Wenn sich die Kapazität der Batterie des Rauchwarnmelders, Fabrikat Ista, Modell Fumonic .. zu Ende neigt, so ertönt ALLE 45 SEKUNDEN EIN MARKANTER SIGNALTON. Kann die Batterie selbst getauscht werden oder muss ein Fachmann von ista kommen? In der Bezriebsbeschreibung steht nichts und ista antwortet nicht. Hat jemand Erfahrung hiermit? Auch in Bezug auf Kosten und Dauer bis ein Ista Techniker kommt. Man denke, wo die Melder installiert sind.

Danke vorneweg für die Bemühungen und sachdienliche Hinweise

Wie schreibt man in hellgrau in seiner Bio unter seinen Namen seinen Status

zB. hier Photograph

PS: würde mich über eine Antwort freuen

Guten Abend,

ich habe grade im Briefkasten einen Zettel von der ‚ista Deutschland GmbH‘ vorgefunden. Angeblich soll im Auftrag meiner Hausverwaltung einiges an der Heizung in meiner Wohnung gemacht werden. Zumindest habe ich das aus dem Brief so hergeleitet. Ich füge das schreiben hier mal bei. Vielleicht kennt sich jemand damit aus und kann mir sagen was da genau gemacht wird und was ich vorbereiten muss.

Ich habe nie etwas mit dem Unternehmen zu tun gehabt. Außerdem verstehe ich auch nicht ganz wieso mir meine Hausverwaltung nicht vorher Bescheid gegeben hat.

Der Termin ist darüber hinaus auch sehr kurzfristig, ist das denn überhaupt rechtens?

Oder ist das vielleicht alles nur Fake?

Danke schonmal!

LG

Habe heute einen Brief von der Vermietung erhalten dass die Verplombung unseres rauchmelders deaktiviert wurde. Nun muss ein Techniker kommen und das erledigen. Wieviel wird mich das kosten? Hat jemand Erfahrung?

Hallo ich habe einen Rauchmelder von ista und zwar ist mein Problem dass dieser

alle 45 Sekunden einmal sehr laut piept das liegt daran dass die Batteriekapazität nur noch 30 Tage reicht mein Problem ist dass ich durch dieses Piepen nicht einschlafen kann weil es so laut ist weiß irgendjemand wie ich das beheben kann ich könnte zwar warten bis die den austauschen aber bis dahin vergehen ein paar Nächte und ich kann überhaupt nicht einschlafen deswegen

Ich habe die beide kostenlosen Termine verpasst da ich ehrlich nicht zuhause sein konnte, ein andere Person die aufmachen konnte hatte ich auch nicht.

Ich habe jetzt mit mein vermieter gesprochen und die Ista wollen mich kontaktieren um einen neuen Termin zu vereinbaren. In die Briefkaste habe ich ein zettel bekommen wo es stand dass der dritte Termin kostenpflichtig sein kann

Weisst jemand wie teuer ist es ?

Hallo,

wie der titel schon sagt, geht es um den oben genannten rauchmelder.

und zwar, hat mein freund diesen abgedreht , da wir im zimmer rauch hatten und wir nicht wollten dass der melder unnötig alarm schlägt (shisha).

nun wollte er ihn wieder in die decke eindrehen , aber ein teil des rauchmelders wollte nicht hängen bleiben und viel wieder ab. darauf steht "ista" und es ist viereckig mit einem gewellten plastik stab daran den man durch den rauchmeldr führen kann.

meine frage ist, ob dieses teil nun abgebrochen ist und wenn nicht, wie man es wieder befestigen kann

lg chantal

Hallo zusammen, ich habe 2 Tage vor dem eigentlichen Termin von der Hausverwaltung bescheid bekommen, dass der alljährliche Termin nun ansteht.

Jedoch bin ich an diesem Tag nicht da, welche Gründe gibt es denn um einen Termin zu verschieben?

Ich möchte nicht einfach sagen, ich bin nicht anwesend, da mein Vermieter einen Schlüssel hat, und sonst einfach alleine in die Wohnung geht, was ich einfach nicht möchte ohne wirkliche Gründe.

Dadurch, dass ich der Termin mir erst 2 Tage vor dem eigentlichen Termin genannt wurde kann ich es nun nicht mehr einrichten hier anwesend zu sein.

Liebe Grüsse, und danke für die Hilfe

Hallo,

Meine Nachbarin heizt momentan ziemlich viel Und ich frage mich ob ich es mit bezahlen muss. Ich habe zwar ein Zähler Gerät (von ISTA) an meiner Heizung, aber ich finde es auch komisch dass meine Heizungsrohre ziemlich heiß werden, wenn sie anfängt oben zu heizen.

Ich selbst spare ungemeinem Heizkosten ,So dass ich am Ende nicht mehr so viel bezahlen muss. Aber sie heizt wirklich ziemlich viel und es ist auch ziemlich laut, da ich das laute Rauschen in meinem Schlafzimmer nicht überhören kann . Es ist dann aber auch immer so laut wenn sie die Heizung voll aufdreht … und das tut sie sehr oft .. In nächster Zeit möchte sie auch ausziehen , wer trägt dann die Kosten ? Und soll ich mich bei dem Vermieter über das laute Rauschen beklagen ? Es ist wirklich ziemlich laut ..

Hallo Leute,

heute wurden in meiner Wohnung alle Heizungszähler ausgetauscht. Sie zeigen aber keine Zahl an, also es leuchtet gar nichts.

Sie haben einen kleinen Knopf, nur im Badezimmer habe ich mal raufgedrückt, dann stand sofort die Zahl „0" dort. Bedeutet das jetzt, dass die anderen Heizungen nicht mitzählen, wenn ich heize?

Vielleicht hat Jemand von euch eine Antwort, danke im Voraus!

Hallo zusammen!

Text ist lang, entschuldigt. Kurzfassung hier: Ista steht ohne Termin vor der Wohnungstür und will Wasserzähler austauschen, klingelt fünfmal in der Zeit von 11-20 Uhr. Man muss nicht Einlass gewähren, oder?

Ausführlicher:

Meine Freundin ist krank und muss das Bett hüten. Am Dienstag schellte man bei ihr heftig an. Fünfmal gegen 11, 13, 16, 18, 20 Uhr. Zweimal habe ich es mitbekommen als wir telefonierten. Wohne weiter entfernt, musste arbeiten, sonst wäre ich noch hingefahren. Eine Bekannte teilte mit, dass es ista war. Die männliche Person wollte die Warmwasser-Wasserzähler sehen, bei Notwendigkeit einen Termin vereinbaren, damit sie ausgewechselt werden. Viele Mieter haben ihn wohl hereingelassen und die Wasserzähler wurden sofort getauscht.

