Rückseite Glas gerissen —> Garantie?
Hallo bei meinen A5 2017 ist die Rückseite eben bei einem Sturz gerissen. Das Handy ist 2 Wochen alt und wurde neu gekauft. Habae ich in dem Fall Garantie oder muss ich die Reperatur selbst bezahen?
6 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Samika68/1456165108562_nmmslarge__0_0_1689_1689_345c7c53819d2ab9a9e38b9bb2885733.jpg?v=1456165109000)
Wenn es dadurch deine Handhabe beschädigt wurde, liegt kein technischer Defekt für die Inanspruchnahme der Garantie vor.
Hast du keine entsprechende Versicherung, musst Du den Display-Schaden auf eigene Kosten richten lassen.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Ifm001/1504875140190_nmmslarge__81_0_356_356_919083268068c1036ce5803f4c2c34b5.jpg?v=1504875140000)
Frage mich wirklich, warum jemand überhaupt in Erwägung zieht, dass offensichtlich selbst verursachte Schäden durch die normale Hersteller-Garantie oder die Sachmängelhaftung abgedeckt ist.
Soweit Du nicht eine explizite Zusagen von wem auch immer hast, geht das natürlich zu deinen Lasten.
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/15_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Das musst du am besten beim Verkäufer nachfragen :(
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/8_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Das ist kein Garantiefall sondern eigenverschulden....lg
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/5_nmmslarge.png?v=1438863662000)
Ps: alles andere geht lediglich ein kleiner riss im Glas auf der Rückseite