.. wie kann ich dagegen vorgehen und ggf. mein Geld zurück kriegen? Bitte um Hilfe, es handelt sich hierbei um Betrug

Ich hab da eine Frage. Und zwar habe ich mir ein Bettgestell anfertigen lassen bei "Silartmöbel". Es handelte sich um Bestellware mit Lieferzeit von 11-14 Wochen...Bezahlt ist es schon ewig. Nun habe ich den Händler angeschrieben, das ich eventuell vom Kauf zurück treten würde, wenn die Ware nicht bald kommt. Jetzt heißt es, das ich angefertigte Ware nicht zurück geben kann und das der Container voraussichtlich in der 51 KW in Hamburg ankommen würde. Das wäre eine Gesamtlieferzeit von fast 6 Monaten. Kann ich da etwas machen, oder muss ich jetzt solange warten?

Hallo, müssen die Originalbelege beim Unternehmen eingereicht werden, wenn diese das fordern, um die Fahrtkosten erstattet zu bekommen oder reicht auch die Vorlage von Kopien? Im Gesetzestext heißt es ja nur, dass die Fahrtkosten erstattet werden müssen, dort steht nix von Originalen, die vorgelegt werden müssen.

Und wenn man mit Auto anreist, bekommt ja eine Fahrtkostenpauschale, die man ja nicht nachweisen kann im Original.

Hallo :) Ich hab im Internet schon gesucht, aber leider nichts gefunden. Und zwar ist Samstag in Frankfurt mein gebuchter IC nach Würzburg ausgefallen. 15 Minuten später wurde ein total überfüllter Regio geschickt, der auch erst losgefahren ist, als ein paar Leute ausgestiegen sind (Nach 40 Minuten). Ich kam dann zu spät in Würzburg an, hab meinen Anschluss Regio verpasst und war erst 2 Stunden später als geplant am Zielbahnhof. Nun meine Frage: Kann ich den Zuschlag vom IC zurückverlangen? Weil das was die da gebracht haben, war echt unmöglich. Dazu kommt ja noch die Verspätung. Gibt es dafür dann auch eine Entschädigung? Schonmal danke im Voraus! :)

Hallo,

ich wollte bei meinem Fußballverein wegen einer Verletzung am Knie fristlos kündigen und habe verlangt, dass mir der Jahresbeitrag zurückerstattet wird. Zu der Kündigung habe ich ein Schreiben von meinem Arzt beigelegt, dass ich keinen Sport wie Fußball etc. machen soll. Nun kriege ich die Antwort vom Verein, dass es nicht möglich ist und die Kündigung erst zum Ende des Jahres akzeptiert wird, da die Verletzung nicht beim Vereinssport zugezogen wurde und das kein außerordentlicher Kündigungsgrund ist. Ich hatte die Verletzung ende Januar beim Skifahren und das Attest vom Arzt habe ich erst mitte März von meinem Arzt erhalten, da ich früher kein Termin erhalten habe. Es heißt das es keine vereinsbezogene Verletzung ist, in meinen Augen es aber eine ist, da ich dadurch kein Sport machen kann. Aber laut § 314 BGB, ist ein fristloser Austritt aus wichtigem Grund möglich und in meinen Augen ist es ein wichtiger Grund oder Täusche ich mich? Denn jetzt Zahle ich den vollen Beitrag, obwohl ich an dem Sport in diesem Verein nicht teilnehmen kann bzw. von meinem Arzt sogar nicht darf.

Habe ich doch kein Recht auf fristlose Kündigung und erstattung des Betrages?

Hi

habe eine Gästematratze bestellt . Ausgepackt stinkt sie nach Chemie , schon seit einer woche - trotz extremen und extensiven Auslüftens.

