Ich möchte etwas gekauftes reklamieren, muss ich hierfür in die filialie gehen in der ich die jacke gekauft habe- oder kann es auch eine andere filialie sein? Ich müsste nämlich eine stunde fahren.


Vielen dank im voraus

Werbegeschenke sind meist qualitativ nicht gut ausgestattet, aber wenn eine Uhr schon nach 3 Tagen kaputt geht – kann man sie dann trotzdem umtauschen oder hat man hier keine Gewährleistungsrechte?

Hallo,

im Juni schloß ich mit Vorwerk einen Vertrag über die Lieferung eines Zubehörteils, das ich meiner Mutter zu Weihnachten schenken wollte. Vorwerk sagte mir damals, das die Lieferung eh erst in KW 51/2010 erfolgen würde. In KW 51 kam dieses Teil, es stellte sich aber an Weihnachten heraus, das meine Mutter dieses Teil schon besitzt. Nun wollten wir dieses Teil zurück geben, Vorwerk nimmt es aber nicht zurück, nur unter der Bedingung, das wir um die 80 Euro Stornokosten bezahlen sollten. Ist das rechtens?

Vielen Dank für jegliche Antwort. Mit freundlichen Grüßen Cecile

Rückgaberechte... Also ich habe mir bei tally weijl ein Pulli gekauft... jetzt möchte ich es umtauschen weil es in schwarz besser aussieht. Mein Probleme ich hatte es einmal an und es parfümiert. Ist es schlimm? Man kann das Parfüm noch riechen.

Hallo, meine schwester hatte für einen spielzeug papageien gesparrt und ihn sich heute für 70 euro gekauft als sie zuhause war wurde er natürlich sofortr getestet und er funktionierte leider nicht. Die Verpackung ist offen kann man ihn trotzdem noch umtauschen oder muss dasw spielzeug geschäft das produkt jetzt nicht mehr zum umtausch annehmen?

Meine Mutter hat vor 2 Monaten echt-leder Schuhe gekauft. Nun hat sie festgestellt das sie Wasser/Nässe durchlassen, trotz imprägnieren. Ich bin der Meinung das kein Rückgaberecht mehr besteht. Sehe ich das richtig? Oder hat sie eine Chance? :)

Ich habe mir gestern eine Konsole (ps3) gekauft heute habe ich sie geöffnet und eine runde gespielt und habe gemerkt das es doch nichts für mich ist, kann ich die Playstation noch zurück geben oder geht das nicht mehr ?

Habe mir eine Bettdecke für 139 € bei Höffner gekauft, mit welcher ich aber gar nicht zurecht komme. Sie ist einfach zu warm man leider erst nach einer Nacht einschätzen kann. Bei Höffner ist man nicht bereit diese zurückzunehmen, da man ja wüsste, dass solche Artikel vom Umtausch ausgeschlossen seien. AGBs finde ich weder auf der Höffner-HP noch im sonstigen Netz. Hat einer nen Rat, ob und was man hier machen kann?

meine Tochter ( mitte 20 jahre alt ) hat mal wieder bei einem Versandhaus ein ganzes Paket voll mit diversen Artiekln bestellt. Dieses Paket kam, wie sie sagte über Hermes Versand ins Haus zu ihr. Jetzt hat sie die Rückgabefrist des Versandhauses überschritten. Bedeutet dass Sie statt 14 Tage nach erhalt der Ware, dieses Paket erst jetzt als sprich, nach ganzen 4 Wochen erst zurückgesendet hat. Die Rechnung ( das was sie davon behalten hat ) hat sie schon überwiesen. Der gesamte Betrag verlief sich glaube ich auf ca 200 Euro, und für 70 Euro hat sie eben Ware behalten und das auch gleich überwiesen. Können die was dagegen sagen bzw unternehmen ?? Rückgabetermin ist normal 14 Tage nach erhalt der Ware. Was könnte im schlimmsten Falle passieren ?

Hallo, ist es möglich, im Tierheim gekaufte Tiere wieder zurückzugeben? Ich frage nur für einen Freund, der meint er kann sich einfach einen Hund und eine Katze kaufen und dann sehen was ihm besser gefällt, um das jeweils andere Tier wieder zurückzugeben. Das stincht doch nicht, oder?

