Hallo, Ich habe im September ein Paar Stiefel gekauft. Jetzt nach einem Monat tragen, löst sich die Sohle ab, als auch die obere Schicht. Bin heute zum Geschäft gefahren, um die Schuhe umzutauschen, und die Verkäuferin sagte, dass es alles meine Schuld ist und sie mir halt nur die Sohle verklebt, worauf ich nein sagte, kurzerhand hat sie die Schuhe abgenommen und zum Hersteller senden wollte mit den Worten: 4 Wochen wartezeit gefällt ihnen besser. Mir dann den Abholzettel gegeben und Viel Glück! Gewünscht. Ist die Handlung richtig? Was soll och machen? Die stiefel haben auch 80 euro gekostet!!!

Hallo!

Der Reißverschluss meiner Wellensteyn Jacke (Zermatt) ist kaputt gegangen und ich wollte wissen, ob man die Jacke auch ohne Kassenzettel reklamieren kann.

Hab sie nämlich aus zweiter Hand.

Und wenn ja, trage ich die Kosten des Versands? Weiß jemand wohin ich sie schicken muss?

Habe mir vor ca. einem Monat eine Daunenjacke von Tommy Hilfiger bei Peek&Cloppenburg gegönnt. Ladenpreis: 249€. Nun hatte ich heute leider keinen Regenschirm dabei und musste ca. 500m nach Hause laufen. Schon nach sehr kurzer Zeit im Regen war die Jacke total durchnässt, ebenso meine Kleidung. Eine große Enttäuschung... Was würdet ihr machen? Reklamieren? Ist das bei P&C möglich?

Ich finde, bei solch einem stolzen Preis sollte sie wenigstens eine gewisse Zeit wasserdicht sein.

Ich hab mir vor einem jahr ein bett in einem möbelhaus gekauft. Es ist schon 2 mal zusammengebrochen ohne jegliche belastung "ich wiege 55 kilo und wohne alleine mit meinem 1 jahr altem Sohn der sein eigenes bett hat" in meiner Wohnung. Schrauben lösen sich nach einiger zeit auch von alleine. ich habe dort angerufen und gesagt das ich ein neues bett haben möchte & dies wurde mir auch stattgegeben. Jetzt ist meine frage ob die das bett auch wieder kostenlos zu mir schicken und das alte bett mitnehmen müssen?

Ich habe noch dieses Jahr http://www.prodirectrugby.com/prod_images/product/PDR004001180.jpg diese schuhe gekauft wo sie zum ersten mal herraus gekommen sind. MIt der zeit sind die nähte vorne abgegangen und beim schissen entstand vorne ein riss, mein problem ist ich habe ein haufen geld in die schuhe gesteckt und will sie nicht wegwerfen. Kann man das auch ihne kASSEN Bon reklamieren weil die schuhe nicht alt sind. HOFFE auf viele antworten

Hi Leute Habe die Schuhe am 29.10.2011 im Tommy Hilfiger Shop in München gekauft. Die Schuhe haben 200,- Euro gekostet... und jetzt nach einem Monat (ca. 12-15mal getragen) die Sohle vorne an der Spitze ab!

Jetzt weiß ich nicht ob die Schuhe in dem Laden reklamieren kann...?! Was meint ihr... Danke euch schonmal.

Die Schuhe heißen "Tommy Hilfiger Anderson 5a"...

hallo ich habe ein probelm mein chef hat mir 300Euro von lohn genommen weil wir auf eine baustelle eine reklamation hatten is das erlaubt

Hey, ich habe mir Ugg Boots für 250 Euro gekauft, also sehr teuer. Ich habe sie auch schon draußen getragen und die Sohle ist jetzt natürlich dreckig. Aber erst nach dem Tragen ist mir aufgefallen, dass da eine Naht ist, die ungeheuer drückt. Hätte ich nicht gedacht, da ich zu Hause ein paar Ugg Boots habe und die sind super bequem. Außerdem klappt der Schaft immer so nach außen. Das wusste ich leider nicht, obwohl ich es jetzt, wenn ich googel, auf einigen Fotos sehe. Kann man diese Schuhe reklamieren oder geht das auf keinen Fall? LG

Hallo, ich habe vor kurzem 1,5 Jahre alte, getragene Winterschuhe von Puma wegen einer aufgegangenen Naht reklamiert. Ansonsten sahen sie noch aus wie neu. Nun teilt mir der Verkäufer mit, dass Puma die Reklamation anerkennt und 50% des Kaufpreises erstattet. Ist das so rechtens? Die Schuhe bin ich ja nun los, Problem nur, dass ich für die Erstattung keinen adäquaten Ersatz bekomme. Kann ich die kaputten Schuhe zurückfordern, trotz der Erstattung um sie evtl. reparieren zu lassen? Danke für Eure Antworten!

