100 euro minus in der kasse - woran kann das liegen?

Hallo,

Ich arbeite seit 3 jahren als Aushilfe an der kasse im rewe. Da ist mir schon so einiges an minus, plus und schludrigkeiten mit dem geld passiert (alles von 10 bis 50)... Aber heute hatte ich ganze 100 euro differenz !!! Geklaut hab ich nichts und sie war auch immer gesperrt/abgeschlossen wenn ich nicht bei ihr war... Welchen Fehler habe ich gemacht dass so viel minus war?

- 100er geb ich aus prinzip nie raus; also glaub ich nicht dass ich mal aus versehn nen schein zu viel rausgegeben habe. Das wäre ja 2x 50 euro zu viel!

- paysafe karten oder sonstige gutscheine hatte ich nicht

- auch keine seltsamen rechnungen oder sowas

- hab auch bei keinem kunden vergessen sein abgehobenes geld auszuzahlen, sonst hätte ich ja plus

- storno hatte ich mehrmals, aber nie so runde beträge

- ich war eine zeit sehr müde/unaufmerksam... aber wenn ich zb statt 10 50 rausgegeben hätte dann wär das ja kein so runder Betrag, sondern irgendwas mit 40 (oder durch 40 teilbar falls es öfter passiert ist)

Ob ich gefeuert/abgemahnt werde (war leider nicht die erste kassendifferenz) oder was selbst zahlen muss ist jetzt erst mal nebensächlich, weil ich das morgen mit dem chef klären werde... aber ich will ihm halt eine gute Erklärung bieten können was passiert sein könnte, und nicht nur "äh keine Ahnung wo das hin ist".

Das einzige was mir einfallen würde wäre ein computerfehler, passiert sowas manchmal beim rewe? Das kartenlesegerät hat auch so seine macken manchmal...

Was mir auch komisch vorkommt ist dass es GENAU 100 euro differenz waren, obwohl ich zb einem kunden 4 cent geschenkt hatte, und gegen ende wenig kleingeld hatte und zb öfter mal 3 euro mit 6 50ern oder sowas ausgeben musste.

Arbeit, Job, Geld, Detailhandel, Kasse, kassendifferenz
Hohe Kassendifferenz, was passiert?

Nabend,

Ich bin gestern arbeiten gewesen in einem Supermarkt. Bin dort seit ungefähr einem halben Jahr angestellt und habe mir bisher nie was zu Schulden kommen lassen. Hatte auch keine schlimmen Differenzen bisher höchsten mal 4/5€ aber halt im Plus Bereich. Und gestern kam dann ein Herr ausländischer Herkunft hatte etwas gekauft auch bezahlt. Dann holte dieser fünf 100-Euro Scheine heraus und wollte diese gewechselt haben. Zuerst prüfte ich diese mit einem Gerät, sowie es auch üblich ist. War alles dementsprechend korrekt. Trotzdem kam mir alles schon ein wenig suspekt vor und ich berichtete auch der Stellvertretenden Marktleiterin, welche zu dem Zeitpunkt ebenfalls vorne an der zweiten Kasse war dass der Herr fünf 100-Euro scheine gewechselt haben möchte. Sie sagte nichts weiter dazu und ging irgendwohin. Ich dachte mir dann nicht wirklich was und zählte erst ein Mal die 50-Euro Scheine und legte sie direkt neben mir hin aber gab dem Herr keinen einzigen Schein. Dieser sagte dann er möchte es kleiner ich packte die 50-Euro Scheine also wieder in die Kasse und machte dasselbe mit den 20-Euro Scheinen währenddessen hielt ich ebenfalls seine fünf 100-Euro Scheine in der Hand. Dann meinte er, dass er es noch kleiner möchte, nämlich in Münzen. Daraufhin gab ich ihm seine Scheine zurück habe gesagt das ist nicht möglich und fertig war die Situation er ging und ich dachte mir eigentlich nichts weiter dabei. Bei der Abrechnung bekam ich dann den Schreck meines Lebens. 570€ fehlen auch nach mehrmaligem Nachzählen. Für mich kam natürlich nur eine Situation in Frage aber ich kann mir einfach nicht vorstellen wie es passiert sein könnte da ich ihm keinen einzigen Cent in die Hand drückte außer seine eigenen Scheine welche er mir ja gab. Nun soll ich die 570€ natürlich zurückzahlen. Und wie ihr euch denken könnt ist das als Minijobber mit Sicherheit nicht so leicht. Ich habe mit einem Kollegen gesprochen welcher selbst im Einzelhandel arbeitet seit 15 Jahren. Er sagte zu mir, dass ich erst ein Mal verlangen kann, dass am nächsten Morgen sofort alle Kassen noch ein Mal gezählt werden um sicher zu sein, dass keine weiteren Differenzen in Kassen bestehen. Die Frage ist jetzt muss ich das Geld jetzt zurückzahlen, weil die Stellvertretende Marktleiterin hatte die ganze Situation ja auch mitbekommen und gesehen gehabt wie ich lediglich die scheine gezählt hatte. Deswegen frage ich mich jetzt warum sie nicht eingegriffen hat und die Marktleitung jetzt einfach so verlangen kann, dass ich den Betrag zurückzahle.

