Handy Vertrag- Gesamtsumme Zusatzleistungen anderer Anbieter?

Hallo. Ich habe nun seit 3 Monaten einen Congstar Handy Vertrag für 30€/Mtl. mit einem SGS5+. Und jetzt aber bekomme ich eine handyrechnung von 44,95€. Grung: "Gesamtsumme Zusatzleistungen anderer Anbieter = 14,95€ " Welch zusatzleistungen? habe nichts über die sim gekauft. habe ganz normal telefoniert im internet rumgehangen (was alles unbegrentzt im vertrag enthalten ist...) kann mir einer helfen und erklären was es damit auf sich hat? mfg Paul

Answer 1

[Miesepriem]

Dann solltest du das mit dem Provider klären. Vielleicht hast du ein Abo abgeschlossen ohne es zu merken.

Answer 2

[danielmannheim]

Vermutlich hast du dir irgendwo ein Dritt-Anbieter "Abo" eingefangen. Am besten Kontakt mit congstar aufnehmen: alle Abos kündigen lassen und Vertrag künftig für Drittanbieter-Abos sperren lassen.