Immer wieder hört man, daß gerade im Bereich des Onlineshop Handel die Flut der Retouren bestellter Produkte immer mehr zunimmt und dem Händler damit Kosten entstehen, die dieser natürlich dann auf neue Waren / Produkte wieder aufschlagen muß. Abgesehen vom ökologischen Schaden, der durch den doppelte Warentransfer entsteht. Was sollte man in dieser Sache in Zukunft nun besser praktizieren, um derart Flut an Retouren zu unterbinden zu können. Mein Vorschlag wäre ja, daß der Kunde bei Retouren seiner Bestellungen die Transportkosten selbst tragen muß und darüberhinaus seine bereits bezahlte Kaufsumme nur noch mit Abzug von sagen wir mal mindestens 10% zurückerstattet bekommt.
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