Hallo zusammen.

So etwas passiert mir zum ersten Mal und ich bin deshalb auch ehrlich gesagt überfordert.

Vor ca. 1 Monat habe ich eine Ware aus Japan bestellt (Wert ca. 35 Euro). Das Paket kam nicht zum angegebenen Datum an, sodass ich den Verkäufer kontaktierte und ihn um die Rückerstattung des Betrages gebeten habe. Dies hat der Verkäufer getan; ich habe mein Geld erhalten.

Nun habe ich aber vor kurzem einen Brief von der Post erhalten in dem steht, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und es ins Zollamt musste, weil keine Rechnung oder so vorhanden gewesen ist.

Kann mir jemand sagen, was auf mich möglicherweise zukommt? Ich meine, der Verkäufer hat mir den Betrag rückerstattet. Muss ich das Paket dennoch beim Zoll abholen? Und wenn ja, fallen für mich Kosten an, wenn ich den Artikel zurücksende an den Verkäufer?

Ich freue mich über eure Antworten.