Mir geht es darum, dass ich eine Handyflat brauche, aber mir auch gleichzeitig in ein paar Monaten ein neues Handy kaufen werde.

Kann ich dann einfach die SIM-Karte in das neue Handy einsetzen und den vertraglich vereinbarten Tarif mit dem neuen Handy nutzen?

MfG, TypMitGitarre

Ich habe gerade folgende Mail von Congstar erhalten:

"leider müssen wir Ihnen hiermit das Vertragsverhältnis zum 22.10.2015 kündigen, da wir festgestellt haben, dass die letzte Aufladung Ihres Guthabenkontos 15 Monate zurück liegt.

Sollten Sie den Vertrag fortsetzen wollen, um weiterhin mit Ihrer Rufnummer xxxx-xxxxxxx telefonieren zu können, brauchen Sie nur neues Guthaben aufladen. Der Vertrag wird dann unverändert zu den bisherigen Konditionen fortgesetzt.

Bitte laden Sie in diesem Fall spätestens bis zum 22.10.2015 Ihr Guthabenkonto auf.

Sollten Sie bis zum oben genannten Datum kein weiteres Guthaben aufgeladen haben, endet der Vertrag am 22.10.2015. Ab diesem Datum können Sie keine Dienste mehr nutzen und sowohl die Karte als auch die Rufnummer werden deaktiviert."

Kann mir das mal jemand erklären? Ich benutzt nur die Congstar Prepaid Karte und habe auch noch über 40 Euro Aufladeguthaben auf dem Handy. Warum sollte ich also meine Karte jetzt weiter aufladen?

Das ist doch dann gar kein Prepaid mehr, das ist doch dann schon ein Vertrag bei dem man einen gewissen mit Mindestumsatz erzielen muss, nämlich 10 Euro in 15 Monaten.

Davon steht in den AGBs bei congstar aber überhaupt nichts! https://www.congstar.de/fileadmin/files_congstar/documents/agb/2014/agb/congstar_Prepaid_AGB201404.pdf

Wie soll ich darauf jetzt reagieren, das ist doch unverschämt?

Hallo. Ich habe nun seit 3 Monaten einen Congstar Handy Vertrag für 30€/Mtl. mit einem SGS5+. Und jetzt aber bekomme ich eine handyrechnung von 44,95€. Grung: "Gesamtsumme Zusatzleistungen anderer Anbieter = 14,95€ " Welch zusatzleistungen? habe nichts über die sim gekauft. habe ganz normal telefoniert im internet rumgehangen (was alles unbegrentzt im vertrag enthalten ist...) kann mir einer helfen und erklären was es damit auf sich hat? mfg Paul

Hallo, ich habe gestern Abend das Handyguthaben bei Congstar aufgeladen, wenn ich aber mein Guthaben am Handy abfrage, ist der Betrag noch nicht drauf. Wie lange dauert das denn?

Oder was sind eure erfahrungen? (Congstar benutzer) es heißt ja max. 48 st...aber wie wars bei euch? Und unter netztabdekung finde ich nur telenkom..woran liegt das?

hallo :) Ich habe mlr am 30.06 bei Congstar ein iPhone 5s bestellt zusammen mit einem neuen Tarif. Für die Bestellung musste ich meinen Vertrag von einem Smart m flex auf einen Smart m ändern lassen. Das Handy hat schon anfangs viele Probleme gemacht da ich keine passende SIM Karte hatte und eine neue bestellen musste welche dann nicht aktiviert wurde und so weiter. Nun zu meiner Frage: ich habe bei Congstar gelesen das ich das Handy mit Vertrag und Tarif innerhalb von 14 Tagen zurück geben kann allerdings habe ich das Handy ja schon am 30.06 bestellt und es kam am 09.06 an das bedeutet die 14 Tage sind ja schon um aber die SIM Karte mit dem neuen Vertrag wurde erst am 17.07 aktiviert kann ich das Handy also doch noch zurück geben ? Ich hoffe ihr könnt mir helfen danke schon mal :)

Würdet ihr eher die congstar simkarte (1gb mit 14mb/s ohne lte) oder die vodafone simkarte ( 500mb lte mit 21mb/s) in euer lte smartphone stecken?

