschen kann. Oder, ob man das vielleicht bei Apple/Apple Store (da es ein IPhone ist) umtauschen darf.

Wenn ich meine Nummer zu einem neuen Mobilfunkanbieter mitnehme, ändert sich dann auch die Vorwahl oder bleibt Sie gleich?

Mein Handyvertrag ist heute abgelaufen und weiß nicht genau was jetzt Sache ist. Ist meine Simkarte ab jetzt komplett nutzlos? Weil meine Rufnummer wird erst zum 1.7 auf die neue Sim Karte portiert (Ja mir ist bewusst, dass ich ne vorrübergehende Nummer an der neuen Sim habe). Weil wenn ich meine Internet Flat anmache funktioniert es noch

Mein Handyvertrag läuft am 24.06 ab. Habe bereits einen neuen Vertrag der bereits läuft. Meine Rufnummer unter der mich jeder erreicht, wird aber erst am 1.07 portiert. Kann ich die Nummer die noch nicht portiert wurde auch nach dem 24.06 mit der alten Simkarte nutzen?

Hey,

ich hatte am Sonntag einen neuen Vetrag bei O2 abgeschlossen (nur Vertrag ohne Handy), und frage mich, wie lange die Lieferzeit der dazugehörigen SIM-Karte ungefähr dauert. Heute ist Mittwoch und ich hab immer noch keine Versandbestätigung erhalten.

Danke im Voraus :)

Hallo unzwar ich habe ein Vertrag mit o2 und habe 50gb. In meinem Auto will ich eine Zweitkarte haben sodas ich das Internet mit meinem Auto teilen kann und auf dem Display im Auto Internet habe und darüber Sachen google kann. Jetzt ist die Frage bei o2 datecard oder multicard da ich meine eine im Handy hab und die nichtttttt gesperrt werden soll .

HAllo, ich habe auf o2 einen Angebot (Handy und AirPods). Das einzige Problem ist, dass das Handy Vertrag nach 3 JAhren abläuft, die Tariflaufzeit ist aber 2 JAhre.

Kann man danach das letzte Jahr noch Datenvolumen nutzen oder muss man was neues kaufen? Vielen Dank!! (PS ich weiss dass man das handy vertrag auf zwei jahre kürzen kann, jedoch würde es dann zu viel kosten.)

https://www.o2online.de/e-shop/apple/apple-iphone-15-pro-128gb-titan-schwarz-mit-airpods-pro-2gen-details?ohne-tarif=nein&zielgruppe=privatkunden&ratenzahlung=36&vertragsart=ratenzahlung&tarif=o2-mobile-m-boost

Kann man bei Mobilfunkanbieter anrufen und sagen dass man nicht über CHECK24 abschließt sondern direkt bei euch wenn ihr mir den gleichen Preis macht weil CHECK24 hat er das Cashback und liegt das dann praktisch um auf den Durchschnittspreis