Bin mega verzweifelt bitte helft mir.

Trickbetrüger, kassendifferenz
Ich möchte nicht mehr Kassieren, wie dem Chef erklären?

Hey! Zuerst einmal: Ich hatte keine Ahnung, wie ich diese Frage formulieren soll. Daher der etwas seltsame Titel.^^

Ich arbeite als Aushilfe in einen Supermarkt an der Kasse.

Ich sag’s wie es ist: Ich hasse es zu kassieren! Es macht absolut keinen spaß (ich weiß, dass spaß bei einem Aushilfsjob zweitrangig ist) und ich habe ständig Kassendifferenzen, die ich aus eigener Tasche zahlen muss. Ich kann mir selbst nicht erklären, wieso es ständig passiert, ich konzentriere mich so gut es geht!

Außerdem kann ich die unfreundlichen Kunden einfach nicht mehr ertragen und nach jeder Schicht gehe ich mit Kopfschmerzen wieder nachhause.

Es kommt ganz selten vor, dass ich mal 1-2 Stunden nicht kassieren muss, sondern dass ich meinen Kollegen beim Verräumen der Ware helfen muss. Dabei merke ich immer, dass mir das Warenverräumen VIEL mehr spaß macht und dass ich dabei viel glücklicher bin.

Daher habe ich mir überlegt, den Chef zu fragen, ob ich nicht mehr als Kassierer, sondern als Warenverräumer bei ihm tätig sein kann (oder wenigstens überwiegend Verräumen).

Allerdings glaube ich nicht, dass es so klug ist, dem Chef zu erzählen, dass ich das Kassieren hasse, oder? 😅 Denn wenn er dann nein sagt, habe ich mich ja dahingehend geoutet, dass ich meinen job nicht mag 😂 was würdet ihr an meiner stelle machen?

Arbeit, Aushilfe, Chef, Kasse, kassieren, Kassierer, Rewe, Supermarkt, kassendifferenz, Ausbildung und Studium, Beruf und Büro
Kassieren bei Lidl - bin ich zu schlecht (mit Beschreibung)?

So jetzt nochmal mit Beschreibung :D

Ich hab zum 1.1. als Werkstudent bei Lidl angefangen und musste am Freitag und Samstag die ersten 2 Male kassieren. Am Freitag wurde ich ohne Vorwarnung ins kalte Wasser geworfen. Ich kannte keine PLU Nummer, da man mir weder das Passwort von der App, noch eine vollständige und richtige Liste geben konnte. Ich sollte erst 5min einer anderen Kassiererin zuschauen, dann hat man mir eine Kasse in die Hand gedrückt und mir kurz erklärt, wie man kassiert. Ich habe dann 2 Kunden abkassiert, während jemand hinter mir stand und mir nochmal gesagt hat, was ich tun soll. Danach hat man mich allein gelassen und ich musste die restlichen 3 Stunden ganz allein kassieren, was natürlich ein totales Chaos war, weil ich ständig durch den Laden brüllen musste, wie die PLU Nummer eines bestimmten Artikels lautet. Am Samstag musste ich dann volle 8 Stunden alleine die Hauptkasse schmeißen und war ehrlich gesagt total überfordert. Immerhin habe ich mittlerweile eine PLU Liste bekommen, aber ich habe trotzdem das Gefühl, dass ich keinen Plan hab, von dem, was ich da mache. Es gibt so viele Dinge, auf die man gleichzeitig achten muss und ich habe noch so viele Fragen, weil ich manche Dinge einfach nicht verstehe. Ich musste am Samstag öfters die Kollegen rufen, weil ich einfach nicht wusste, wie man z.B einen Umtausch macht oder Geld auszahlt. Diese waren jedoch super genervt und haben oft " Mäusschen, das ist doch nicht so schwer" geantwortet und mir gesagt, dass ich mich dumm anstellen würde. Dazu kommt noch, dass meine Kassendifferenz natürlich eine Katastrophe ist. Beim 1. Mal hatte ich 6 Euro zu wenig, beim 2. Mal 4 Euro zu viel am Ende. Ich fühle mich so dumm und gestresst und würde gern wissen, ob ich einfach nur zu unfähig bin oder es irgendwann besser werden kann?