Meine Freundin weiß nicht, wann sie zuletzt gewechselt wurden, aber kann 4-6 Jahre her sein. Wäre kein Problem, doch kündigt man das Vorhaben nicht an? Wenn Heizung abgelesen wird gibt es eine Karte, einen Aushang und in den letzten 19 Jahren wurde ihr ein Austausch immer mitgeteilt. Wird schließlich von den Mietern nächstes Jahr bezahlt, wenn die Betriebskostenabrechnung kommt und man möchte darüber in Kenntnis gesetzt werden.

Bei ista angerufen und gefragt, ob es geplant war. Die Dame wusste nichts davon, doch wird kein Betrug sein, sagte sie. Ist halt der (unangekündigte) Service an den Kunden. Außerdem war sie mit den Fragen überfordert und stockte öfter, weil sie anscheinend ratlos gewesen ist. Danach den Vermieter angerufen, der wusste nichts und war ihm egal. Der Hausmeister bedrängte einige Mieter und sagte, dass man den Mitarbeiter unbedingt hereinlassen muss, sonst gibts eine Strafe. Strafe ist er schon als Hausmeister, aber ist ein anderes Thema.

Übernächste Woche habe ich Urlaub und fahre zu ihr. Zu diesem Zeitpunkt wäre ein Termin gut. Selbst sie wollte sich aufraffen falls die Person erneut anschellt - was vorgestern um 17 und 18 Uhr der Fall war. Würde ihm jedoch mitteilen, dass es derzeit nicht geht und ein Termin gemacht werden soll.

Unverantwortlich, dass es in diesem Unternehmen keine Infos gibt und einfach jemand von ista herauskommt. In der heutigen Zeit, wo sich Menschen als Mitarbeiter eines Stromanbieters ausgeben und andere Betrüger unterwegs sind. Der Mann war bei 30 Mietparteien 10 Stunden im Haus. Kann mich nicht daran erinnern, dass der Austausch so lange dauert, aber kann mich irren oder er ist total langsam.

Frage nun: Meine Freundin wäre doch im Recht, weil der Wasserzähleraustausch nicht angekündigt war und sie muss die Tür nicht öffnen? Und sie könnte einen "vernünftigen" Termin zu einer späteren Zeit mit der Person vereinbaren (ohne zusätzliche Kosten)? Ich würde die auch übernehmen, aber natürlich nur, wenn man falsch gehandelt hat. Was in dieser Situation und in unseren Augen nicht der Fall ist.

Danke fürs Lesen und vielleicht kann jemand weiterhelfen.

Beste Grüße

Angelo

Hallo! Wir haben eine neue Heizungsabrechnung bekommen. Da steht, das wir in unseren kleinen Badezimmer genau soviel verbraucht haben sollen wie in unserem großen Wohnzimmer. Das kann nicht sein. Wie können wir jetzt gegen diese Abrechnung vorgehen? Danke.

Hallo,

kennt jemand eine Alternative zu ISTA bzw. eine andere Alternative, wie man die Heizung für eine Wohnung abrechnet? Ich möchte soweit es geht, die Kosten für mich und den Mietern niedrig halten. Es geht um einen Haus mit zwei Wohnungen.

Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße

Mein Rauchmelder hat eben schon wieder nur einmal kurz gepiept (nichts - piep - nichts)...

Falles es wichtig ist: Da ist eine Kamera drin und dieser ist von ista?

Was kann das sein? Batterie fast leer? CO²?

Zwischen 11 und 13 Uhr sollten heute Installateure kommen um rauchmelder bei mir in der Wohnung zu montieren. Bis jetzt ist keiner gekommen und in 20 min muss ich wirklich wieder los. Hätte dann 1 1/2 Stunden länger gewartet. Auf dem Zettel den ich im Briefkasten hatte, steht nun ein weiterer Termin würde mir in Rechnung gestellt werden. Dies gilt doch aber nicht wenn sie sich verspäten oder gibt es eine magische Zeit die ich mindestens warten müsste? Ich würde jetzt halt einen Zettel an die Tür hängen und den Sachverhalt für die Mitarbeiter von ista erklären. Kann ich das so machen, ohne mit einer fetten Rechnung rechnen zu müssen?

Mein Rauchmelder brummt alle paar Sekunden und die Lampe blinkt auf. So als wäre viel Rauch im Raum. Ich rauche zwar, aber daran kanns nicht liegen. Habe seit einer Stunde das Fenster offen und trotzdem brummt es alle paar Sekunden und die Lampe blinkt. Habe schon öfter unten gedrückt, damit es aus geht....kommt aber immer und immer wieder.

Was soll ich mache? Abmontieren geht wohl nicht wie ich gelesen hab

Hallo,

ich habe gerade gelesen dass in den meisten Rauchmeldern radioaktive Stoffe drin sind.

Bei mir in der Wohnung in NRW sind verplombte

Rauchmelder vom Typ fumonic 3 radio net installiert. Diese wurden von ISTA angebracht. Ein Bild vom Melder ist hier angehängt.

Ist in diesem Melder radioaktives Material drin??

ISTA will den Wärmemengenzähler tauschen. Nun frage ich mich, woran ich am Gerät erkenne, dass dies notwendig ist.

Mal ein Foto anbei

Hallo,

ich habe heute eine Karte im Briefkasten von der ISTA gehabt, in der steht, dass in 1 Woche die Wasserzähler in der Wohnung getauscht werden müssen. Wenn ich diesen Termin nicht wahrnehmen kann, kann ich diesen zwar verschieben, nur wird mir dies in Rechnung gestellt.

Ich glaube mal gelesen zu haben, dass dies nicht rechtens ist. Es muß eine Terminverschiebung ermöglicht werden. Weiß jemand genau Bescheid, und ob es ein Gesetz dazu gibt?

Danke schonmal für Eure Antworten!

Am 12.06.20 wurden bei uns die Zähler abgelesen. Bis heute haben wir keine Abrechnung erhalten. Mahnschreiben werden ignoriert. Ab wann haben wir ein Sonderkündigungsrecht? Wie sind Eure Erfahrungen?

Hallo zusammen!

Auf dem ersten Bild (s.u.) sind zwei Wasseruhren (links warm, rechts kalt) abgebildet.

Beim kalten Wasser fehlt das Absperrventil. Ist mir leider erst Jahre nach dem Einzug aufgefallen, jetzt wo ich es brauche. :/ Das warme Wasser lässt sich abdrehen, aber das kalte leider nicht. Gibt es eine einfache Reparaturmöglichkeit, z.B. ein Ersatzteil kaufen und "draufpluppen"?

Ich hab ein "Rädchen" im Bad gefunden (siehe nächstes Bild).

Ich vermute, dass es vielleicht mal zum Absperrventil gehörte. Es passt genau drauf und es sieht genauso aus wie dieses Absperrventil: https://www.ebay.de/itm/352228559508?chn=ps&mkevt=1&mkcid=28&var=621651842589 Für mich sieht es so aus, als ob nur eine Schraube fehlen würde??? (Schwer zu beurteilen nur vom Fotot her.) Das "Rädchen" passt genau drauf und lässt sich auch nach links und rechts drehen, jeweils um etwa 360° bis zum Anschlag, aber das kalte Wasser fließt trotzdem weiter.