Dazu solltet ihr folgendes wissen . habe neulich mein google konto gelöscht mit diesem Konto war ich bei Congstar registriert bevor ich mein Google Konto gelöscht habe habe ich die e-mail Adresse bei Congstar noch nicht geändert .kann mich also nicht mehr bei congstar registrieren um die mail zu ändern .Was jetzt?

Guten Morgen, ich wollte mir eben eine 15€ Congstar-Guthabenkarte bei Esso kaufen, jedoch hat der Tankstellen-Verkäufer mir eine 15€ "PaySafe Guthabenkarte" ausgedruckt. Das habe ich erst auf dem Rückweg bemerkt, bin dann sofort umgedreht und wollte diese umtauschen.

Kurz zusammengefasst: Ich wurde als Lügner hingestellt und solle die Karte anderweitig nutzen (Frechheit), obwohl ich Guthaben für meine Handy will. Habe das nicht auf mir sitzen lassen und den Verkäufer mit dem Chef telefonieren lassen, der will sich später melden.

Ist das rechtens was gerade abläuft? Was kann ich machen, wenn die Stur bleiben?

Ich meine, Fehler passieren, aber ich kann auch nichts dafür, wenn Verkäufer nicht genau hinhört. Alleine "Congstar" und "PaySafe" klingen nicht mal ähnlich.

Gruß ich

Also ich fahre nach österreich und habe mich über eine auslands internet flat von congstar schlau gemacht. Ich habe nur ein problem und zwar verstehe ich nicht wie man sie buchen kann ? Da steht ich soll den browser im ausland öffnen, aber wie soll das ohne internet funktionieren ?

Hallo,

Ich würde gerne von Congstar zu Aldi Talk wechseln, aber lohnt sich dieses auch ?

einfach weil ich bei Aldi Talk bessere Tarife habe für einen günstigeren Tarifpreis alswie bei Congstar.

Ich schätze der nachteil bei Aldi ist das E plus Netz ? Mit Congstar hab ich fast überall Netz

eure erfahrungen zum Aldi Talk ?

Hallo Gute-Frage-Community,

ich fliege am Sonntag nach Kuba und hab ein paar Fragen, die mir leider mein Mobilfunknetzbetreiber Congstar (Telekom-Netz) nicht beantworten konnte - vielleicht gibt es hier jemanden der aus Erfahrung sagen kann, wie das bei ihm / ihr war.

1.) Kommen SMS aus Kuba nach Deutschland zuverlässig an? Und wenn ja - ohne größere zeitliche Verzögerung?

2.) Kommen SMS von Deutschland nach Kuba zuverlässig an? Und wenn ja - ohne größere zeitliche Verzögerung?

3.) Wie sieht die Internetverbindung in Kuba aus? Sollte das bei meinem Hotel nicht klappen, gibt es die Möglichkeit in Varadero mal "on" zu gehen? Was kostet da eine Stunde für gewöhnlich im Hotel oder außerhalb?

4.) Lassen sich Seiten wie Google Mail, Facebook, Xing aufrufen?

Bin selbständig und muss deshalb "leider" immer mal wieder erreichbar sein - natürlich ohne Telefonrechnung von hunderten Euros. Anrufen für 3,- EUR die Minute macht auf Dauer wenig Spaß.

Würde mich sehr freuen, wenn ihr mir ein paar Infos geben könnt. Am wichtigsten ist mir eigentlich das Thema "SMS-Versand" - kommt das Zeug an und wenn ja für gewöhnlich wann? :)

Danke im voraus! Andi

PS: Congstar nutzt das Netz der deutschen Telekom

Hallo, ich möchte meine Mobilfunknummer von meinem alten Anbieter mobilcom-debitel zu congstar mitnehmen. Bei der Bestellung meines neuen Tarifes muss ich meinen alten Mobilfunkanbieter angeben. Ist dieser nun mobilcom oder debitel oder mein Netz Vodafone?