Habe ich das Recht, die Matratze zurückzuschicken? Obwohl sie schon ausgepackt ist ? War eine Amazon Bestellung

Dank und Gruß

Hallo,

Ich wollte mal fragen wie ich am besten und kostengünstig ein Unternehmen bzw das was Steam ist verklagen kann. Mein anliegen ist ein Kauf eines Spieles, welches aber nicht übermittelt wurde. Die Auseinandersetzung mit den Support ergab die Deaktivierung meinen Supportaccounts. Mir wurde kein Beweis bzw eindeutigen Grund genannt wieso mein Spiel bzw das Geld nicht erstattet bekomme. Was sind logisch sinnvolle Schritte doch mein geld wieder zu bekommen, natürlich sollte eine Klage die letzte Instanz sein.

Vielen Dank Schluffen

Hallo Leute!

habe eine Frage an die, die mit dem Onlineshop dress fpr less Erfahrungen haben, und zwar: Wie lange dauert es, bis man eine Rücksendebestätigung erhält und wie lange, bis das Geld erstattet ist?

Habe schon vor einer Woche einen zu engen Artikel zurückgeschickt und noch nichtmal eine Rücksendebestätigung erhalten, obwohl das Ding schon längst da angekommen sein muss. Und ich fürchte, vor Weihnachten wird auch die Erstattung nicht mehr da sein. :(

Danke für Eure Antworten!

Ich habe einen Schrank und ein Sofa bei Poco mit Liefer- und Montageservice gekauft. Dieser erfolgt von einer Spedition. Poco sagte zu mir es könne sofort geliefert werden, in der gleichen Woche noch. Gut, ich hinterließ meine Nummer für einen Termin auszumachen. Die Spedition rief mich nie an. Am 3. Tag kontaktierte ich sie selbst und sie sagten mir, die Lieferung wäre erst 1 Woche später möglich. Tag ausgemacht, Uhrzeit konnte nicht genannt werden ich solle mich freitags noch einmal melden (Montag sollte geliefert werden). Habe ich gemacht, kein Mensch ist ans Telefon gegangen und das bei 10 Anrufen am Freitag & Samstag. Montags sollte wie gesagt geliefert werden, aber ich hatte ich keine Uhrzeit und musste arbeiten. Ich klebte extra einen Zettel an die Tür, das ich erst ab 14 Uhr wieder zu Hause wäre und rief früh morgens um 8.15 Uhr nochmals bei der Spedition an. Die sagten mir jetzt, dass meine Lieferung schon zu mir unterwegs sei und zwischen 9.30-13-30 Uhr geliefert wird. Ich sagte, das wäre unmöglich da ich arbeiten müsse und nicht einfach gehen kann. Daraufhin meinte die Spedition ich müsse dann die 75€ Lieferkosten erneut zahlen. Ich also alle Hebel in Bewegung gesetzt und meinen Freund früh morgens an seinem freien Tag aus dem Bett geklingelt damit er ab 9.30 Uhr bei mir ist und ihnen aufmacht. Kamen die doch schon um 9.10 Uhr obwohl mir die Telefonistin ausdrücklich gesagt hat ab 9.30 Uhr!!!! Die andere Telefonistin die danach am Telefon war stellt sich natürlich jetzt dumm und meint ich hätte mich da verhört.... Nun kann die Spedition natürlich heute nicht mehr kommen, da sie noch andere Aufträge hat und ich muss die 75€ erneut zahlen. Meine Frage jetzt, wie sieht das rechtlich aus? MUSS ich die 75€ Lieferkosten erneut zahlen? Da mir nun mal gesagt wurde ab 9.30 Uhr und das aber auch erst an dem gleichen Morgen.... Und wie sieht es aus mit einem Widerruf? Ich habe bar gezahlt, für Schrank und Sofa knapp 700€. Kann ich vom Kaufvertrag zurücktreten? Habe nämlich ehrlich gesagt jetzt schon die Schnauze voll....