Hat jemand einen Rat?

Danke!

Hallo, ich weiß, dass das Thema hier schon vor längerer Zeit in der DIskussion war, aber ich muss das jetzt einfach nochmal fragen. Heute bin ich von der Arbeit gekommen und hatte einen Zettel von der Firma ISTA an der Tür. Sie waren um 14:05 da und haben mich nicht angetroffen. Sie wolten nämlich ablesen. Was sie ablesen wollten stand da nicht und der Satz "bei Fragen rufen Sie uns gerne an." kommt komisch, wenn auf dem Zettel keine Telefonnummer steht. Heizungsöhrchen habe ich nicht, die könnten also höchsten den Gaszähler ablesen, der ist in meiner Wohnung, das wars. Strom und Wasser sind im Keller öffentlich.

Zusatz: sie wollten den Wasserzähler ablesen, der ist doch in meiner Wohnung hinter einer Klappe in der Wand. Das wusste ich gestern noch nicht. Die Möglichkeit, dass ich den Stand ablese, gibt es im Übrigen auch nicht, das lässt die ISTA nicht zu.

Dass die heute kommen würden, wusste ich im Übrigen nicht, da ich im Vorfeld nicht informiert wurde. Auf dem Zettel stand aber gleich der neue Termin, den sie sich für mich ausgedacht haben...Sie kommen nun am Freitag zwischen 11 und 13 Uhr. Da muss ich auch arbeiten und um die Frage gleich zu beantworten, nein, ich kann mir da nicht mal eben frei nehmen und früher heim gehen. Das geht in meinem Job nicht. Ich wohne hier noch nicht lange und kenne nur die Nachbarin von gegenüber, die ist sehr nett, aber auch berufstätig. Oben drüber ist ein ebenfalls berufstätiges Paar gerade vor zwei Wochen eingezogen. Die kenne also auch nur vom Sehen. Die einzige, die hier sonst noch im Haus wohnt ist eine Frau, die 92 Jahre alt ist. Ich habe zwei Katzen, die schnell aus der Wohnung huschen, wenn sie die Gelegenheit dazu haben. Daher will ich die alte Dame nicht fragen. Am Ende sind meine Katzen weg. WIe dem auch sei, ich habe dann bei der ISTA angerufen und gefragt, ob es nicht einen späteren Termin gäbe. Freitags bin ich um 14 Uhr daheim, also eine Stunde nach Ende des angegeben Termins. Aber die Frau am Telefon ratterte nur gebetsmühlenartig den Satz runter: EInen gemachten Termin kann man nicht mehr ändern. Sie konnte mir weder sagen, an wen ich mich wenden könnte, noch konnte sie mich irgendwohin verbinden. Ein ziemlich sinnloser Job, da hätte man auch ne Ansage schalten können. Der nächste Termin würde für mich kostenpflichtig werden, sagte mir dann noch, bevor sie auflegte. Das kann es aber doch echt nicht sein. Ich habe schon mit meiner Wohnungsgenossenschaft telefoniert, aber da war die zuständige Dame nicht im Hause. Was kann ich noch machen? hat wer ne Idee? Bezahlen werde ich auf jeden Fall nichts, das sehe ich gar nicht ein. Ich wohne noch nicht Lange hier in der Stadt, mein Bekanntenkreis ist noch nicht so groß, aber auch durch die Bank berufstätig. Kann doch irgendwie nicht sein sowas.

Ich brauche eure Hilfe. In unserem Mietshaus knackt die alte Heizung, was schlaflose Nächte bereitet.

Deswegen wäre es schön, wenn ich einstellen könnte, dass zwischen 18 und 9 Uhr die Heizung nicht läuft. Ich stand schon öfters minutenlang davor und habe versucht zu verstehen wie ich das einstelle. Meine Vermieterin hat kein Handbuch, das Internet leider auch nicht. Ich denke mal jemand von euch kann es mir ganz einfach erklären.

Danke euch schon mal!

Wir haben eine Wohnung gekauft, und die haben bei ISTA einen Vertrag für Gas gehabt.. muss ich das übernehmen oder kann ich wen anderen Wählen? Habt ihr gute erfahrungen mit ISTA gemacht? Lese leider nicht so gutes von denen wenn ich den Namen google hmm..

Hallo,

ich habe heute eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten vom Ablesedienst vorgefunden, dass sie mich heute nicht angetroffen hätten und an einem anderen festgelegten Datum wiederkommen würden. Ein selbstfestgelegter Termin würde zusätzliche Kosten verursachen.

Meine Frage ist jetzt: Hätte nicht schon der Ersttermin vom Ablesedienst angekündigt werden müssen?

Hallo, habe den Rauchmelder hier: https://www.ista.com/fileadmin/_processed_/csm_lowres_Fumonic_seitlich_a5697b5b4d.jpg

Ihr seht auf dem Foto das herausnehmbare Teil, wo ,,ista" draufsteht. Habe meinen Rauchmelder gestern abgenommen, weil ich meine Nebelmaschine angeschaltet habe. Als ich ihn wieder drangeschraubt habe, ist dieses Teil abgefallen, also es geht nicht mehr dran, egal was ich tue. Den Rauchmelder muss man nur an die bereits angeschraubte Vorrichtung in die Decke drehen.

Wie kriege ich dieses Teil wieder dran?

Danke! LG

LG

Hallo problem

Habe seit einiger zeit angst einzuschlafen weil wenn dieser ista rauchmelder ich weis nicht welches model aber denke der 3er Der mit auswechseln abmontieren usw... Er macht 2mal ein rotierndes geräusch und er ist neu gerade erst 2wochen alt und nach den 2mal rotieren ist Ca. 20minuten Pause dann Rotiernd das nochmal und danach bei 3mal piepst der los und danach jeden 1std takt bis zur bestimmten zeit danach lange wieder ruhe Kann jemand mir helfen???? Bitte

Guten Tag,

ich habe ein Problem. Ich möchte den Wärmemengenzähler auf dem Foto austauschen. Wie gehe ich da vor ? Ich kann ja Vor- und Rücklauf schließen, dann ist aber ja noch das ganze Wasser auf den Heizungen im Haus und somit Druck auf der Leitung. Kan mir jemand weiterhelfen ? Das Foto sehr Ihr hier :

www.directupload.net/file/d/3610/mpb8fk5b_jpg.htm

Vielen Dank.

Gruß David

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir sind wohnhaft in.........

Heute wäre unsere ISTA Ablesung an gestanden, da wir beide berufstätig sind war uns ein heutiges erscheinen zum gewünschten ablesezeitpunkt kurzfristig nicht möglich. Als wir gegen 1800 Uhr nach Hause kamen, fanden wir einen zettel an der Türe mit der verpassten ISTA-Ablesung zwischen 1630-1700 Uhr.