Kasse, Lidl, kassendifferenz
Kassendifferenz (Netto) - Stellungnahme

Hallo,

ich arbeite momentan als Pauschalkraft beim Netto-Marken-Discount und hatte heute, in meiner zweiten Woche an der Kasse, nach meiner Schicht beim Abrechnen 9,83€ Minus. Dazu muss ich jetzt eine Stellungnahme schreiben. Ich kann mir nur erklären das ich einen 10€ Schein falsch herausgegeben habe und wollte das jetzt eigentlich so schreiben. Nun hab ich aber gelesen das man sich sowas besser nicht eingestehen sollte und auch nicht schreiben sollte das man in Zukunft noch Aufmerksamer arbeiten wird, da man mir daraus einen Strick drehen könnte und mir evt. unterstellt das ich sonst nicht aufmerksam arbeite. Ich kann es mir ja, bis halt das mit dem 10€ Schein, auch absolut nicht erklären und frag mich langsam was mit mir los ist. =( Ich hatte jetzt drei mal ein paar Cent Minus und einmal etwas zuviel in der Kasse. Dazu ist mir am Samstag noch ein Fauxpas passiert, als ich beim eingeben vom Wechselgeld einen Zahlendreher hatte und wir hinterher dann noch bei der Technik anrufen mussten damit das geklärt ist. Und heute musste ich dann nach meiner Schicht eigentlich schnell los zu einem Termin und ich hab, als gerade keine Kunden kamen, schon Mal etwas in meinen Einkaufswagen gelegt um hinterher nur noch schnell bezahlen zu müssen - weil ich es so von der Spätschicht gewohnt war/bin. Da hat mir die Marktleiterin auch noch leicht böse gesagt das ich sowas nicht machen kann, weil sie sonst ärger bekommt. Ich glaube sie ist momentan echt Sauer auf mich und da ich sie von der Art her schon kenne hab ich jetzt echt Angst um meinen Job, ich bin ja nur eine Pauschalkraft. =/

Meine Fragen sind jetzt: Wie soll ich die Stellungnahme am besten schreiben? Also "Schuldeingeständnis" und das ich mich bessern werde, oder schreiben das ich es nicht wirklich weiß? Und wie seht ihr die Sache, steht mein Job schon auf der Kippe? =/ Ich bin zwar erst seit 5 Tagen an der Kasse, aber komme mir irgendwie schon wie der Depp vom Dienst vor. =(

Liebe Grüße und danke schon einmal für eure Antworten

kassieren, Netto, kassendifferenz
50 + in der Kasse, was wird nun mit meiner Ausbildung?

Hallo,

ich bin als Aushilfe eingestellt. Aber ich hatte vor, dass ich im Sommer, wenn alles gut klappt, meine Ausbildung dort machen kann. Den oben genannten Vorfall ist mir das zweite mal an der Kasse passiert. In dieser Phase wurde ich noch etwas intensiver angelernt. Als ich gestern dort ankam, meinte der Marktleiter, dass es ihm persönlich lieber wäre, dass ich nicht mehr an der Kasse einsetzt werde. Eben wegen diesem Vorfall. Ich habe mir gestern nur so gedacht,, 50+ in der Kasse, das kann doch nicht sein." Also gestern wurde es mur erzählt. Ich bin auch erst seit letzten Dienstag an der Kasse und jeder von uns wird mindestens 3 mal an der Kasse angelernt. Ich habe jetzt diese 3 mal durch. Ich war nämlich gestern wieder an der Kasse. Aber ganz ehrlich, gestern war ich ruhiger als beim zweiten Mal an der Kasse. Ich habe beim zweiten Mal den Kunden das sogar noch vorgezählt. Ich konnte mir das nicht erklären warum, deswegen habe ich ihn dazu auch nichts mehr gesagt. Gut 50 - wären schlimmer. Das wäre ja Geld, was weg wäre. Ich habe ebenhalt zu einer Kollegin gesagt, dass ich mich nie vorher( damit meine ich bevor ich den Job angefangen habe) hineinversetzen konnte. Gut jetzt kann ich das ebenhalt. Weil ich es gemacht habe. Wo ich ihn eben gefragt habe ob das 50+ gut oder schlecht wäre, meinte er eben hat 0,0 wäre das beste. Also das die Kasse wirklich stimmt. Ich habe wirklich Angst, dass es im Sommer nicht mit meiner Ausbildung klappen wird.