Hallo Immer wenn ich zuhause bin springt mein Smartphone ins WLAN. Gut so.

Leider aber habe ich immer wieder festgestellt dass mein Smartphone wieder zurück springt auf 3G wenn die tastensperre aktiviert ist und das Handy länger liegt.

Sobald ich es entsperre springe ich wieder ins WLAN.

Wo muss ich diesen Mängel reklamieren ? Liegt der Fehler eher an meinem Smartphone , an meinem Handy-Anbieter (Congstar) oder ist es der Fehler von Internet Anschluss anbietet Alice/02?

Mein Laptop funktioniert einwandfrei Danke im Voraus

Hallo liebe Community,

und zwar möchte ich mir eine Datenflat zulegen und finde die von Congstar ganz gut.

Aber:

Eigentlich kenn ich es so das nach Verbrauch des Volumens die Bandbreite beschränkt wird, aber es dann kostenlos ist. Bei Congstar sieht es so aus als musste man danach weiterzahlen.

Hier der Tarifdetail:

"congstar Surf Flat S: Preis: 9,99 €/Monat für die paketvermittelte Datennutzung innerhalb Deutschlands. Standard-Verbindungen und Standard-SMS innerhalb Deutschlands 9 Ct. pro Min./SMS. Bei einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten entfällt der Anschlusspreis in Höhe von 25 €. Ab einem Datenvolumen von 500 MB pro Monat wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 kBit/s (Download) und 16 kBit/s (Upload) beschränkt (Abrechnung im 10-KB-Datenblock). Am Ende jeder Verbindung, mindestens jedoch einmal täglich, wird auf den begonnenen Datenblock aufgerundet. VoIP, BlackBerry-Nutzung und Peer-to-Peer sind nicht Gegenstand des Vertrages."

Was sagt ihr dazu? Viele Grüße und Danke!

Hallo, Ich wollte mir mein neues Handy mit Vertrag bei Congstar bestellen und habe da die option "Auch als neuwertig vorhanden." gefunden und wollte nun wissen wie gut diese Handys sind, also ob es sich lohnt sich ein neuwertiges zu holen im vergleich zu einem komplett neuem. Vielen Dank schonmal im voraus, Chris.

Hey :D Da ich mir demnächst ein neues Handy kaufe, möchte ich dazu Internet. Bisher hatte ich eine Prepaid karte von congstar, also keinen Vertrag, aber dort sind die Tarife ziemlich teuer. Deswegen würde ich gerne zu blau de wechseln, weil viele meiner Freunde dies nutzen. Jetzt zu meiner Frage : Wie lange dauert durchschnittlich eine Rufnummernportierung ? Hat jemand Erfahrungen mit genau diesen Anbietern gemacht ? Kann man dann in dieser Zeit sein Telefon überhaupt nicht benutzen ? Danke schon mal für eure Antworten, JustthewayIam

hey, da ich mir einen neuen prepaid anbieter holen wollt und anscheinend congstar ganz gut abscheinend wollte ich fragen ob man solche prepaid karten wo man dann online den vertrag abschließen kann auch beim netto und so kaufen kann ?

danke für schnelle antworten ;)

Hallo, ich habe das Problem, dass bei meinen Handys immer die Gespräche abbrechen. Ich habe durchgehend Empfang (auch wenn es nur 2 von 5 Striche sind). Seitdem unser Nachbar einen 2 Meter hohen Zaun hingestellt hat, brechen die Telefongespräche einfach ab nach 10 Sekunden bis zum Teil einer Minute. Netzanbieter sind telekom Verträge und tmobil prepaid karten und eine congstar karte. Was kann ich tun?

Kann der Zaun schuld sein? Wo kann ich anrufen, zum Beispiel bei der telekom?