Abends gegen 2000 Uhr klingelte es plötzlich und der ISTA Ableser wollte Zugang zur Wohnung, dies habe ich Ihm aufgrund der späten Stunde und der Privatsphäre verweigert. Als er das Haus wieder verlassen wollte, haben wir uns entschieden Ihn doch noch schnell herein zu bitten. Allerdings habe ich Ihn auf die abendliche Zeit hingewiesen!

Er beschimpfte mich darauf in meinen eigenen 4 Wänden auf das Uebelste... Ich möchte die Ausdrücke nicht weiter beschreiben! Ich bat den Mann sich aus zuweisen, dies verwehrte er mir! Danach wollte ich Ihn aus der Wohnung bitten, hierbei drohte er mir mit eine anfahrt die trotzdem zu bezahlen sei!

Die Beschwerde richtet sich gegen...entfernt.......(Angaben stammen Vom Zettel an der Türe)

Ich erwarte Ihre Stellungnahme bis Freitag, 03.02.2012, ansonsten werde ich eine anzeige wegen Beleidigung bei der Polizei einreichen, ggfs. Lasse ich über prüfen ob hier gegen den Haus Frieden verstossen wurde!

Hochachtungsvoll

Frage: 1. Darf die ISTA nur einmal kommen und weitere Anfahrten berrechnen? 2. Darf die Person die Wohnung ohne Ausweis betreten? 3. Darf die ISTA-Person zu solcher später Stunde noch klopfen? 4. Fällt dies unter Hausfriedensbruch bzw. Beleidigung? 5. Was würdet ihr tuen?

Gesendet von meinem ASUS Eee Pad

Ich konnte beim 1. Termin und beim 2. nicht anwesend sein als Ista kam zum Heizkostenverteiler und Austausch.

Schlüssel im Haus wollte ich keinem geben.

Nun hat sich ista gar nicht mehr gemeldet. Ist es möglich dass sie ein 3.x kommen ohne "Wunschtermin" also ohne Kosten?

Hallo,

ich habe nun nach Auszug meine Nebenkostenabrechnung bekommen, jedoch scheinen mir die Heizkosten viel zu hoch zu sein. Für den Zeitraum vom 01.01. bis zum 31.03. muss ich mehr bezahlen als für das ganze letzte Jahr.

Mir ist bewusst das in den Sommermonaten nicht geheizt wird, jedoch ist die Wohnung in den drei Monaten nur einen Bewohnt worden. Die letzten beiden Monate ist die Heizung auf geringer Stufe gewesen, eben nur damit diese nicht auskühlt.

Trotzdem sind die Kosten so hoch wie nie zuvor.

Gibt es eine Möglichkeit dagegen anzugehen? Die Heizkosten sind nicht Privat sondern durch Ista.

Danke im Voraus und Grüße,

Hallo,

habe heute meine NK-Abrechnung bekommen und soll 850 (!!) Euro nachzahlen. Die Summe kommt auch nur von extremen Heizkosten in einem Raum. Etwa 2300 Einheiten sind für den Raum vermerkt. In den Jahren davor waren es gerade mal um die 700 Einheiten. Viel mehr geheizt wurde auch nicht... wohl eher weniger. Der Winter war sehr mild und ich war etwas öfter auf Reisen.

Die alten Ablesewerte sind auf der Abrechnung auch nicht vermerkt, könnte das im Zusammenhang stehen? Auf dem Zähler steht auch der gleiche Wert wie auf der Abrechnung.

Widerspruch einlegen wird wohl nicht sehr viel bringen nehmen ich an? Ohne etwas Handfestes?

Sonstige Tipps und Möglichkeiten bitte gern!

LG und danke schonmal!

Seit ich in dieser Wohnung wohne musste ich jedes Jahr Nachzahlen. Anfangs lag es daran, dass die Vermieterin in den Nebenkosten nur die Betriebskosten eingerechnet hat und sie davon ausging dass ich mit 10 Euro pro Monat für Wasser und Heizung auskommen würde. Jetzt haben wir schon wieder eine Nachzahlung von 435 euro von ista bekommen. Dort ist ab dem alten wert der immer auf null gesetzt wurde Bis zum 31.12.15 abgerechnet worden. Auf meinem Regler in der Wohnung steht aber zum jetzigen Zeitpunkt immernoch der wert dieser Abrechnung obwohl es laut ista angeblich genullt ist. Ich wohne mitten drin in einem Haus werde also von beiden Seiten mit beheizt. Merkwürdig ist auch dass die Heizung mitten im Raum mehr anzeigt als die Heizung im gleichen Raum am Fenster. Im Winter musste ich morgens oft das Fenster eine zeit lang auf kipp machen, da die fenster so stark beschlagen waren und ich es mit stoßlüften nicht weg bekam. So kam es auch zur schimmelbildung. Komisch ist auch der Wasserverbrauch. Mein Freund war 8 Monate hier und klar haben wir dadurch mehr Wasser verbraucht ,aber auf der Abrechnung stehen jetzt 77 Kubikmeter kann das sein?

Ich habe an drei Zimmern meiner wohnung zwei zähler an den Heizungen hängen. ISTA sagte das sei nicht rechtens, konnte mir aber nicht beantworten ob das doppelt berechnet wird oder nicht. Auch nicht , wer dafür verantwortlich ist und an wen ich mich wenden kann. Seitdem ich hier eingezogen bin, bezahlte ich jedes Jahr ca. 1800€ Betriebskosten nach. Habe aber nicht mehr Verbrauch oder Zimmer als in den anderen Wohnungen auch. Die doppelte Zählung könnte ein Grund sein. Hat jemand Ahnung davon ?

Will nur ma eure meinung wissen

Seit ca. 1/2 Jahr wohne ich in meiner neuen Wohnung. Hier werden die Heizkosten ermittelt, indem an jedem Heizkörper sogenannte Verdunster befestigt sind. Vor kurzem ist nun im Bad ein solches Teil ohne mein Verschulden hinunter gefallen, zum Glück auf einen Teppichvorleger. Dadurch ist nichts zerbrochen, doch als ich das Messgerät aufheben wollte lief die blaue Flüssigkeit zum größten Teil heraus auf Teppich, Fliesen und in die Badewanne, in die ich das Gerät dann aufrecht stellte. Ich hatte nicht gleich erkennen können wo oben und unten war. Diese ausgetretene Flüssigkeit stank ganz furchtbar. Aus Angst das ich mir beim einatmen schaden könnte, riss ich zunächst einfach nur das Fenster auf und verschloss die Badezimmertür. Um zu beweisen, dass ich nicht mutwillig hier eine Messstation entfernt habe um ohne Berechnung die Heizung zu nutzen, bat ich meine Nachbarin sich das Malör anzusehen.Außerdem machte ich Fotos von der ausgeflossenen Flüssigkeit auf Fliesen, Badewanne und sowie die restliche Menge die noch am und im Röhrchen verblieben war. Schließlich kann man mir nicht unterstellen das Flüsssigkeit die ausgelaufen ist ; über die letzten Monate in fälschlicher Annahme beim Heizen verdunstet sein soll.Meine Frage nun: 1.ist diese Flüssigkeit giftig beim inhalieren? 2. wieviel ml passen in das Verdunstungsröhrchen? 3. Wie darf nun die Berechnung für die ausgelaufene Flüssigkeit getätigt werden? Übrigens habe ich sofort meine Vermieterin über den Vorfall informiert und diese hat wohl alles an die Firma ista weitergeleitet. Vermutlich würde die Firma ista eine Schätzung vornehmen. Über einen guten Rat wäre ich sehr dankbar. Liebe Grüße