Hallo, ich habe ein Ersatzteil für unseren PKW im Internet gekauft. Da der Händler die Altteile wieder aufbereitet, mussten 30.- € als Pfand zusätzl. bezaglt werden. Diese werden zurück erstattet, wenn das Altteil zum Händler geschickt wird. Nun rief man mich an und teilte mir mit, daß das Teil (ein Bremssattel) beschädigt sei und daher wahrscheinlich keine Rückerstattung erfolgt. Natürlich ist das Altteil defekt, warum wohl brauche ich sonst ein Ersatzteil ? In den AGB finde ich keine Definition von "Pfand" und in welchem Zustand dies sein muß. Ist das zulässig, daß man mir das Rückgeld nun nicht auszahlen will oder gar "Masche" ?

Hallo,

Ich wollte eine Steuererklärug machen um meine Spritkosten abzusetzen. Im Internet habe ich gelesen das man eine Strecke am Tag bezahlt bekommt und 1km mit 0,30€ berechnet wird.

Ich fahre für eine Strecke 30km und muss 240 mal im Jahr diese Strecke fahren. Das habe ich mal ausgerechnet:

240x30Km = 7200Km 7200Km x 0,30€ = 2160€

Aber ich gehe jetzt mal davon aus das ich keine 2160€ zurück erstattet bekomme.. meine frage: was wird da noch abgezogen? wie viel werden es letztendlich ca. sein und wie lange dauert es nach dem Antrag bis man das Geld bekommt?

Danke :-)

Hallo.

Habe vor gut einer Woche einen oben genannten Antrag bei der Agentur für Arbeit abgegeben um meine Bewerbungskosten erstattet zu bekommen, da ich bei der Ausbildungssuche nicht mit Bewerbungen gegeizt habe...

Hat jemand Erfahrung damit wie lange das dauert? Die Sachbearbeiterin meinte es wäre alles ok und wäre eingereicht... hab aber auch schon gelesen das es bis zu 8 Wochen dauern kann bis das Geld überwiesen wird.

Gruß

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe vor einigen Tag ein Handy LG G3(468,63 Euro) Online unter http://www.clevertronic.de/ gekauft.Als ich dieses Handy bekommen,habe ich Qualitaetsproblem des Handys gefunden.Dann habe ich sofort mit dem verkaeufer kontaktiert,dass ich die Ware zuruecksenden und erstatten will.

Ich habe den Retourschein vom Verkaeufer bekommen.dann habe die Ware mit Originalverpackung gut gepackt,an DHL abgeggeben.Der Sendungsbeleg ist jetzt bei mir.Dann kommt der Konflikt.

Waehrend die Sendung am Verkaeufer zugestellt wurde,hat er die Annahme der Sendung verweigert und gesagt,das Paket ist stark beschaetigt.Das Paket kam dann an mich wieder zurueck.

Als ich die Sendung bekommen habe,ist das Handy LG G3 verschwunden.Jemand hat ein Nokia X2-05(kostet ca.50 Euro) als Ersatz fuer LG G3 in das Paket gelegt.ich ging sofort zu DHL und eine Schadungsmeldung gemacht.

Jetzt der Verkaeufer fuehrt die Erstattung nicht.Ich habe Online einige gesetzliche Bestimmungen gesehen.

Ein gewerblicher Verkäufer trägt immer das Versandrisiko, auch bei einer Rücksendung.(§ 357 (2) BGB).Und Dürfen die Annahme der Retoure nicht verweigern. Wenn Sie als privater Käufer einen Artikel von einem gewerblichen Verkäufer kaufen, liegt ein so genannter Verbrauchsgüterkauf vor. Dabei trägt immer der Verkäufer das Versandrisiko (§ 474 Abs. 2 BGB). Dies gilt gleichermaßen für den Verkauf von neuen und gebrauchten Waren. Geht die Ware beim Transport verloren, können Sie die Rückzahlung des Kaufpreises verlangen. Sie haben jedoch grundsätzlich keinen Anspruch auf eine erneute Lieferung.