Danke
MFG M1905

Ich bin 17 und werde Anfang Herbst erst 18. Bei congstar kann man sich ein Handy mit Vertrag kaufen, also auch in Raten zahlen. Da muss man das Alter angeben und natürlich ist das mindst. Alter 18. Wenn ich da jetzt statt 96; 95 angebe, können die das irgendwie überprüfen oder ist das denen völlig egal? Ich mein ich kann es ja per Lastschrift bezahlen und alles, bin in einer Ausbildung und hab das Geld usw. Aber ich meine außer meine Anschrift und so, haben die doch nichts weiter? Oder überprüfen die das? Bei eBay bin ich auch als 18 jährige Kundin eingetragen.

Oder ist das riskant und gefährlich? Ich bin da unsicher.

Ich bin zurzeit bei Congstar und habe überlegt zu der "Billig-Marke" von Congstar (Ja! Mobil) zu wechseln. Beide nutzen das D1 (Telekom) Netz und die Optionen sind relativ ähnlich aufgebaut. Nur wo ist der Unterschied ? Online Aufladung ist bei Ja! Mobil meines wissens nach nicht möglich, das ist aber auch keine Funktion die ich nutzen würde. Der Support soll bei Ja! Mobil nicht besonders gut sein, schon gar nicht der Online Support, kann das jemand bestätigen ?

Ich bin jemand der relativ viel Surft. Die Preise bei Ja! Mobil sind einfach günstiger, und wenn beide die gleichen Dienstleistungen anbieten wäre ein Wechsel theoretisch sinnvoll.

Kennt ihr die Unterschiede zwischen den beiden Anbietern ? Wäre ein Wechsel sinnvoll oder sollte ich doch eher bei Congstar bleiben ?

Hallo, ich habe eine SIM Karte von congstar die ca. 3 Jahre nicht benutzt wurde, jetzt seit einem halben Jahr wurde sie wieder gebraucht und heute als das Handy angemacht wurde stand auf dem Display: SIM Karte nicht erkannt. Der Pinn wurde aber eingegeben, es stand also auf dem Homedisplay. Jetzt kann man keine Anrufe und Sms mehr empfangen. Ist es möglich das die Karte gelöscht wurde weil sie so lange nicht benutzt wurde? Es ist eine Prepaid Karte, bei der man das Guthaben selber aufladen muss.

Hallo, ich habe bis jetzt bei Vodafone diesen Tarif: Callya Smartphone Fun S Möchte aber demnächst zu Congstar wechseln. Dieser Tarif: http://www.congstar.de/smart-m/ Also auch wieder monatlich kündbar, ohne Vertragslaufzeit. Jetzt möchte ich aber wissen, ob ich meine Rufnmmer behalten bzw mitnehmen kann. Also von Prepaid zu Prepaid. Wäre das möglich? Wenn ja, wie? Und wann? Danke schonmal für alle Antworten

kann ich Congstar mit D1 oder T-Mobile Guthaben aufladen,oder geht das nur speziell mit Congstar??

Vielen Dank

Hallo liebe Community,

Bin seid ein paar Wochen bei Congstar und irgendwie frage ich mich immer an welchem Tag, also An welchem Datum die das Geld von meinem Konto abbuchen, hab bei der letzten Abrechnung nicht auf das Datum geachtet. Aber komischerweise buchen die im Mitte vom Monat ab, wieso das denn? Wieso buchen die nicht einfach am Ende oder am Anfang vom Monat ab?

Danke schonmal :))

Hallöchen, morgen fahre ich in den Urlaub und habe eine etwas längere Busfahrt vor mir. Ich wollte aber eben auch etwas auf Facebook surfen usw und habe mir deswegen gedacht ich buche eine Tagesflat bei Congstar. Wie funktioniert die? Man bucht sie und dann ab dem ersten mal wo man damit ins Internet geht wird der 1€ abgebucht und die Flat wurde für 24h aktiviert? Und muss ich sie dann wieder deaktivieren im Internet? oder wie läuft das?