Hallo ich habe mir vor 4 Jahren einen Golf gekauft und über VW mit Schlussrate finanziert und verbrieftem Rückgaberecht. Nun ist es soweit dass die Finanzierung ausläuft. Habe ein Schreiben von VW bekommen in dem steht das sich mein Händler in nächster Zeit bei mir meldet zwecks Rückgabe und Neukauf eines anderen VW's. Laut VW Internetseite wird mir ein Restwert ausgerechnet der genau der Schlussrate entspricht (hat der Händler gut gerechnet). Allerdings wurde mir das Auto rundum total verkratzt. Ich schätze mal ICH muss für diesen Schaden eine Differenz bezahlen oder? Und zweite Frage: Da ich in der zwischenzeit noch einen zweiten Kredit für private Zwecke aufgenommen habe (auch bei der VW Bank) ist es doch nicht gewährleistet das sich die VW Bank dazu bereit erklärt mir bei Rückgabe einen neuen VW zu finanzieren oder? Soll heissen die machen eine komplett neue Boni Prüfung wie bei jedem Neukunden auch oder? Es gabe bei der Zahlung beider Kredite übrigens keine Rückstände, falls dass jmd interessiert :-) Falls es einer auf sich genommen hat den langen Text zu lesen danke ich jetzt schon recht herzlich für eine Antwort.

Hallo,

ich musste mir vorhin einen Bolzenschneider kaufen, um mein Fahrradschloss zu knacken, in dem mein Schlüssel abgebrochen ist.

Das hat auch auf Anhieb geklappt und der Bolzenschneider sieht nach wie vor aus wie neu. Jetzt habe ich aber keine Verwendung mehr für das Ding.

Kann ich den Bolzenschneider dem toom Baumarkt wieder zurückgeben und dafür mein Geld wiederverlangen?

Ab wann gilt das Rückgaberecht?? Ab erhalt einer Ware oder ab Bestellung/ Kaufvertrag??

Hallo zusammen,

am Freitag habe ich in einer Apotheke Nikotinpflaster bestellt und auch bezahlt, aber hatte keine Zeit diese abzuholen (diese wurden von der Apotheke bestellt). Merke aber, dass ich meine "Last" wohl auch ganz ohne Hilfe los werden kann. Kann ich daher diese Pflaster zurückgeben? Denn Nikotin ist mittlerweile das Letzte, was ich meinem Körper geben will.

Danke!

Habe letztens etwas in einem Mega Company war es glaub gekauft. 18€ circa. Als meine Mutter es wieder zurückbrachte bekam sie nicht das Geld, sondern einen Warengutschein mit genau diesem Wert. Ist das denn rechtsgültig, zumal er nur 6 Monate gültig ist und ich dort eigentlich nie etwas kaufe?

Guten Tag,

ich habe mir vor 1 Jahr und 6 Monaten ein Neuwagen gekauft. Mitlerweile war ich schon 6 mal zur Reperatur.

Das Hauptsächliche Problem (Kuplung) wurde bis Heute noch nicht behoben und jedes mal wenn der Wagen aus der Werkstatt kommt ist das Problem immer noch da.

Andere Probleme wie Tür ging nicht auf, Sitze quitschten, Kofferraumklappe defekt.... wurden ohne Probleme reperiert.

Mitlerweile "stinkt" es mich an das ich laufend zur Werkstatt muss und nix wirklich passiert.

Hab ich das Recht das Fahrzeug zurück zu geben bzw. ein neues zu erhalten???

Was soll ich ihrer Meinung nach tun??

Bitte Helfen Sie mir!!!!

Vor kurzem habe ich mir ein Kleid von p&c gekauft. Habe extra nachgefragt, wie lange ich das Kleid denn zurückgeben kann. Da meinte die unfreundliche Verkäuferin nur: so schnell wie möglich! Toll, jetzt weiß ich nicht, wie lange ich es mir noch überlegen kann. Suche nämlich nach einem Abiballkleid. Das von p&c ist zwar ganz ok, aber falls ich noch ein besseres finde, würde ich das noch zurückgeben. Jetzt weiß ich aber nicht wie viel Wochen die Höchstgrenze ist.... Danke für eure Antworten!

Habe eine Kamera im Auge, von der ich aber nur zweigeteilte Meinungen zu lesen bekomme. Einersetts super, andererseits unbrauchbar – dazwischen nichts. Wer s wissen will: EOS 550d.

Nun möchte ich die Kamera gerne kaufen und eine Woche testen in Österrewich. Sollte der Videomodus wirklich ein Witz sein, kann ich damit nichts anfangen. Dafür sieht der gesetzgeber doch das 14-T-Umtauschrecht vor, richtig?

Man bekommt ja durch die ganzen Foren doch nur oft unmaßgebliche nd stark subjektive Meinungen zu einem Sujet heraus, die teilweise jeglicher Objektivität fern ist. Schade, denn gerade für Technik ist das wichtig.

Hallo! Ich habe mir einen Elektro-Rasierer gekauft, der mir aber von der Funktion her nicht gefällt. Er ist einmal benutzt. Kann man solche Artikel nach gründlicher Reinigung zurückgeben oder ist das nicht möglich?