Hallo,

die ISTA wurde wohl von meinem Vermieter beauftragt meine Rauchwarnmelder zu prüfen, diesbezüglich habe ich von der ISTA bisher drei Termine bekommen, die alle samt für mich unmöglich gewesen sind einzuhalten (da immer "irgendwann" Mittags, in einem Zeitraum von mehreren Stunden). Außerdem stand auf dem Terminzettel, dass eine telefonische Terminvereinbarung zusätzliche Kosten verursacht, also habe ich darauf selbstverständlich verzichtet.

Nun bekomme ich von meinem Vermieter eine Rechnung i.H. von ca. 70€, die mein Vermieter wohl von der ISTA bekommen hat.

Kurze Frage: Bin ich verpflichtet, das zu zahlen?

Ich meine, es kann doch nicht sein, dass von mir erwartet wird, zu DEREN Terminwunsch anwesend zu sein und falls nicht, mir dass auch noch in Rechnung zu stellen? Da ich zu keinem Zeitpunkt irgendeine Dienstleistung beauftragt habe, kann ich doch wohl auch nicht zur Kasse gebeten werden.

Danke.

LG

Ich bin in eine neue Eigentumswohnung gezogen, die per Fernwärme geheizt wird. Die Ablesung der Funkgeräte am Heizkörper erfolgt durch die Firma ISTA . Da die Heizkörper extrem rostig waren, rief ich bei der Firma an und die meinten, ja ich können sie tauschen und wenn sie angebracht sind, muss ich erneut anrufen und die kommen diese dann kostenpflichtig (eh nicht sehr hoch) und montieren diese wieder hinauf.

Ich bin nun etwas verunsichert, denn am Dienstag kommt bereits der Installateur und montiert mir einen Handtuchhalter anstatt einer gewöhlichen Heizung im Bad. Denkt ihr kann das zu einem Problem werden mit dem Funkgeräten? Können die an einem Handtuchalter überhaupt montiert werden? Benötigt man da einen speziellen? Ich hätte nur einen gewöhnlichen vom Baumarkt

Hat jemand einen Handtuchhalter im Bad mit dem Funkgerät von der Firma ISTA? Wenn ja, dann wäre ich erleichtert. Danke für eure Antworten im Voraus!

Leider kann ich nämlich bei der Firma ISTA nicht anrufen, da ja Wochenende ist und am Dienstag in der Früh wird der Handuchalter montiert

Hi ihr Heizungsspezilisten und erfahrene User einer Zentralheizung mit Verbrauchszähler.

An einigen unserer HK wird Verbrauch auf dem ISTA Ablesegerät (Doprimo 3) hochgezählt obwohl wir diese HK nie aufdrehen. Uns ist bekannt, daß wenn die Oberfläche des HK etwa 4 Grad wärmer als die Raumtemperatur ist, das Teil mit der Erfassung beginnt.

Wenn der Raum jedoch nicht wärmer werden soll, kann man diesen "künstlichen" Verbrauch irgendwie abstellen?

Ventil ist gangbar, HK entlüftet, Frostschutz ist an und diese HK sind nicht durch Möbel verstellt.

Hallo miteinander,

ich bin vor kurzem umgezogen und habe eine Frage bezüglich der Heizkostenverteiler.

In der alten Wohnung wurden die Verteiler der Firma Minol genutzt und in der neuen von Ista.

Die Verbrauchswerte sind stark unterschiedlich was mich etwas irritiert.

Z.B. Heizung Stufe 3

Alte Wohnung, Minol: 2 Einheiten täglich

Neue Wohnung, Ista 6-8 Einheiten täglich

Ist das normal?

Vielen Dank für die Antwort

Heute kam unsere Nebenkostenabrechnung. Mein Partner und ich hatten uns schon gedacht, dass Sie etwas höher wie im letzten Jahr ausfallen wird, da ja allgemein bekannt ist das Heiz-Gas-Wasserkosten gestiegen sind. Als wir allerdings die Rechnung aufgemacht haben traf uns der Schlag...wir sollten das 3fache nachzahlen wie im Vorjahr( Vorjahr Heizkosten: 251,77€ dieses Jahr 714,95€) das kommt uns mehr als spanisch vor. Wir haben unseren "Heizcharakter" seit dem letzten Jahr nicht verändert aber laut ISTA anscheinend schon. Seltsam hierbei ist vor allem die Heizung in der Küche und im Schlafzimmer die wie NIE an hatten!( Küche ist nicht sehr groß...der Herd erledigt den Rest und Schlafzimmer wird bei uns nicht geheizt weil wie "kalt schläfer sind). Laut ISTA haben wir hier einen verbrauch von 2,00 in beiden Zimmern!
Weiß gerade wirklich nicht weiter vielleicht kennt sich hier jemand im Forum aus der einen mal die Abrechnung detailiert erklären kann...ich sehe nur Zahlen die nicht stimmen können. Ist Mieterschutzbund eine Option? Oder nur Zeitverschwendung?

LG Noschi

Ich will meine Controller Empfindlichkeit bei Fortnite auf dem PC ändern, jedoch ist der Balken bei den Controller Empfindlichkeit grau. Weiß jemand warum?

Hey Leute,

Habe heute von einer ehemaligen Vermieterin eine Abrechnung von Ista erhalten für meine Nebenkosten Nachzahlung.

Jetzt ist mir aufgefallen, dass ich nur 6 Zähler unterschrieben von ihr abgelesen habe und auf der Abrechnung fällt jedoch direkt ins Auge, dass es 12 Zählerstände sind:/

Des weiteren sind diese durchnummeriert, sprich da steht 01/0 und darunter 01/1 Sprih iwie 2 Werte pro Raum obwohl nur eine Heizung und ein Zähler in jedem Raum waren...

Moin, wir haben ein eckbüro in einem 5 Parteien Gebäude. Eine Heizungs zentrale, die mit Gas läuft. Von da aus werden alle Büro Räume mit heizwasser versorgt. (nur Heizung, für Wasser haben wir überall DHL)

Am Vorlauf, steht ein sensonic 2! Dann führen die Leitungen über ein fremd Büro unter der Decke bis zu uns. Diese sind auch zum Teil nachverfolgbar. Es sind ca. 22 Meter luftlinie. Es scheint auch, so isoliert worden zu sein, wie der hersteller das vorgibt. Dann landen die rohre bei uns im Büro. Wo zuerst ein Abzweig steht! Der Anscheint in die anderen Büros im 2ten Stockwerk geht. Und erst nach dem abzweig eine zweite sensonic 2 steht!!!

