Congstar Sim Karte gesperrt?
Hallo, ich habe eine SIM Karte von congstar die ca. 3 Jahre nicht benutzt wurde, jetzt seit einem halben Jahr wurde sie wieder gebraucht und heute als das Handy angemacht wurde stand auf dem Display: SIM Karte nicht erkannt. Der Pinn wurde aber eingegeben, es stand also auf dem Homedisplay. Jetzt kann man keine Anrufe und Sms mehr empfangen. Ist es möglich das die Karte gelöscht wurde weil sie so lange nicht benutzt wurde? Es ist eine Prepaid Karte, bei der man das Guthaben selber aufladen muss.
4 Antworten
Wenn du eine Congstar Prepaidkarte 365 Tage (ein Jahr / zwölf Monate) nicht mit mindestens 15 Euro auflädst, wird sie für 60 Tage (zwei Monate) auf Passiv gestellt: Simkarte bucht sich ein, kann Anrufe und SMS empfangen aber nicht versenden und Guthaben aufladen). Nach dieser Zeit wird die Simkarte dauerhaft gesperrt und die Rufnummer wieder neu vergeben. Restguthaben kannst du dir durch Einsenden der deaktivierten Simkarte an Congstar auf dein Bankkonto überweisen lassen.
Ja, das wird von manchen Providern regelmäßig so gemacht. Bevor du dir eine neue zulegst, würde ich erstmal nachfragen ob man die alte Sim noch mal aktivieren könnte.
Aber nur, wenn sie NICHT gebraucht wurde. Diese hier wurde aber regelmäßig gebraucht.
jetzt seit einem halben Jahr wurde sie wieder gebraucht
jetzt seit einem halben Jahr wurde sie wieder gebraucht
Also Du hast sie zwar bis vor einem halben Jahr nicht gebraucht, seit dem aber regelmäßig? Dann hat sie der Provider nicht deaktiviert.
Kam das "SIM-Karte nicht erkannt" vor oder nach Eingabe der PIN?
Ich würde die SIM-KArte vielleicht mal rausnehmen und wieder reinstecken (bei ausgeschaltetem Handy). War von gestern auf heute was mit dem Handy? Runtergefallen? Geht eine andere SIM-Karte aus einem anderen Handy? Geht die Congstar-Karte in einem anderen Handy?
Ja genau, seit einem halben Jahr wurde mit der Karte telefoniert. Das kam nach der Eingabe des Pins.