Hallo, Habe zwei SMS von dem Kontakt 2202 erhalten. Die erste am 28.3.

"Um Ihre SMS Option weiter nutzen zu können, laden Sie bitte Ihr Konto in den nächsten 3 Tagen auf. Sonst fallen Kosten gemäß ihres Tarifs an"

die zweite heute (31.3.)

"Sie können ihre SMS Option nicht mehr nutzen. Reaktivierung der Option: laden Sie bitte ihr Konto auf. Solange fallen Kosten gemäß ihres Tarifs an"

Ich habe auf meinem Congstar Account nachgesehen, laut diesem ist meine SMS Option aktiviert.

Hatte schon mal jmd. eventuell das selbe oder ein ähnliches Problem?

Danke schonmal, lg Polly

weis einer wie lange das guthaben bei congstar gültig ist? ohne das congstar vorher kündigt? bzw wie lange die prepaid karte gültig ist. und wo man es über die handytastatur abfragen kann?

Hallo ihr Lieben,

als ich gerade meine Congstar-Handyrechnung erhalten habe, bin ich fast aus allen Wolken gefallen: Angeblich habe ich bei Dimoco ein Erotik-Abo abgeschlossen, von dem ich allerdings nichts weiß. Es sind zwar "nur" 4,99 Euro, aber der "Vertrag" läuft natürlich weiter ...

Wie gehe ich jetzt am besten vor? Im Internet habe ich gelesen, dass man auf keinen Fall kündigen soll, da dies ansonsten den Eindruck erweckt, bewusst einen Vertrag abgeschlossen zu haben. Einen Anwalt kann ich mir leider nicht leisten; hilfeeee! Ich bin für jede hilfreiche Antwort dankbar!

Wo ist der Unterschied? Beide verwenden ja das Telekom-Netz (D1) nur das Congstar (Telekom-Tochter) hier deutlich günstiger ist...

Ich habe ein Paar Fragen: (Ich habe Android !!)

1.) Wenn ich eine andere SIM-Karte in meinem Handy einlege, werden dann die Apps die ich mit der anderen SIM-Karte runtergeladen oder gekauft habe irgendwie gelöscht oder wie ist das so? Ich möchte aus kosten Gründen und weiteren gründen zw. Congstar und T-Mobile wechseln.

2.) Wenn ich Apps kaufe über einer Vertrags-SIM Karte, werden dann die Kosten mit den Kosten der Telefonate,... (also einamal im Monat von Konto) mit abgezogen? Bei meiner Prepaid Karte der Telekom, wurde das direkt von dem Guthaben der SIM-Karte abgezogen. Oder kann man bei Vertrag nur mit Kreditkarte bezahlen?

3.) Ich möchte mir ein neues Smartphone kaufen und überlege ob ich mir ein neues Google Konto einrichte, weil ich momentan nicht ausstehen kann das die Apps die ich mal runtergeladen habe aber wieder gelöscht habe in dieser Bibliothek gespeichert werden. Die einzige App die ich gekauft habe war Kaspersky für 6,95 Euro. Würdet ihr an meiner Stelle ein neues Konto machen oder lieber das alte behalten und es irgendwie ignorieren (aber wie??)?? Ich möchte aber irgendwie auch nicht das alle Apps die ich auch mein aktuelles Smartphone habe gleich automatisch auf mein neues geladen werden.

Ich hoffe ihr könnte alle meine Anliegen beantworten. Danke im Voraus :)

Habe am samstag online bei congstar einen handyvertrag abgeschlossen und ein handy dazu Genommen. habe auch schon die auftragsbestätigung bekommen. Muss ich die anzahlung fürs handy tätigen bevor es losgeschickt wird?