Alles was nach der gelben spehrung ist.. Geht in unsere Räumlichkeiten. Was nach oben geht in rot. Kann ich leider nicht mehr verfolgen. Aber wie bereits gesagt, da sind andere Büros.

Jetzt zu meine Frage. Die sensonic 2 die im Heizungs Raum steht.. Zeigt knapp 40000 kWh an und die zweite bei mir im Büro knapp 9000 kWh. Erklärt mir mal bitte wo fast 31000 kWh verschwunden sind! Natürlich heize ich, aber es sind 4 haus übliche Heizkörper. Und kein Kraftwerk!! Der Hausverwalter, fühlt sich da nicht angesprochen.. Und verweist auf ista. Der Hausmeister stellt sich auch quer. Mit den Worten. Dein Problem... Also hoffe das mir ein fähiger es mal erklärt...

Heute hatte sich der Ablesedienst nachweislich für die Zeit von 8-10 Uhr bei uns angemeldet. Bis 10:30 kam niemand, dann musste mein Freund auf Arbeit. (Ich selbst war die ganze Woche beruflich außerhalb unterwegs). Nun kam ich heim und fand einen neuen Termin für den 23.12. von 14-16 Uhr vor, den ich nicht wahrnehmen kann, da ich da schon längst im Urlaub bin. Es gibt im Haus niemanden, den ich in meine Wohnung lassen will. Freunden diesen Termin vor Weihnachten zuzumuten halte ich für unverschämt.

Nach Rücksprache mit meinem Vermieter kann es nun passieren, dass unser Verbrauch geschätzt wird, da ich die Daten nicht selbst ablesen darf oder ich müsste eine dritte Ablesung bezahlen. Ich versuche auf Kulanz einen dritten Termin zu erhalten, aber angenommen das wird nichts, bestehen für mich Chancen auf rechtliche Mittel? Natürlich wurde auf der : wir haben sie nicht angetroffen- Karte KEINE Uhrzeit angegeben.

Für hilfreiche Antworten bin ich dankbar. :)

Hallo, ich hatte letztes Jahr in meiner Mietwohnung eine sehr hohe Heizkostenabrechnung erhalten, obwohl ich das ganze Jahr nicht heizen musste. Weil mich die hohen Zählerwerte irritiert haben (über 600), habe ich gerade einmal die Heizkostenverteiler kontrolliert. Im Bad und in der Küche betragen die Gesamtwerte zum 03.01.2017 bereits über 400?? Im Wohnzimmer und im Schlafzimmer sind die Werte allerdings bei 0.

Kann es sein, dass die Zähler defekt sind, oder mich meiner Vermieter über den Tisch zieht? Normalerweise müssten die Zähler doch zum Jahresanfang auf 0 gestellt werden oder?

Die beiden Zähler zeigen auch einen aktuellen Anzeigewert von 8 & 10 an, obwohl die Heizung aus ist... Bei den anderen Heizkörpern ist dieser Wert ebenfalls auf 0.

Verbaut sind bei mir elektronische Heizkostenverteiler von der Fima Ista, mit Funksteuerung. Ich habe leider keine Ahnung von diesen Geräten, deshalb wollte ich gern sicher gehen, ob es sich wirklich um einen Defekt handelt, bevor ich die Vermietung heiß mache.

Vielen Dank im Vorraus!

Hallo liebe Community,

am 30.12.2011 war die Ista bei uns im Haus, aber ich war arbeiten. Dann lag da ein Zettel im Briefkasten, dass ich 70,69€ wegen eines neuen Termins (der Morgen ist und ich nun meine Schicht verschieben musste!) bezahlen muss.

Ist das rechtlich so erlaubt? Ich meine, die können doch nicht einfach von einem verlangen, dass man da ist, wenn die das wollen. Nicht jedem steht es frei dauernd seine Arbeit sausen zu lassen. Was kann ich machen? Ich sehe ÜBERHAUPT nicht eine diese Summe zu bezahlen. Denn das ist ein keinesfalls angemessener Preis.

Bin ich verpflichtet das zu bezahlen???

Danke für die Hilfe!

Ich habe einen Zettel an meiner Türe nach meinem 1 monatigen Urlaub gefunden von ISTA

Der erste Termin war der 13.5.2024 (hatte keine Ankündigung im Briefkasten). Der zweite Termin der 18.5.2024 an dem ich dann natürlich auch nicht vor Ort war.

Ich laß nun im Internet das die zwei Termine weiter von einander entfernt hätten sein müssen.

Nun steht aber, dass ich 52€ für einen dritten Termin zahlen muss.

Gibt es da keine Ausnahmen bzw. ist das wirklich so rechtlich zulässig? Wenn nicht, dann ist es halt leider so, aber irgendwie kommt mir das nicht richtig vor.

Danke schon mal für die Antworten!!

Hallo ich hab heute eine Nebenkostennachzahlung der ISTA bekommen für eine Wohnung in der ich seit 15 Monaten nicht mehr wohne -.- und dazu kommt noch dass ich für 75qm 950€ nachzahlen soll das kann ja nicht sein ich wohne jetzt auch in einer 75qm wohnung und zahle im monat 70€ für heizung und das passt ich muss nix nachzahlen und in der jetzigen wohnung ist in den heizkosten auch warm wasser etc enthalten das war in der vorherigen wohnung nicht der fall und da haben wir im Monat 50€ bezahlt. Nach dem Bogen soll auch in einem Zimmer dass von der Größe unserem Wohnzimmer gleichkommt doppelt so viel wie im Wohnzimmer geheizt worden seien dabei wurde da kaum geheizt -.- wäre toll wenn jmd erfahrungen mit sowas hat oder einfach nur Ahnung :D

hbe zwei schrauben gesehen . kann man in eine heizung reinbohren??????

Hallo Community,

Haben gerade unsere Hausabrechnung bekommen und festgestellt, dass schon seit Jahren anstatt mit 129 m² unsere Wohnung mit 189m² berechnet wird. Da meine Schwiegermutter die Nutznießung hat, macht sie das mit den Abrechnungen.

Kann man von der ISTA das zu viel gezahlte Geld zurückfordern?

Gilt hier auch die dreijährige Verjährungsfrist?

MfG

Johnnymcmuff

Ich habe im Treppenhaus im Stromkasten einen "Heizkostenverteiler" von Ista entdeckt. Das Treppenhaus ist unbeheizt. Der "Heizkostenverteiler" sieht genauso aus wie die Heizkostenverteiler von Ista, die ich in meiner Wohnung an der Heizung kleben habe. Es wird allerdings nicht der Verbrauch angezeigt, sondern das Tagesdatum.