habe bei poster xxl ein poster machen lassen, allerdings ist dies nun unscharf bzw. verpixelt gekommen, als ich bei reklamation nachgeschaut habe, stand dort, dass die unscharfe poster nicht zurücknehmen, die sterne (bewertung) geben an, wie gut das bild geeignet ist, worauf ich allerdings nirgends direkt darauf hingewiesen wurde,was nun?, ich habe doch das 14tage rückgeberecht immer,oder?,bei mangelnder ware, oder der paragraph mit täuschung?, wie würdet ihr vorgehen?,weil ich sehe es nicht ein 30€ für nix zu bezahlen!, die kommentare mit "hättest vorher schauen sollen" könnt ihr euch sparen, jetzt ist es schon so...

danke im vorraus xhq

infos zur webside: http://www.posterxxl.de/faq7

hi,

unswar habe ich mir vor 3 monaten diese lacost schuhe geholt

http://www.gisy-schuhe.de/images/product_images/original_images/Herrenschuhe/Sneaker/Lacoste-SHELDON-Herren-Sneaker-Schwarz.jpg

und nach 3 monaten waren sie schon vorne auf so 15 mm kann man dafür das geld wieder verlangen ?

Hallo,

vor 3 Wochen habe ich mir eine Liebeskind Berlin Tasche gekauft, jetzt ist sie an der Seite ,wo der Tragegurt ist, gerissen! Den Kassenbeleg habe ich noch, was kann ich machen?

auch ich kann nur warnen vor dem Kauf von Himolla Fernsehsessel. 8 Monate nach Ablauf der Garantie haben wir die Feststellung gemacht, daß Abrieb auf dem Fußboden liegt. Kurz darauf brach die Metallschere der Fußstütze ab. Die Firma Himolla kam zur Reparatur und verlangte € 200 pauschal für die Behebung des Schadens. Dass der Schaden nach so kurzem normalen Gebrauch (schlanke Rentner) auftrat zeugt von gravierdendem Qualitätsmangel. Meine telefonische Rückfrage ergab, daß die Firma es ablehnt die aufgewendeten Arbeiten zu detaillieren und lehnte weitere Aussagen dazu ab. Die Arroganz des Kundendienstes ist nicht zu überbieten.

Hallo zusammen, heute habe ich eine Frage an die Rechtsexperten von euch.

Folgendes Problem: Am 25.6.2011 habe ich eine Siemens Waschmaschine beim Media Markt (549€) gekauft. Die Maschine wurde 2 Wochen später von MM-Servicemitarbeitern geliefert und angeschlossen.

Seit der 1. Wäsche bemerkten wir einen merkwürdigen Geruch, der nach dem Schleudern auftritt (brenzlig, nach verbranntem Gummi). Des Weiteren treten sehr laute, metallische Klackergeräusche während des Schleuderns auf und die Maschine produziert nahezu immer die Fehlermeldung "Schaumbildung". Die Konsequenz ist, dass immer wieder neu gespült und geschleudert wird. Zuviel Waschmittel nehmen wir aber gar nicht (ca. 30-40ml Persil Gel). Soweit so schlecht.

Wir riefen den Siemens Service das 1. Mal an. Ein Service-Mitarbeiter kam vorbei, konnte aber nichts feststellen (nach "Kleinreparatur" für 0€). Im Protokoll hat er entsprechend vermerkt, dass kein Mangel vorliege. Zum Gummigeruch meinte er, dieser würde mit der Zeit verfliegen. 1,5 Monate später ist es schlimmer als vorher. Ein anderer Siemens-Servicemitarbeiter war nun das (= 2. Mal) da und hat (Gott sei Dank) auch das Klacker-Geräusch wahrgenommen, das seiner Meinung nach "nicht normal" sei. Die Ursache konnte er aber nicht feststellen. Nach Feinjustierung des Keilriemens war das Geräusch dann auch erstmal nicht zu hören (in einem Testprogramm). Ich ließ die Maschine daraufhin normal laufen - die oben beschr. Probleme traten weiter auf.

Ich nun zum MM gefahren und ein Video, das den Mangel dokumentiert, vorgezeigt. Meine Argumentation (so förmlich habe ich es natürlich nicht vorgetragen): Ein Sachmangel nach §434BGB liegt vor und ich bin noch innerhalb der 6 Monate ab Kaufzeitpunkt. Nach §476 BGB bestand der Mangel also schon zum Zeitpunkt des Kaufs. Ich habe nun doch die Möglichkeit nach §439BGB ("Nacherfüllung") zu wählen, ob ich ein Ersatzgerät oder eine Reparatur haben möchte. Da MM aber nur der Verkäufer ist und gar nicht reparieren kann, so bestand ich auf ein Ersatzgerät. Der MM-Mitarbeiter allerdings faselte etwas von wegen: MM kann da erstmal nix machen - Siemens hätte angeblich erst 3 Versuche zur Reparatur. Erst nach dem 3. erfolglosen Versuch könnte ich von MM ein Ersatzgerät verlangen bzw. das Geld zurückbekommen.... BULLSHIT!

