Deutschlandticket unfreiwillig verlängert?

Hi zusammen,

ich habe mir am 17.06. das 49-Euro-Ticket über die Deutschlandticket-App erworben. Tatsächlich etwas spät für den Monat, da er schon fast rum ist, aber gut.

Im Vorfeld habe ich mich erkundigt, dass man den Monat auch nur anteilig in Rechnung stellen assen kann mit der Voraussetzung, dass man den Folgemonat mitbucht für den vollen Preis. (also zB Juni für ~20€ und der Juli dafür die 49€)

Da ich den gesamten Juli im Urlaub bin, stellte das für mich keine Option dar.

Also habe ich mir einmalig das Ticket für den Juni erworben.

Da ich das Ticket nur als Abo gekauft kann, wollte ich es direkt wieder kündigen.

Nun das eigentliche Problem:

In der App steht, dass man das Abo mit zum 10. des Monats kündigen muss. Leider bin ich nicht im Besitz einer magischen Glaskugel, um eine Woche vor dem Erwerb des Tickets meine Kündigung bereits auszuschreiben.

Tatsächlich kam heute dann auch bereits die Rechnung für den Juli. Kündigen kann ich in der App nur für den August.

Also habe ich jetzt insg. 98,- € für Juli/August bezahlt, wobei ich es nur zwei Wochen nutzen kann. Ein ziemlich schlechter Deal, wenn ihr mich fragt.

An die Support-Hotline geht bei mir keiner ran. Ich hab es heute mehrmals den Tag über verteilt versucht. Auf meine zwei Mails hat bisher auch niemand reagiert.

Hat wer von euch eine gleiche Erfahrung gemacht bzw hat jemand eine Lösung?

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DB doppelte Reservierung für 1 Platz?

Hallo,

ich habe demnächst eine Reise in die Schweiz gebucht. Ich fahre dann wie gewohnt mit dem ICE. Das Ticket und die Sitzplatzreservierung habe ich zusammen direkt online vor 3-4 Wochen gemacht.

Der Zug ist eine Mittlere Auslastung. Mehrere Wagons sind bereits voll ausgebucht (Sitzplatzreservierung). In dem Wagon mit meinem Sitzplatz? Gibt es vor mir noch zwei Plätze frei und neben mir.

Nun hat sich aber einer den Platz neben mir reservieren lassen, obwohl vor mir noch zwei frei sind. Das ist ja kein Problem. Suche ich nun den gleichen Zug raus, bur mit Haltestellen, bevor ich einsteige dann sehe ich, dass mein Sitzplatz nun auch reserviert ist, obwohl ich erst später einsteige.

Es kann gut sein, dass die Person bei meiner Haltestelle aussteigt und dann meine Reservierung greift.

Allerdings bin ich vor 3 Monaten auf der Rückfahrt in meinen ICE eingestiegen und es saß bereits eine Person auf meinem Platz. Als ich diese dann höflich darauf aufmerksam machte und meine Reservierung zeigte, zeigte sie mir ebenfalls ihre Sitzplatzreservierung. Diese war identisch mit meiner als der gleiche Zug, Datum, Uhrzeit, Wagon & Sitzplatz. Wir hatten also eine doppelte Reservierung , für den gleichen Sitzplatz. Ich musste mir dann einen anderen Platz suchen aber gut.

Nun hat sich aber eine Person den Sitz neben mir reserviert, obwohl vor mir noch zwei Plätze frei sind. Des Weiteren scheint mein Sitzplatz für die ganze Fahr also für kurz nach dem Start und bis zum Ende reserviert zu sein, obwohl ich kurz vor Ende also Endstation aussteige. Dies macht mich nun etwas Stutzig, da ich keine Lust habe mir wieder einen Platz zu suchen, trotz Reservierung.

Was kann ich denn da machen, wenn dies wieder passieren würde? Und ist euch eine doppelte Reservierung für den gleichen Sitzplatz auch mal passiert?

LG

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