Hallo, habe mir was bestellt bei UrbanOutfitters für 400 Euro mir gefallen aber einige Sachen nicht und diese würde ich gerne zurücksenden und eine Erstattung erhalten. Ich habe mit Paypal bezahlt und heute wurde mein Paypal Konto für immer gesperrt dh ich kann keine Zahlungen senden und empfangen. Komme ich irgendwie jetzt an eine Erstattung ran oder nicht ohne Paypal ?

ich hatte was gekauft und eine Kreditkarte von der LBB Amazon als Zahlungsmittel gewählt. Allerdings gibt es sie nicht mehr. Amazon meint sie habe es an die damalige zahjungsart (Kreditkarte ) überwiesen und es kam noch nichts zuruck. Die LBB Amazon meinte zu mir dass meine Kreditkarte nach 6monaten nicht mehr im System auffindbar ist und somit Gutschriften zurück gewiesen werden. Jetzt renne ich meinen Geld hinter her und Amazon meint sie hätten nichts zurück bekommen. Langsam fühle ich mich verarscht und sehe vielleicht mein Geld nicht mehr.

Ich bin kurz davor einen Anwalt wegen Betrug einzuschalten.

Kann mir jemand helfen?

Wir haben ein hotel über booking.com kurzfristig gebucht aber nie eine Bestätigung des hotels bekommen, gibt noch keine website oder information vom hotel weil es erst vor kurzem aufgemacht hat.

Nun hat es sich gemeldet weil wir nicht angereist sind und die wollen den Preis erstattet haben. Muss also ein hotel dem Kunden die Buchung bestätigen.

Hab heute morgen meine Monatskarte verloren, werde allein heute wahrscheinlich ca. 20€ an Fahrtkosten haben.

Ich bin in der Ausbildung und verdiene schon weniger als der durchschnittliche Azubi.

Gibt es die Möglichkeit das Geld wieder zu bekommen

Hey,

Ich habe gestern eine Karte über Cardmarket gekauft und via PayPal bezahlt. Der Verkäufer stellte erst daraufhin fest, dass er die Karte doch nicht mehr vorrätig hat und stornierte die Bestellung, ich akzeptierte es natürlich. Nun wurde mir der Betrag von Cardmarket als "Sonderguthaben" erstattet, was auch immer das zu bedeuten hat. Wie bekomme ich dieses Sonderguthaben nun auf mein normales PayPal Konto zurück?

Liebe Grüße und danke im Voraus!

Bereits im April dieses Jahres habe ich mich für ein Speed-Dating angemeldet, das im Mai stattfinden sollte (beim Anbieter Date York) und dafür die Teilnahmegebühr in Höhe von 19€ überwiesen.

Der Termin im Mai wurde aufgrund (angeblich) zu geringer Teilnehmerzahl auf einen Termin im Juni verschoben. Damit gab ich mich noch zufrieden.

Als dann dieser Termin jedoch erneut auf einen Termin im Juli verschoben wurde, habe ich meine Teilnahme storniert und dafür am 13.6. auch die Bestätigung des Veranstalters per Mail erhalten mit dem Hinweis, daß man mir die Teilnahmegebühr "umgehend und in voller Höhe" erstatten würde.

Auf den Zahlungseingang auf meinem Konto warte ich allerdings immer noch.

Telefonisch ist der Veranstalter nicht zu erreichen (es gibt dort nur eine "Hotline" mit Tastenwahl und automatischen Ansagen, bei der man aber zu keinem direkten Ansprechpartner gelangt).

Eine postalische Adresse gibt es, aber um einfach mal dorthin zu fahren würde ich mehr als 19€ Fahrtkosten benötigen und ob ich dann jemanden antreffe, wäre auch fraglich.

Was kann ich also machen, um mein Geld wieder zu bekommen?

Einen Anwalt einzuschalten ist auch keine Option bei so einem kleinen Betrag, aber es kann ja nicht sein, daß die das Geld einfach behalten und man nichts dagegen tun kann. Das wäre ja Betrug bzw. Unterschlagung, was nicht einfach so hingenommen werden kann.

Bitte daher um hilfreiche Tips.

Danke!

Hallo,

ich habe bei einen Netzwerkspeicher für einen sehr guten Preis verkauft. In den automatisch von Ebay angefügten Eigenschaften stand eine falsche Speichergröße. In der Artikelbeschreibung habe ich im Lieferumfang nur das Gerät und Stromkabel eingeschlossen, keinen Speicher.

