Zara fordert Geld von einer Rechnung von vor 2 Jahren ein. Was mache ich jetzt?
Hallo:)
Ich habe Heute eine E-Mail von Zara erhalten in welcher ich aufgefordert wurde eine “offene Forderung” zu bezahlen. Es war keine Rechnung oder Mahnung im Anhang vorhanden.
Die offene Rechung ist über zwei Jahre her und ich bin mir sicher, dass ich den Artikel bezahlt habe, da ich nie eine Mahnung o.ä. erhalten habe und Artikel immer sehr schnell bezahle.
Das Problem ist, dass ich keine Kontoauszüge von Anfang 2018 habe, da ich damals selten Überweisungen getätigt habe und auch noch keinen Job etc. hatte. Es kann auch sein, dass mein Vater das Geld überwiesen hat, da ich noch etwas jünger war, aber er hat seine Kontoauszüge weg geworfen, weil er jetzt alles online macht.
Wisst ihr, ob man alle alten Überweisungen online einsehen kann oder ob die Bank so alte Informationen speichert? Ich will diesen Artikel wirklich nicht ein zweites mal bezahlen, aber wenn ich keinen Nachweis habe muss ich das wohl....
Ich finde es auch wirklich merkwürdig, dass ich erst nach über 2 Jahren eine E-Mail über die offene Rechnung bekomme und davor nichts kam.
Danke schonmal für eure Antworten,
LG