Guten Tag, ich hab mir vor 6Tagen ein Notebook bei Mediamarkt gekauft, man darf es ja bis 14tage nach Kauf umtauschen, nu aber ist in meinem Notebook n Softwarefehler drin, d.h. es lädt die Windows updates nicht richtig und startet somit nichtmehr ordentlich, meine Frage ist ob die das so noch annehmen? es ist ohne den Fehler halt noch in einwandfreiem Zustand. . . Weiß wer ob die das Trotzdem entgegen nehmen? Prüfen sie ob es richtig funktioniert? Dürfen sie einen verklagen wenn sie SPÄTER merken das es nichtmehr richtig läuft, und sie somit n neues betriebssystem(sollte funktionieren) drauf machen müssen?! oder muss man beim umtausch geld für die "reparatur" bezahlen?

LG (werd leider nicht selbst weitere fragen hier beantworten können bis heute (freitag 12.2.10. um 23:30. . .)

MFG

ich dachte immer, dss die gesezliche Gewährleistung auf 2 Jahre festgelegt ist, aber jetzt habe ich in den AGBs einer Händlers etwas von 12 Monaten gelesen. Es handelt sich um eine Festplatte, die ich umtauschen möchte. Ist es zulässig, wenn der Händler die Gewährleistung kürzt?

hallöchen ;)

unzwar hab vor ca 1 jahr bei höffner eine couch gekauft, die ist mir heute kaputt gegangen!!!!! im couch inneren ist halt was weggebrochen....doof zu erklären...

unzwar wollt ich wissen ob es ne möglichkeit gibt dort die couch umtauschen zu lassen oder so?????

danke für die antworten jetzt schonmal

Gibt es das gesetzliche zweiwöchige Rückgaberecht auch für PC-Spiele, wenn sie ausgepackt wurden und aus irgend einem Grund nicht funktionieren?

Ich habe mir bei EDV-Buchversand Software gekauft mit der ich nicht zufrieden da einige Hardwarde nicht mehr unterstützt wird, unter anderem mein Internetzugang. Somit kann ich mir auch nicht Hilfe übers Internet holen weil ich nicht reinkomme. Da ich nun wieder das alte Pakte installiert habe wollte ich das neue zurückgeben. Jetzt will EDV-Buchversand die Software nicht zurücknehmen weil sie geöffnet war..

Ist es Richtig dass auf geöffnete Software kein Rückgaberecht besteht? Das kann ich mir nicht vorstellen.

Moin,

kann ich bei der Metro Getränke (Spirituosen, Bier, etc.) problemlos zurück geben.

Hallo zusammen! Normalerweise habe ich ja ein 14-Tägiges Rückgaberecht bei Internetkäufen. Das gilt aber nur, wenn man den Artikel nur so weit ausprobiert hat, wie man es im Laden auch könnte. Ich habe jetzt einen Artikel bestellt und habe ihn schon so benutzt, dass ich das normale Rückgaberecht nicht mehr nutzen kann. Allerdings hat sich herausgestellt, dass der Artikel nicht alles hält, was in der Beschreibung versprochen wird. Wie sieht es da mit meinen Rechten aus? Ganz konkret geht es um Tastaturaufkleber, die man auf eine UK-Tastatur kleben kann, um ein deutsches Layout zu haben. Obwohl in der Beschreibung steht, dass die Aufkleber genau auf meine Tastatur zugeschnitten sind, passen einige Tasten nicht. Das habe ich aber erst gemerkt, als die Hälfte schon aufgeklebt war.

Ich hab gerade das problem.das ich mir diesen dienstag ne hose gekauft habe.Und gestern das erste mal getragen.Und da hab ich schon bemerkt das sie sich etwas weitet und heute morgen musste ich sogar den gürtel ein loch enger machen.Da sie einfach zu weit ist und rutscht.Man sollte eigtl grundsätzlich eine nummer kleiner kaufen denn das is mir schon so oft passiert.Nur bei dieser hose ärgert es mich besonders.Und ich hab die frage ob ich die noch nach 2-3 tagen umtauschen kann ? und dann eine nummer kleiner nehme kann? denn die hose sieht eigtl gut aus... aber ich hab den schnippel schon abgeschnitten? Oo hilfe!!!

Kurze Frage: Kann man bei Galeria Kaufhof in der Schmuckabteilung (meistens im Erdgeschoß) Schmuck zurückgeben? Eine Freundin meint nein, ich wüsste aber nicht wieso – Sind doch ganz normale Artikel (also keine eingeschweißten CD`s, Lebensmittel etc), oder? Oder gibt es bei Schmuck auch eine Ausnahmeregelung?

Ich habe DVB-T Tuner gekauft bei Karstadt und bin mit dem unzufrieden (schlechte Videotext Qualität).

Ich hab das Ganze ausgepackt und darf ich es trotzdem zurückgeben bzw. umtauschen lassen?

Mein "neuer" Fernseher ist ständig kaputt.

Ich bring das Teil zur Reparatur, warte ein paar Wochen, hol es ab, und dann gehts wieder von vorn los.

Wie lange muss ich mir das bieten lassen?

Wann kann ich das Gerät endgültig zurückgeben?