Paket aus dem Ausland - Post Verzollung - WO ist unser Paket?

So Leute, langsam bin ich mehr als verzweifelt. Niemand scheint uns helfen zu wollen oder Auskunft zu haben. Ich habe bereits vor einigen Tagen folgende Frage eröffnet: https://www.gutefrage.net/frage/post---paketverzollung-aus-dem-ausland-wer-hat-erfahrung?foundIn=notification-center

Das Problem besteht weiterhin, neuerdings gibt es aber ein Update: Wir konnten ENDLICH die Post erreichen, und nachdem ich unzählige Male von Hotline zu Hotline verbunden wurde, wurde uns ganz einfach gesagt: Die Informationen auf dem Brief reichen nicht aus, wir wollen eine Tracking-Nummer. Ich halte das Ganze mittlerweile für ganz einfaches hinhalten.

Wir haben die geforderten Unterlagen aus dem Brief per Einschreiben hingeschickt. Haben einen Nachweis dafür, dass dieser Brief angekommen ist. Bei der Hotline für Einschreiben wird dann nur gesagt Ja ist doch angekommen dann kann ich nichts weiter machen.

Dann wurd ich weitergeschickt zur Hotline mit internationalen Paketen. Da wurd mir nur gesagt Ohne Trackingnnummer können wir nichts machen.

Ich hab mehrfach beton das dieses Paket bei IHNEN vorliegen müsste und wir NUR den Brief bekommen haben mit dem Aktenzeichen. Ich habe mehrfach nachgefragt wieso dieses Aktenzeichen nicht ausreicht. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, wieso zur Bearbeitung des Paketes ausreicht die geforderten Unterlagen einzusenden, aber bei Auskunft urplötzlich die Trackingnummer gefordert wird.

Ich bin mir sicher, dass der Mitarbeiter nicht verstanden hat worum es geht. Er wollte mir auch nicht zuhören ohne Trackingnummer. Jetzt ist es erneut nach 16Uhr, wir können wieder niemanden erreichen. Ich habe nun den Absender aus dem Ausland kontaktiert, sollte dieser sich allerdings nicht melden dann stehen wir ziemlich doof da, oder nicht?

Es muss doch irgendwie möglich sein, dass uns die POST wo das Paket ja auch angeblich liegen soll, sagt ob es noch da ist oder wieder zurückgeschickt wurde? Was bringt denen denn die Trackingnnummer, wenn es bereits bei IHNEN SELBST angekommen ist? Ab dem Zeitpunkt wäre doch sowieso eine andere Sendungsnummer aktuell oder nicht?

Ich kann jetzt nur noch auf Antwort vom Absender hoffen, sonst seh ich schwarz. Ich würde mich sehr sehr freuen wenn hier irgendjemand ähnliche Erfahrung hat und helfen kann. Wir verzweifeln langsam.

PS: Übrigens konnten wir auch das Zollamt erreichen, es liegt und lag in den letzten 4 Wochen kein Paket für uns bei Ihnen.

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Bikini (Geschenk) & Zoll?

Hallo ihr lieben :)

Ich habe einen relativ großen Blog und wurde von einer Firma aus Australien (Brakinis) gefragt, ob ich mir nicht eine Bikini aussuchen möchte. Ich finde die Bikinis von der Marke wirklich total schön und würde es deshalb sehr gerne machen.

Allerdings mache ich mir ein bisschen Gedanke wegen dem Zoll. Der Bikini wird im Onlineshop für 59$ verkauft + 15$ Versand. Damit müsste ich ja Zoll zahlen. Also habe ich bei der Firma nochmal nachgefragt, die meinten ich soll mir keine Gedanken machen - das sei ein Geschenk.

Ich denke mal, sie wollen es als "gift" deklarieren, was es ja eigentlich auch ist. Aber der Warenwert ist ja trotzdem über 45€ und dann müsste ich doch trotzdem Zahlen oder?

Im Internet habe ich oft gelesen, das leute, die sich ein Geschenk schicken lassen haben lassen dann zum Zoll mussten und denen die Rechnung zeigen sollte, weil ja keine drauf ist. Aber ich habe ja keine, denn ich werde für den Bikinis wirklich nichts bezahlen. Was macht man in einem Solchen fall?

Auf Instagram habe ich ein Mädchen gefunden, dass in der selben Situation war (hat sich auch auch den selben bikini ausgesucht). Ich habe sie gefragt, ob sie probleme mit dem Zoll hatte. Und sie meinte nein, da war ein grüner Aufkleber auf den Päckchen, wo drauf stand "Von zollamtlicher Behandlung befreit Deutsche Post NL IP B Frankfurt-Flughafen" warum musste sie also kein Zoll zahlen, obwohl das Päckchen überprüft wurde und der Warenwert eigentlich zu hoch war?

Ich hoffe, mir kann jemand helfen und sagen, was ich da vielleicht zu erwarten habe.

Liebe Grüße Mirosmaus

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