Minecraft Account gestohlen? Mojang Support antwortet nicht?

Moin,

mein Minecraft Account wurde mir gestohlen. Wie das passieren konnte weiß ich nicht. Ist auch egal. Ich habe jedenfalls keinen Zugriff mehr darauf.

Nun habe ich schon die Standard-Verfahren zum zurückbekommen des Accounts ausgeschöpft.

Passwort Reset -> keine Mail. Auch wenn ich an verschiedenen Tagen mehrmals den Passwort-Reset probiere, klappt es nicht. Es ist also auch kein Server-Problem.

Mojang Support anschreiben -> habe ich vor nun einem Monat getan und noch immer keine Antwort. Ich glaube, dass Mojang erwartet, dass man eine Zahlungsbestätigung des Kaufs des Accounts mitschickt. Ich habe diese Zahlungsbestätigung nur leider nicht mehr, weil der Account 2011 gekauft wurde. Die Zahlungsbestätigung habe ich damals natürlich nicht aufgehoben.

Wie kann ich jetzt vorgehen? Ich möchte den Account unbedingt zurückbekommen. Aber ich weiß nicht wie. Der Mojang Support geht nicht auf mein Ticket ein. Ich habe noch immer keine Antwort. Mehrere Tickets erstellen ist Schwachsinn.

Dabei könnte ich meine Person, die ja mit der Zahlung in Verbindung steht, nachweisen. Wie kann ich aber Mojang dazu bewegen, das zuzulassen?

Ich bin ein bisschen verzweifelt und mit meinen Perspektiven am Ende.

Ich habe:

-Im Account Mal meine Handynummer hinterlegt.

-Ich kenne alle E-Mail Adressen mit denen der Account Mal verknüpft war.

-Ich kenne den original Account-Namen, bevor ich ihn zum Mojang-Account umgewandelt habe.

-Ich kenne das Jahr und in etwa das Quartal, in dem der Account gekauft wurde.

-Ich könnte die UUID des Accounts herausfinden.

Wie kann ich von hier aus vorgehen?

Account, Minecraft, Diebstahl, minecraft-account, mojang Account
Warum wurde ein Instagram Account grundlos gelöscht?

Hallo,

bitte um dringende Hilfe.

Der Instagram Account von meiner Tochter wurde grundlos gelöscht! Sie hat sich weder gegen die Regeln verhalten noch irgendwelche „Feinde“ die den Account hacken könnten oder ihr was Böses wollen.

Tatsache ist dass man im Internet nichts dazu findet, außer dass das sogar schon vielen passiert ist und man keine Hilfe oder Antworten vom Support erwarten kann. Sie wurde auch nicht vorgewarnt von Instagram oder hat ne Nachricht erhalten dass sich jemand versucht hat einzuloggen, oder Ähnliches...

im Internet auf einer englischen Seite fanden wir nur dass es zwei verschiedene Möglichkeiten gibt:

einmal temporär gelöscht.... und

einmal permanent gelöscht.

Und vom Bild her scheint es nur temporär gelöscht zu sein aber weitere Informationen oder Details haben wir nicht mehr gefunden! Man findet nur eine Anleitung wie man den Account deaktivieren oder wieder aktivieren kann aber dazu muss man sich einloggen.
Meine Tochter ist ziemlich down, all ihre Erinnerungen seit vielen Jahren sind weg + ihre ganzen Follower .. usw.

falls jemand hier weiß was wir oder meine Tochter tun kann oder an wen sie sich wenden kann (wo sie auch eine Antwort erhält) oder eine Telefonnummer, email oder was auch immer kennt, wäre das super.

Oder gibt es noch irgendwelche anderen Möglichkeiten??? Egal was....

Lieben Dank im Voraus, auch im Namen meiner Tochter.

Account, löschen, Instagram

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