Nun droht der Käufer mir mit den Paragraphen:

1. nach § 439 Nacherfüllung verlangen,

2. nach den §§ 440, 323 und 326 Abs. 5 von dem Vertrag zurücktreten oder nach § 441 den Kaufpreis mindern und

3. nach den §§ 440, 280, 281, 283 und 311a Schadensersatz oder nach § 284 Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.

Ich habe ihm angeboten, den Kaufpreis zu erstatten, wenn er die Ware zurückschickt. Er verlangt aber eine Minderung oder ich soll ihm die Differenz zu einem neuen System zahlen.

Was sind als Privatverkäufer meine Pflichten?

Hallo, unswar habe ich am 15.05 an einem Dienstag ein packet Zurückgeschickt zur amazon ! Alsoc(Retour) nun ist heute 4 Tage vergangen . Wie lange dauert es?

Hallo liebe Community,

ich habe mir ein Auto bei einer Niederlassung gekauft bei der Abholung fast alles perfekt dann nach nicht mal einer Woche habe ich den Scheibenwischer benutzt und der hat einen Kratzer an der Windschutzscheibe hinterlassen. Nun meine Frage kann man sowas beim Händler reklamieren? Das Auto ist keine 2jahre alt und hat keine 9tkm runter und dann sowas?!
was kann man da machen?
Würde mich sehr um eure Antworten freuen...

Hallo,

ich habe heute ein Paket erhalten, auf das ich seit 1 Monat warte. Die ursprüngliche Versanddauer war auf 2-4 Werktage festgelegt.

Leider ist das Paket aber beim Versandpartner steckengeblieben, da es beschädigt wurde und neu verpackt werden sollte.

Da das Paket auch nach 2 Wochen nicht ankam nahm ich Kontakt zum Händler auf, welcher eine Rückerstattung veranlasste. Anschließend bestellte ich die selben Produkte beim selben Händler noch einmal.

Jedoch kam heute überraschend das neu verpackte Paket aus der ersten Bestellung an. Muss ich dieses nun zurückschicken oder kann ich es behalten?

Ich habe eine Foundation bei Douglas bestellt und leider passt die farbe nicht - das kennen wahrscheinlich viele Frauen von uns. Jedoch habe ich eine Mail von Douglas bekommen, dass ich die Proben auch zurückgeben muss, sonnst bekomme ich das Geld nicht zurück. Ich habe in den AGB nichts davon gelesen, dass man das auch retour geben muss. Das sind ja schließlich Geschenke ‚Beigaben‘... Wenn man ein Geschenk zu einem bestimmten Produkt kauft & es dann retournieren muss - das verstehe ich. Aber bei Proben? Dann bekomme ich ja die 60€ nicht mehr, nur weil ich eine Probe von einer Creme ausgetestet habe... sind ja schließlich zum austesten da.

Rückforderung Kaution

Jemand hat vor gericht einen Räumungsvergleich zum 31.8.2017 getroffen. Am 27.7.2017 wurde aber vom Vermieter ein gemässigter Zwangsräumungsantrag gestellt, deren Kosten er noch vor Ablauf des Vergleichstermines mit der Kaution des Mieters verrechnet hat. Der Vermieter hatte Angst, der Mieter ziehe zum vereinbarten Termin nicht aus, da Ihm der Mieter sechs Wochen vor Auszugstermin die Info gegeben habe, dass er noch keine Wohnung habe. Die Kaution zahle er nicht mehr zurück, da seine Anwaltskosten und GVZ kosten für den Antrag am 27.7.2017 mit der Kaution verrechnet und damit aufgebraucht seien. Feststellungs-oder Zahlungsklage? Zum Ende des Auszugstermines bestanden auch keine Mietrückstände. Wie kommt der mieter an die Kaution? Ist die Aktion des Vermieters rechtswidrig? RA Kosten dürfen doch nicht mit der Kaution verrechnet werden

Hallo ich habe etwas an Amazon zurück geschickt was ich mit einem Gutschein bezahlt habe, weiß jemand wie lange es dauert bis es auf meinem Konto Rückgebucht ist ????

Hi,

Ich bin erst seit kurzem privatversichert bei der R+V und nutze deren App zur Einreichung der Rechnungen. Nun habe ich am 17.12.2017 meine Rechnungen eingereicht, habe aber bisher nichts erhalten. Auch keine Post oder Mail. Wie lange dauert die Erstattung der Rechnungen?

