Ungewollter Tarif auf dem Handy?

Ich habe ausversehen am 22.01.2017 auf meinem handy ein abonnement abgeschlossen mit dem Namen "CONTENT PORTAL" und habe es gerade(heute) dann auf der seite www.bill-info.com erfolgreich gekündigt. Was mir aber dann aufgefallen ist das im Einzelverbindungsnachweis steht das mir in unregelmäßigen abständen Geld von meinem Guthaben abgezogen wurde. Das erste mal war genau am dem tag als ich das abonnement abgeschlossen habe(22.01.2017). Im abonnement stand max 6.99 EURO / 7 tage. Mir wurde jedoch nur 5.87 EURO abgezogen jedoch mit einer anderen bezeichnung undzwar (Produkt: Online Billing SUB) (Tarif: Online Billing Standard SUB O2 (DE) 0 - 30 EURO) (Dienstanbieter: Nearly Normal BV Weegshaalstraat 3 NL-5632 CW Eindhoven) was mich verwirrt ist das es eine ander Bezeichnung hat als der abonnement "CONTENT PORTAL" und irgendwie ein Tarif ist. Ich selber habe die Bezeichung nie gehört mit O2 habe ich auch nichts zu tun da Ich bei Fonic bin. Das Fragwürdige finde ich das dieser komische Tarif genau dann das Geld abgezogen hat als ich den abonnement abgeschlossen habe vielleicht ist der abonnement und der Tarif das gleiche jedoch wurde mir das Geld wie gesagt in unregelmäßigen abständen abgezogen (erste mal 22.01.2017, zweite mal 16.03.2017, dritte mal 19.03.2017) im abonnement stand jedoch alle 7 tage. Ich habe den abonnement "CONTENT PORTAL" wie gesagt nun gekündigt. Jedoch habe ich durch diese ganzen aktionen kein Guthaben mehr und möchte es aufladen doch was hat es mit diesem Tarif auf sich wurde er mit gekündigt zusammen mit dem abonnement ?

Handy, Abzocker, Fonic, Tarife, Abonnement, mobilnetz
O2 My Handy Vertrag im Shop abgeschlossen , per Post zugeschickt bekommen , kann ich den Vertrag wiederrufen?

Hallo ich habe Freitag in einem O2 Shop einen O2 my Handy Vertrag abgeschlossen , mir wurde dort 100% tig zugesichert das ich das Handy Samstag per Post erhalten sollte. Es ist aber nicht gekommen und ich habe nichtmal eine Sendungsbestätigung bekommen. Als ich gestern im Shop war wurde mir gesagt das es doch frühestens Dienstag kommt. Ich bin nun ziemlich sauer weil nicht das eingehalten wurde was mir zugesichert wurde. Das war nämlich der einzige Grund warum ich den Vertrag bei Ihnen direkt abgeschlossen habe weil ich davon ausgegangen bin das das Handy am nächsten Tag da ist. Ich wollte jetzt gerne vom Kaufvertrag zurücktreten das ging allerdings nicht wurde mir im Shop gesagt. Der Berater im Shop meinte ich soll das Handy einfach ungeöffnet mit einem retour Schein zurückschicken nachdem ich es erhalten habe und das wäre dann der wiederruf automatisch und ich müsste nichts weiter machen. Ist das so richtig oder habe ich erneut eine falsche Versprechung erhalten und kann ich überhaupt den Vertrag wiederrufen weil ich ihn im einen Shop abgeschlossen habe ? Ich bin nämlich echt sauer das ich falsch "beraten" wurde und möchte aufjedenfall den Vertrag wiederrufen ! Ich brauche Hilfe ? Was kann ich tun ? ich kann nämlich den Kundenservice nicht verwenden weil ich keine kundennummer ect habe. Danke für die Hilfe !

Handy, Handyvertrag

Meistgelesene Beiträge zum Thema Handy