Bitte nimmt mir die Frage nicht böse.

Aber Danke im voraus

LTIM82

Leben, Geld, Ausbildung, Psychologie, Einzelhandel, Kasse, Supermarkt, Verkäuferin, aushilfsjob, kassendifferenz
Kassendifferenz zahlen?

Hallo, ich arbeite seit ca. 4 Monaten in einer Filiale auf 450 € Basis. Vor ein paar Tagen hatte ich eine Differenz an der Kasse von über 50 €. Und die Woche davor etwas mit 17 €. Mir ist absolut unerklärlich, wie das geschehen sein soll, da ich auch schon mal in einem anderen Betrieb gearbeitet habe ( ca. einundhalb Jahre) und dort nie eine so hohe Differenz hatte. In meinem damaligen Betrieb haben wir immer vor und nach dem Kassieren die Kasse unter Aufsicht eines anderen selbst gezählt. Bei diesem Betrieb wird die Kasse vor Ladenöffnung von der Chefin gezählt. Die Kassierer kommen direkt an die Kasse, ohne sie selbst zu zählen. Bei Schichtende wird die Kasse auch nicht gezählt, sondern erst am nächsten Morgen von der Chefin. Desweiteren melden sich zwar die Kassierer an der Kasse an, aber es ist üblich angemeldet zu bleiben, wenn man die Kasse verlässt. Das ist eigentlich nicht erlaubt, trotzdem machen es alle so. Außerdem kassiert die Ablöse für die Pause auch auf dem angemeldeten Mitarbeiter weiter. Die Kasse wird zwischenzeitlich nicht gezählt. Selbst wenn man seine Schicht beendet, meldet man sich nicht ab. Manchmal kommt es dazu, dass zu viele Kunden auf einmal abgerechnet werden müssen, da wird die Kasse von dem Mitarbeiter, der seine Schicht beendet hat, von jemand anderem genutzt. Natürlich unter dem Namen des vorigen Mitarbeiters. Zwar hat man die Möglichkeit sich abzumelden, aber seine Karte muss man an der Kasse lassen und der Pin für die Anmeldekarte wird auch nicht geheim gehalten, so dass jeder Mitarbeiter sich darunter anmelden kann. Ich finde das schon sehr fragwürdig, denn so hab ich es vorher noch nicht erlebt. So gutgläubig wie ich anfangs war, dachte ich mir, dass man sich halt gegenseitig vertrauen kann. Mittlerweile habe ich ein wenig Stress mit einer Mitarbeiterin die über mir steht und komischerweise habe ich auch ausgerechnet an diesem Tag die 50 € Differenz gehabt. Ähnlich war es mit den 17 €. Da hatte mich diese Mitarbeiterin in meiner Pause kurz abgelöst. Bei den 17 € habe ich auch darauf bestanden, dass sie einen Teil von der Differenz bezahlt, weil sie ja auch an der Kasse war. Dann habe ich deswegen noch Ärger bekommen, denn es könne ja nicht sein, dass jemand in den 15 Minuten so einen Betrag herausgeben würde, da wäre ja schon eher ich diejenige, die den Fehler gemacht hätte. Bei den 50 € frage ich mich auch, wie ich hätte so einen Betrag herausgeben können, denn alle 50er landen bei uns sofort im Abwurf und nicht in der Kasse. Da hätte ich wohl 2mal 20 und einmal 10 euro ausversehen zuviel herausgeben müssen. Ich habe an sich sowieso schon keine Lust dort zu arbeiten, weil ich nicht mal 6 € die Std. bekomme. Und im Übrigen habe ich mir meinen Vertrag nochmal angeschaut und dort steht weder was vom Ausgleichen der Kassendifferen noch Mankogeld. Also ich weiß ehlich nicht, ob das alles so seine Richtigkeit hat.

Recht, Arbeitsrecht, Erstattung, Kasse, kassendifferenz