Instagram Account wegen Phishing gesperrt?
Hey,
ich habe die Meldung erhalten, dass mein Instagram Account aufgrund von Phishing vorübergehend gesperrt wurde. Problem ist, dass ich, um zu zeigen, dass das mein Account ist, einen Sicherheitscode per Mail oder Handynummer erhalten soll. Weder die Mail noch die Nummer sind noch aktiv. Also kann ich auch keinen Code erhalten. Hat jemand noch eine Ahnung wie ich wieder auf meinen Account zugreifen kann?
lieben Dank!
16 Antworten
Leute hat jemand was neues ?????
Hallo,
ich habe leider seit drei Tagen das gleiche Problem und auch schon alles probiert.
Der Support meldet sich zwar - allerdings sind sie keine große Hilfe. Es kommen immer die gleichen Mails mit einem Link zur Passwort Änderung. Danach folgt dann allerdings wieder die Fehlermeldung.
Habt ihr Erfahrungswerte? Wann war euer Konto wieder verfügbar?? Oder ist es aussichtslos?
Lieben Gruß
Lea
Bei mir genau das selbe, habt ihr Erfolg gehabt? Sind eure Accounts mit Facebook verlinkt?
Wie bekommt man den den Sicherheitscode auf die e-Mail gesendet?
Bei mir wird die ganze Zeit nur die Telefonnummer angezeigt und da ist meine alte hinterlegt die leider nt mehr existiert.
brauche dringend Hilfe! Wie lange hat die Sperre bei euch wegen phising gedauert? Ging sie von selbst weg?
@larar3oth hey, ich habe genau das selbe Problem wie du...hast du mittlerweile deinen acc wieder ?
https://m.youtube.com/watch?v=CECXfJQ8NuY schaut euch mal das video an. Öffnet instagram über den browser und klickt auf passwort vergessen, dann bekommt ihr eine email.
Hat schon einmal jemand versucht bei der Instagram Hotline anzurufen, vielleicht können die ja helfen (haben genau das gleiche Problem )
Ich hatte dasselbe Problem. Bei mir war es eine uralte web.de Mail Adresse. Habe bei deren Hotline angerufen, die konnten meine E-Mail Adresse wieder aktivieren und so habe ich auch wieder Zugriff auf mein Instagram bekommen. :)
Kannst du bitte die Hotlinenummer schreiben bzw sagen wo man die findet? Vielen Dank!
"WEB.DE FreeMail Kunden erreichen unsere Hotline werktags von 9 bis 21 Uhr und am Wochenende von 10 bis 18 Uhr.
An bundeseinheitlichen Feiertagen ist die Technikhotline geschlossen.
Telefon: 0900 1 932 333 (3,99 EUR* pro Anruf. Nur aus dem deutschen Festnetz erreichbar. Sonderrufnummern müssen vom Telefon-Anbieter freigeschaltet sein.)"
Das findet man auf der Seite von web.de. Die 4€ waren es mir wert, da ich dadurch wieder an meinen Account gelangt bin.:)
Hallo hat dir Instagram damals auch ein Wiederherstellungscode geschickt ?
Ja, auf die gesperrte Email Adresse, die ich erst wiederherstellen musste
Gibts was neues?