Die Rechtslage ist hier aber eindeutig auf Seiten der Verbraucher. Bestellen Sie im Internet Ware, so liegt das Versandrisiko beim Händler. Geht das Paket unterwegs verloren, müssen Sie als Kunde, sofern Sie Verbraucher sind, den Kaufpreis nicht mehr zahlen bzw. können diesen zurück verlangen. Umgekehrt wird allerdings auch der Verkäufer von seiner Leistungspflicht frei, das heißt, dass er nicht verpflichtet ist, auf Ihr Verlangen oder automatisch die Ware nochmals zu versenden. Sie müssten dann neu bestellen. Gleiches gilt bei einer Beschädigung auf dem Transportweg. Auch dieses Risiko hat der Verkäufer zu tragen.

Der Verbraucherschutz geht sogar noch weiter. Entscheiden Sie sich nämlich, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und senden den Artikel zurück, liegt auch dann das Versandrisiko beim Händler. Bei Verlust oder Beschädigung auf dem Rückweg werden Sie ebenfalls von Ihrer Zahlungsverpflichtung frei. Allerdings müssen Sie nachweisen können, dass Sie das Paket ordnungsgemäß auf den Weg gebracht haben. Daher sollten Sie den Retourenbeleg sorgfältig aufbewahren.

ich moechte mich an euch wenden.Koenntet ihr mir einige Vorschlag geben.Wie mache ich jetzt am Besten? Vielen Dank im voraus

Beste Gruesse Xiang Ye

Hallo, ich arbeite seit ca. 4 Monaten in einer Filiale auf 450 € Basis. Vor ein paar Tagen hatte ich eine Differenz an der Kasse von über 50 €. Und die Woche davor etwas mit 17 €. Mir ist absolut unerklärlich, wie das geschehen sein soll, da ich auch schon mal in einem anderen Betrieb gearbeitet habe ( ca. einundhalb Jahre) und dort nie eine so hohe Differenz hatte. In meinem damaligen Betrieb haben wir immer vor und nach dem Kassieren die Kasse unter Aufsicht eines anderen selbst gezählt. Bei diesem Betrieb wird die Kasse vor Ladenöffnung von der Chefin gezählt. Die Kassierer kommen direkt an die Kasse, ohne sie selbst zu zählen. Bei Schichtende wird die Kasse auch nicht gezählt, sondern erst am nächsten Morgen von der Chefin. Desweiteren melden sich zwar die Kassierer an der Kasse an, aber es ist üblich angemeldet zu bleiben, wenn man die Kasse verlässt. Das ist eigentlich nicht erlaubt, trotzdem machen es alle so. Außerdem kassiert die Ablöse für die Pause auch auf dem angemeldeten Mitarbeiter weiter. Die Kasse wird zwischenzeitlich nicht gezählt. Selbst wenn man seine Schicht beendet, meldet man sich nicht ab. Manchmal kommt es dazu, dass zu viele Kunden auf einmal abgerechnet werden müssen, da wird die Kasse von dem Mitarbeiter, der seine Schicht beendet hat, von jemand anderem genutzt. Natürlich unter dem Namen des vorigen Mitarbeiters. Zwar hat man die Möglichkeit sich abzumelden, aber seine Karte muss man an der Kasse lassen und der Pin für die Anmeldekarte wird auch nicht geheim gehalten, so dass jeder Mitarbeiter sich darunter anmelden kann. Ich finde das schon sehr fragwürdig, denn so hab ich es vorher noch nicht erlebt. So gutgläubig wie ich anfangs war, dachte ich mir, dass man sich halt gegenseitig vertrauen kann. Mittlerweile habe ich ein wenig Stress mit einer Mitarbeiterin die über mir steht und komischerweise habe ich auch ausgerechnet an diesem Tag die 50 € Differenz gehabt. Ähnlich war es mit den 17 €. Da hatte mich diese Mitarbeiterin in meiner Pause kurz abgelöst. Bei den 17 € habe ich auch darauf bestanden, dass sie einen Teil von der Differenz bezahlt, weil sie ja auch an der Kasse war. Dann habe ich deswegen noch Ärger bekommen, denn es könne ja nicht sein, dass jemand in den 15 Minuten so einen Betrag herausgeben würde, da wäre ja schon eher ich diejenige, die den Fehler gemacht hätte. Bei den 50 € frage ich mich auch, wie ich hätte so einen Betrag herausgeben können, denn alle 50er landen bei uns sofort im Abwurf und nicht in der Kasse. Da hätte ich wohl 2mal 20 und einmal 10 euro ausversehen zuviel herausgeben müssen. Ich habe an sich sowieso schon keine Lust dort zu arbeiten, weil ich nicht mal 6 € die Std. bekomme. Und im Übrigen habe ich mir meinen Vertrag nochmal angeschaut und dort steht weder was vom Ausgleichen der Kassendifferen noch Mankogeld. Also ich weiß ehlich nicht, ob das alles so seine Richtigkeit hat.