Ich hab doch eigentlich mit Siemens gar nix am Hut!! Den Kaufvertrag habe ich mit MM geschlossen. Die sind damit mein Ansprechpartner was Nacherfüllung angeht. Dass ich trotzdem (bisher 2x) den Siemens Service gerufen habe, spricht nur dafür, dass ich Siemens die Möglichkeit geben wollte, den Mangel auszumerzen - erfolglos. Außerdem ist das mit dem 3 Versuchen Quatsch - es reichen doch 2 erfolglose Versuche, oder??? Muss ich nun den Siemens Service noch ein weiteres Mal kommen lassen oder kann ich nochmal zum MM in die Filiale gehen und denen "den ... aufreißen"? (entschuldigt bitte, aber ich extremst schlecht gelaunt deswegen).

Vielen Dank im Voraus für qualifizierte Antworten!!!

Hallo, haben uns im November 2009 folgende Couch gekauft: http://www.roller.de/wohnlandschaft-domino-schwarz/000781017000/?utmsource=googlebase&utmmedium=organic Seit 2-3 Wochen "knackt" diese extrem, wenn man sich drauf setzt, sich bewegt oder wieder aufsteht. Natürlich ist das denke ich ein "Verschleiß", aber nach nicht mal 2 Jahren!?!? Meint ihr, man kann so etwas reklamieren?

Ich habe am 01.02.2010 bei der Fa. Roller eine Eck-Couch mit Schlaffunktion für 899,-- Euro gekauft. Als Lehne hinten zum anlehnen dienen 5 große Polster und 4 kleinere Kissen. Die Couch ist nun 18 Monate alt und wird von mir, meiner Frau und meinen 2 Kindern benutzt.

Mittlerweile weist das gute Stück folgende Mängel auf:

1.Die großen hinteren Kissen zum anlehen sind längst nicht mehr formstabil, zwei davon wirken schon innerlich porös, so dass es kein schöner Anblick mehr ist und immer ungemütlicher wird. 2.Man spürt an einigen Stellen bereits die Federn bzw. den Draht oder wie das Innenleben auch immer heißt. 3.Die Couch wird von hinten (bei den Lehnen) nach vorne (Sitzfläche) immer abschüssiger; d.h. wenn ich z.B. hinten liege und meine Frau davor, hat man immer das Gefühl, runter (also auf den Boden) zu rollen. 4.Die Schlaffunktion kann schon länger nicht mehr benutzt werden, da diese ja nur selten verwendet wird und deshalb inzwischen viel höher als die restliche Sitzfläche der Couch ist.

Eigentlich hatte ich immer gedacht, dass man eine Couch, die ja immerhin fast 1000 Euro gekostet hat (und dass für nur eine Ecke, ohne Sessel o.ä.) mind. 10 Jahre benutzen kann. Nun ist meine aber bereits nach 18 Monaten ziemlich am Ende und ich möchte mir gar nicht vorstellen, wie das gute Teil in 1 oder 2 Jahren ausschaut.

Meine Frage: Wie stehen die Chancen, wenn ich bei Roller reklamiere und wie mache ich das am besten ???

ich hab letztens etwas bestellt, dabei fehlte in dem paket eine ware.wie soll ich am besten eine reklamation schreiben damit es höflich klingt? danke im vorraus. =)

ich habe mir vor 4 Wochen eine Arbeitshose für 55,00 € gekauft, beim ersten mal Arbeiten ist im schritt die naht gerissen.

Der Händler gibt mir weder das Geld zurück, eine neue Hose als Ersatz bekomme ich zudem auch nicht vom Händler. Dieser möchte mir die Hose lediglich zum Schneider bringen.

Ist er damit im Recht?

Ich kann mit diesem Satz nicht viel anfangen- Wer kann mir helfen? Danke! LG

hallo an alle :) ichhab meine freundin gebeten nen schnaps für mich zu kaufen, weil ich selbst nicht einkaufen gehen konnte. stattdessen hat sie sekt gekauft, was ich echt eklig finde^^ ich wollte es nem freund von mir zum geburtstag mitbringen und er mag schnaps auch nicht besonders^^ auf jedenfall wird deshalb wohl die flasche ohnehin nicht geöffnet, also meint er ich könnte die flasche problemlos zurückgeben?