Hat jemand eine Ahnung, warum in meinem Treppenhaus im Stromkasten so ein Heizkostenverteiler hängt? (Der Heizkostenverteiler ist an die Innenseite der Stromkastentüre geklebt). Kann es sein, dass dieses Gerät die Temperatur im Treppenhaus misst, aber wozu?

Wir haben eine ista Abrechnung bekommen. Darauf ist ein Gesamtbetrag geschildert. Soll dieser dann gezahlt werden oder wie sieht des aus?

Hi Zusammen. Ich habe Anfang Dezember neue Wärmezähler der Firma ista an alle Heizkörper eingebaut bekommen. Leider haben nicht genug Mieter dagegen widersprochen. Damit fallen auch Bereitstellungsgebühren für mich an. Nun habe ich immer Datum Uhrzeit und den Verbrauch an jedem Gerät notiert. Heizkörper sind so eingestellt, dass 20 Grad in den Räumen ist. Mein Bad hat aber immer einen ca. 3x höheren Verbrauch als im Wohnzimmer?! Dabei paßt das Bad locker 3x in das Wohnzimmer. Nun wollte ich das über die Wohngesellschaft prüfen lassen. Jetzt haben die mir gesagt, dass ich die Kosten selbst tragen muß, wenn sich herausstellt, dass alles richtig funktioniert?!? Ich hoffe, ihr könnt mir helfen. ;-)

Hallo zusammen,

seit Januar 2013 wohne ich in meiner Wohnung! Den Ablesetermin Ende 2013 konnte ich aus Gründen nicht wahrnehmen, so das Ista anhand eines Vergleichswertes mir die Heizkosten berechnet hat über meinen Vermieter. Nachzahlen musste ich ca. 150 Euro. Ende 2014 konnte ich meinen Termin für das Jahr 2014 wahrnehmen. Der nette Herr musste an jedes Ablesegerät an der Heizung und hat mit einem Gerät die Werte aufgenommen. Jetzt bekomme ich meine Nebenkostenabrechnung und muss knapp 500 Euro nachzahlen. Die einzelnen Ablesegeräte sind aufgeführt mit einem neuen Ablesewert und einem alten. Der alte steht natürlich bei 0, da es das erste Mal ist, dass die Geräte abgelesen wurden. Das heißt doch eigentlich, dass die Werte sich nun auf eine Dauer von 2 Jahren beziehen, oder?? Aber ich habe ja im letzten Jahr auch Heizkosten gezahlt, so dass die aufgrund von Vergleichswerten berechneten Kosten aus dem ersten Jahr doch nun bei den neuen Werten abgezogen werden müssen, oder irre ich mich gerade? Es geht jetzt bei der Nebenkostenabrechnung wirklich nur um die Heizkosten. Die anderen Kosten sind fast identisch zum ersten Jahr.

Ich werde am Montag nun auch nochmal bei meinem Vermieter nachhören, wollte aber einfach nur einmal andere Meinungen anhören!

Danke und lieben Gruß

MelR

Hallo miteinander,

Ich finde es allgemein schäußlich, dass wir durch Lobbyisten gezwungen werden, so zu handeln, wie sie es von uns Wünschen. Der Mensch gewöhnt sich ja daran. Zur Sachlage: Ich bin seit kurzem im Besitz einer Eigentumswohnung, an der bereits durch die ehemalige Besitzerin RWM installiert waren. Diese haben wir zu Beginn der Renovierungsarbeiten demontiert. Die RWM sind vom Hause "ista" diese haben eine Sicherheitsplombe, die anscheinend bei der Demontage rausfliegen, die Firma ista anfunken, dass der RWM entfernt wurde und kostenpflichtig ersetzt werden müssen. Bei den Nachbarn (alles Eigentümer) habe ich gesehen, dass jeder die selbe ausführung haben, wahrscheinlich wurde die Montage durch die Hausverwaltung veranlasst. So nun zu meiner Frage: MUSS ich diese Rauchmelder der Firma "ista" ersetzen, oder kann ich meine eigenen Rauchmelder kaufen und diese montieren. Schließlich gibt es genug hochwärtige Rauchwarnmelder, warum sollen es unbedingt die von Ista sein?Warum sollte ich mich von einer Firma stören lassen, die einmal im Jahr zur Kontrolle die Selbstkontrolltaste betätigen und damit Geld einkassieren? Als Eigentümer bin ich doch frei, was ich in meinen eigenen vier Wänden installiere, oder nicht? Ich freue mich auf eure Antworten.

enkoks58

Hallo Leute,

letzte Nacht ist mir mein Essen angebrannt und hat beide Ista Rauchmelder zum ertönen gebracht. Es war nur Qualm und kein Feuer. Da ich keine Anleitung bekommen bzw Einweisung erteilt bekommen habe, wie man diese wieder ausschaltet, sah ich mich gezwungen diese abzumontieren (mit etwas mehr Gewalt):

Ein Knopf war haptisch und optisch nicht vorhanden!

Dabei ist einer defekt gegangen und der andere entplompt worden. Ich sah kein anderen Ausweg, weil der Lärm zu laut war - auch für Nachbarn.

Kennt sich jemand mit dem Austausch bzw der Kostenspanne für 2 neue Rauchmelder von Ista aus?

Oder kann dies der Vermieter übernehmen?

Grüße

Wir haben seit Jahren Rauchmelder von Ista.

In der Vergangenheit gab es in anderen Mietwohnungen schon zu Fehlalarmen, wo auch Feuerwehr ausrückte oder der Hausmeister Türen öffnete. Bei mir selbst auch bereits 3x Fehlalarm. Glücklicherweise war ich zu Haus. Außerdem fangen die Dinger gelegentlich auch an zu brummen. Da bekomm ich bereits einen halben Herzinfarkt, da ich nicht weiss ob das Ding losgeht oder nicht.

Vor so 3 Monaten wurden die Rauchmelder getauscht und durch neue ersetzt. Bei mir gab es irgendein Problem, weil die irgendwie nicht im System zu sehen waren. So kam gestern noch einer von Ista und wechselte die nochmals alle aus.

Eben sitz ich am Rechner und das Ding brummt (das Teil ist 1 Tag alt!). Aktuell ist es weg, aber sowas geht absolut nicht, selbst wenn sich mal ein Staubkorn oder kleine Fliege drin verirrt (meine Meinung)

Für mich ist das ehrlich gesagt ein Einschnitt in die Lebensqualität. Ich muss immer Angst haben (vor allem wenn das Ding gebrummt hat), dass ich wegfahre und die Feuerwehr mir dir Tür wegen nichts eintritt. Ich hab auch sowas wie eine Privatsphäre und Haustiere, die abhauen könnten.

