1,5 Jahre alte, getragene Schuhe reklamieren, Ersatz und Rücklieferung
Hallo, ich habe vor kurzem 1,5 Jahre alte, getragene Winterschuhe von Puma wegen einer aufgegangenen Naht reklamiert. Ansonsten sahen sie noch aus wie neu. Nun teilt mir der Verkäufer mit, dass Puma die Reklamation anerkennt und 50% des Kaufpreises erstattet. Ist das so rechtens? Die Schuhe bin ich ja nun los, Problem nur, dass ich für die Erstattung keinen adäquaten Ersatz bekomme. Kann ich die kaputten Schuhe zurückfordern, trotz der Erstattung um sie evtl. reparieren zu lassen? Danke für Eure Antworten!
Schuhe,
Recht,
Reklamation