Hallo liebe Gutefrage-Experten: Ich gerne von meinem bisherigen Prepaid-Anbieter Congstar zu Lidl wechseln und dabei aber meine Rufnummer mitnehmen. Mein Plan sieht jetzt wie folgt aus:

1. Lidl-Simkarte kaufen und bei der Anmeldung angeben, dass ich meine Nummer mitnehmen möchte.
2. Bei Congstar Verzichtserklärung ausfüllen, sodass ich meine Nummer behalten kann. Dabei werden mir dann 25€ von meinem Prepaid-Konto abgebucht.

Sollte es so funktionieren oder muss ich etwas anders machen bzw. die Reihenfolge verändern?

Vielen Dank im Voraus

Kavacase

Hallo zusammen

Ich habe Heute meine Congstar karte gekauft und auch direkt Stanzen lassen da keine Micro-Sim dabei war ^^ Leider war die Simkarte so blöd gemacht das der Typ im Handyladen ein stück von der Sim abgetrennt hat ^^ Leider ist die Simkarte noch nicht Freigeschaltet und somit kann ich nicht schauen ob ich Empfang habe oder nicht Mein iPhone erkennt die Sim aber kann ich damit Probleme bekommen das dass Internet nicht geht oder sonst was ? ;-D

Hallo, also ich habe heute meine neue sim Karte bekommen, von Congstar. Ich habe den 9 Cent tarif flex. Ich habe mir heute bei rewe eine 30 euro teure Karte zum aufladen meines Guthabens gekauft. So jetzt habe ich alle Kombinationen ausprobiert doch nichts funktioniert. Es ärgert mich echt. Wie funktioniert es denn jetzt???

Bei mir ist es so das ich eine Fonic-Simkarte habe wo rund 14,00 Euro drauf sind. Da ich mir aber bald ein Smartphone hole ( Samsung Galaxy Ace ) und ich mir deswegen eine Internetflat bei Congstar zulegen will, wollte ich fragen wie ich Fonic "Kündige" und ob ich das Geld wieder bekomme ?!

Danke im vorraus :D

Hey, ich habe vor, bald einen Vertrag bei Congstar abzuschliessen, damit ich die kostenlos ins Internet kann. Da der Vertrag sofort 2 Jahre gilt, hätte ich gerne mal ein paar Erfahrungen zu dem Empfang und der Internetverbindung.

Zur Zeit habe ich Aldi-Talk, viel schlechter kann das Netz ja nicht sein, würde aber trotzdem gerne mehr darüber wissen!

Danke im Voraus!

Ich hatte vor, mir ein Congstar vertrag für mein iPhone zuzulegen; um genau zu sagen, Morgen. Da ist aber auch schon das problem: Ich weiß nicht wo. Und da es ab morgen Gültig sein sollte, fällt Internet eigentlich flach.

Meine frage: Weiß jemand, wo man einen Congstar Vertrag in einem Laden abschließen kann?

Schon mal im voraus danke :D

PS: Ich bin derzeit in der nähe von Seligenstadt, Hessen.

Hallo Kann ich mir das congstar Prepaid Starterpaket im Geschäft kaufen ? (Real, Kaufland etc.)

Ich bekomme Werbeanrufe auf mein Handy. Kann man eine Nummer sprerren lassen auf dem Handy?

Ich habe ein Nokia 7230 und bin bei Congstar.

Danke im Voraus

Hallo!

Ich habe einen Congstar Prepaid Vertrag und mein Handy ist leer. Das wollte ich jetzt aufladen, habe aber gemerkt, dass ich mindestens 15€ aufladen muss. Gibts ne möglichkeit auch z.B. nur 5€ aufzuladen?

Gruß Lukas

Habe versehentlich mal betrunken auf meinen congstar Mailbox ein betrunkenes Lallen gesprochen. Ich möchte aber, dass wieder die stinknormale Bandansage "Hier ist die Mailbox von 0151......" haben wenn jemand auf meine Mobilbox weitergeleitet wird. Habe es jedoch noch nicht selber zustande bringen können. Hoffe ihr könnt helfen