Mir ist bei der meiner ersten Fahrprüfung nach 15 Minuten einer hinten drauf gefahren. Das passierte folgendermaßen:

Ich stand bei einer Kreuzung mit 'Vorfahrt gewähren' vor einer Hauptstraße. Ich hielt an, wartete bis es frei wurde und wollte losfahren.
Ich würgte allerdings den Wagen ab und trat sofort auf die Bremse, damit ich nicht auf die Hauptstraße rolle,und der hinter mir weiß, dass es noch nicht weiter geht.
Die Person war aber scheinbar nicht ganz bei der Sache und fuhr hinten auf meinen Wagen drauf. Prüfung beendet, Polizei, blabla.

Weiß jemand, wie das jetzt mit der Prüfungsgebühr ist? Muss der Unfallverursacher sie mir nicht erstatten? Immerhin wurde die Prüfung beendet durch sein Auffahren. Teilschuld (durch Abwürgen) gilt glaube ich nur, wenn man den Unfall provoziert hat oder schon ein ganzes Stück den Wagen bewegt hat?! Und muss ich jetzt monatelang warten, bis die Versicherungen von Fahrschule und Unfallverursacher sich da einigen?!

Danke für Eure Antworten!

Was bedeutet es, wenn mir eine Krankenkasse eine Impfung als Mehrleistung erstattet?

Bsp: Die Krankenkasse XYZ erstattet die Kosten der Impfung als Mehrleistung.

Was bedeutet dies für mich? Bekomme ich die vollständigen Kosten der Impfung erstattet?

Hallo. Habe demnächst einen Termin bei Der Berufsgenossenschaft wegen einem Arbeitsunfall. Da ich im Restaurant oft abends arbeite bzw meine freien Tage unter der Woche nehme, bekomme ich dann eine Möglichkeit, den Ausfall der Freizeit bzw von Anrechnung von Arbeitszeit geltend zu machen falls ich den Termin bei Der Bg auf einen freien Tag lege? Vielen dank.

Hallo,

ich musste für drei Tage dienstlich ins Ausland und hab für die Zeit mit meinem Firmenwagen am Flughafen geparkt. Bin also am Abreisetag mittags aus dem Büro zum Flughafen.

Ist die Firma verpflichtet die Parkgebüren zu tragen oder hätte ich mit den Öffentlichen fahren müssen? Im AV ist keine detaillierte Regelung dazu.

Danke!

Ich habe vor 4 Wochen einen Flug Bremen-München-Bremen gebucht für 169 Euro gebucht. Leider kann ich den Flug nun doch nicht antreten. Anbieter ist Fluege.de. Nun, will fluege.de 100 Prozent Stornogebühren haben, sprich, ich kriege nichts zurück.

Nun überlege ich, dass ich einfach die Lastschrift durch meine Bank zurückbuchen lasse. Wenn ich das mache, kann fluege.de was dagegen machen? Kann mir nicht denken, dass 100 % Stornogebühr zulässig ist, egal was in den AGBs steht.

Hat jemand Erfahrung?