Hallo, hab vorhin einen 100 € Amazon Gutschein gekauft. Hab aber nun gemerkt, dass ich ihn doch nicht brauch. Hab ihn an der Tankstelle gekauft, und hab auch noch den Kassenzettel. Gutschein ist komplett unbenutzt und Code wurde natürlich auch noch nicht eingegeben. Meint ihr ich hab noch eine Chance, das ich den umtauschen kann?

Ich habe vor zwei Monaten einen Film bei einem Privatverkäufer bestellt. Dieser kam bisher immernoch nicht an, obwohl er bereits nach drei Tagen da sein sollte. Ich habe dann nach einer Woche den Verkäufer kontaktiert. Dieser antwortete nach einem Monat, dass er den Film abgeschickt hätte. Falls er nicht ankäme, erstatte er mir das Geld.

Ein paar Tage später schrieb ich ihm, dass er mir das Geld überweisen solle. Darauf hat er bis heute nicht geantwortet. Ich habe ihm gestern nochmal eine Mail geschickt, dass ich ihn nochmals daran erinnere mir bitte das geld zu erstatten.

Scheinbar ignoriert der verkäufer meine Nachrichten einfach, denn er ist weiterhin auf Amazon tätig.

Wie kann ich mich da jetzt an Amazon wenden und mein Geld zurück erstatten lassen? Mit dem Verkäufer ist ja scheinbar nicht zu reden.

Hallo, ich hatte ein Hin- und Rückticket der deutschen Bahn. Da mein ICE knapp 17min Verspätung hatte, habe ich meinen Anschlusszug verpasst und hätte 2h auf den nächsten warten müssen (am Zielbahnhof wäre ich 120min zu spät angekommen). Da ich einen Termin hatte, musste ich einen Mietwagen nehmen.

Diesen Mietwagen musste ich nach dem Termin auch wieder abgeben, sodass ich die Rückfahrt wieder nicht antreten konnte. Zumal der Zug zurück um 24h angekommen wäre. Dank Verspätung hätte er den Bahnhof nicht vor 24h erreicht (laut bahn.de kam der Zug um 00.30h an).

Jetzt meine Frage: habt ihr einen ähnlichen Fall gehabt und könnt mir eure Erfahrung mitteilen? Bekomme ich dem Mietwagen und/oder das Ticket erstattet?

Sowas wie "auf xy.de steht aber dass..." Brauche ich nicht, nur reale Fälle und Ergebnisse.

Hi. Habe beschädigte Ware bekommen und wollte die jetzt zurückschicken. Amazon bietet mir aber nur an das Geld meinem Geschenkgutscheinkonto gutzuschreiben. Ersatzt statt Erstattung kann ich auch nicht wählen, obwohl noch genug Vorrat da ist. Ich möchte das Geld aber zurück aufs Konto mit dem ich bezahlt habe. Wie mache ich das?

Hallo,
Ich habe heute Vormittag eine E-Mail von Paypal bekommen das ich eine Rückzahlung von einem online Shop bekommen habe. Dort stand das mir ein Betrag von 66,87€ zurück erstattet wurde. Jetzt habe ich gerade bei Paypal nachgeschaut habe allerdings nur ein Guthaben von 58,68€. Kann mit jemand sagen wo der Rest geblieben ist? Kann doch nicht sein das die Gebühren über 8€ betragen, oder??

Danke im Voraus!
Lg, Isabel

Hallo, ich fasse mich mal kurz:

Ich habe vor zwei Jahren einen Elektroartikel für 200€ bei amazon gekauft (mit Garantie). Dieser musste im letzten Jahr ausgetauscht werden, weil er defekt war. Zu diesem Zeitpunkt hat er 170€ gekostet.

Vor ein paar Wochen hatte ich wieder dieselben Probleme mit dem Gerät und habe mit dem amazon Kundendienst telefoniert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich den Kaufpreis zurückerstattet bekomme, wenn ich das Gerät zurückschicke.

Gesagt, getan. Ich habe das Gerät zurückgeschickt und nun eine Mail bekommen, in der steht, dass mir 170€ zurück überwiesen werden.

Dabei handelt es sich doch aber nicht um meinen originalen Kaufpreis? Ist das richtig so? Ich wollte mich lieber einmal hier erkundigen, falls ich das nur falsch verstehe.

Vielen Dank im Voraus! LG