Das Problem ist auch, man kann die Batterie nicht rausnehmen. Ich hab daher überlegt, ob es nicht mein Recht als Mieter ist mir selbst welche zu besorgen (sind leider ja Pflicht in NDS). Würde dann einfach die Batterie rausnehmen, wenn ich länger weg bin. Habe ich dazu das Recht?

Hi Leute ich muss unbedingt wissen wie groß das Gerät ist dass man an das andere Gerät an der Heizung hält damit man die Werte weiß. Den mein Schreibtischbrett ist direkt untendrunter und ich wollte wissen ob man das trotzdem ablesen kann. Die Geräte sind übrigens von Ista.

Liebe Community,

wir, 4 Personen (2 Erwachsene und 2 Kinder-einmal 3 Jahre und 6Monate) wohnen in einer 96qm großen Wohnung und zahlen monatlich 150€ Nebenkosten.

Unsere erste Abrechnung (für 6Monate, also von Mai bis September) fiel für uns sehr positiv aus - wir bekamen eine Rückzahlung von knapp 400€.

Jetzt wohnen wir hier ein ganzes weiteres Jahr (in der auch unser Baby zur Welt kam- da wird ja pauschal auch nochmal was dazu gerechnet) und bekamen gestern die Abrechnung: wir müssen knapp 400€ zurückzahlen. Zur Situation - die Wasseruhr war kaputt,also wurde ein ganzes Jahr kein Wert gezählt. Und es wird ein Schätzwert von 10,56 beim Warmwasserverbrauch angegeben. Ich dachte mir schon,dass wir vielleicht ein kleine Summe nachzahlen müssen- aber das übersteigt bei Weitem meine Vorstellung.

Nun die Frage(n): wie verlässlich ist dieser Schätzwert? Wir sind recht sparsam und achten viel auf unseren Verbrauch.

Wohin kann ich mich wenden,wenn ich mit der Nachzahlung nicht einverstanden bin (also ich möchte Gegenargumente,die ich nennen kann).

Die Wasseruhr wurde ausgetauscht und jetzt habe ich den Verbrauch von einem Monat ( in dem recht viel geheizt und etwas mehr Wasser verbraucht wurde)- also ein recht realistischer Wert zum "Hochrechnen"- diese geschätzte Hochrechnung müsste doch dann genauer sein als der Schätzwert der Firma-oder?

Freue mich und bin dankbar für jede hilfreiche Antwort!

Es ist mal wieder die Zeit der der Betriebskostenabrechnung. Speziell geht es um die Heizkosten für unsere Mietwohnung.

Im Jahr 2016 wurde unser Verbrauch mit den Gradtaganteilen verrechnet und damit Verbrauchswert an Heizeinheiten für uns gesenkt.

2017 wurde Gradtaganteile nicht verrechnet. Somit ist bei gleichem Verbrauchswert der zu berechnende Wert höher.

Nun meine Frage:

Ist die Berechnung der Gradtaganteile für den Vermieter Pflicht und kann er diese in dem einen Jahr berechnen und in einem anderen Jahr nicht? Ich finde dazu einfach nichts im Netz. Vielleicht könnt Ihr mir helfen!

Hallo zusammen,

gestern habe ich eine Nebenkostenabrechnung für 2013 mit einer saftigen Nachzahlung erhalten und wundere mich ein bisschen. Ich soll fast 900,-€ überwiegend für Heizkosten nachzahlen für eine 56m^2 große Wohnung. Ein wenig Recherche ergab, dass die elektronischen Heizkostenverteiler bei mir in der Wohnung offenbar fehlerhaft sind. Denn wenn ich die Ergebnisse aus der Abrechnung 2012 für die vier Verteiler mit denen von 2013 (aus der vorliegender Abrechnung) und den aktuellen Daten am Gerät vergleiche, fällt auf: die Daten aus 2012 und per heute 2014 sind in einem ähnlichen Rahmen - die Werte aus 2013 (aus Abrechnung und am Gerät) sind immer 70-100% über den restlichen Werten. An allen vier HKVen... Es handelt sich um "doprimo 3 ready"-Geräte von ista. Es gibt in unserem Haus Baujahr 1960 immer wieder mal Probleme mit der Heizung und dem Warmwasser.

Wie soll ich nun vorgehen? Ich habe eine Rechtsschutzversicherung - soll ich deren Beratungshotline morgen mal anrufen? Kann man da überhaupt was machen?

Der Vermieter verlangt per 19.12. die Nachzahlung des offenen Betrags. Kann ich den mit Verwendungszweck "unter Vorbehalt" zahlen oder muss ich erstmal gar nichts zahlen?

Bin gerade etwas schockiert und verwundert...

Viele Grüße

Friedrich

Mein Vermieter lässt die Nebenkostenabrechnungen von der Ablesefirma Ista erstellen. Für ihn ist damit das Thema erledigt, d.h. bei nachweislich inhaltlichen Fehlern der Abrechnung versteckt er sich hinter dem Dienstleister nach dem Motto, die Ista sagt, es ist alles korrekt, damit ist die Angelegenheit für ihn erledigt. Und diese (Abzocker)Firma sagt eben immer, es sei alles korrekt, wenn sie überhaupt reagiert. Meine Frage deshalb: Ist denn nicht letztlich immer der Vermieter verantwortlich für diese Abrechnungen, egal von wem er diese erstellen lässt? Schließlich haben die Mieter ja in einem solchen Fall mit dem Dienstleister des Vermieters nichts zu tun. Oder sehe ich das falsch?.

Einen schönen guten Abend an alle :)

Ich würde gern wissen, wie Heizkörperzähler funktionieren und ob es zu einer verfälschten Abrechnung kommen kann, wenn die Heizung nicht so funktioniert, wie sie soll.

Folgendes ist passiert: Im Winter Anfang und Ende 2015 hat die Heizung nicht richtig funktioniert. Sie hat entweder gar nicht funktioniert oder war immer nur bis zur Hälfte warm, also so ziemlich genau bis kurz nach dem Heizkörperzähler (ISTA). Mein Vermieter hat gesagt, dass immer wieder Wasser fehlt und durch den fehlenden Druck, das warme Wasser nicht komplett bei mir im Dachgeschoss ankommt.

Da jetzt nur die Hälfte jedes einzelnen Heizkörpers Wärme abgab, musste ich die Heizung allgemein höher stellen, wie sonst, da es sonst einfach nicht warm wurde und ich hab die Vermutung, dass der Zähler diese `mehr Wärme´ registriert hat, weil bis zum Zähler die Heizung ja warm war... nur der Rest danach eben nicht.

Wie oder was genau misst der Zähler und kann es möglich sein, dass er den `mehr Verbrauch´ gemessen hat, obwohl nur die Hälfte der Heizung warm war. Weil ich war doch sehr schockiert, als ich meine Nebenkostenabrechnung gesehen hab und wie viel ich angeblich verbraucht haben soll...

Ich hoffe, ich konnte den Sachverhalt verständlich schildern.

Danke schon mal und ich wünsch euch was :)