Hallo zusammen,
mein Paket hängt nun seit Donnerstag mit dem Status "Unstimmigkeit bei Empfangsadresse" im örtlichen Zustellzentrum von DPD. Ich habe noch am gleichen Tag eine Adressklärung eingereicht und mir wurde versichert, dass das Paket in den nächsten 1-3 Tagen bei mir zugestellt wird. Als das Paket heute immer noch den gleichen Status hatte und auch dementsprechend nicht bei mir zugestellt wurde, habe ich abermals den Kundenservice per Email kontaktiert(offensichtlich die einzige Möglichkeit bei DPD irgendjemanden zu erreichen), erfolglos. Außer einer standardisierten Email bekam ich nichts zurück und auf mein Anliegen wurde nicht weiter eingegangen.
Was soll ich nun machen?
Weiter warten und hoffen, dass das Paket nicht diesen Donnerstag retourniert wird? Mal ganz freundlich beim Zustellzentrum anklopfen(Die werden sich sicher freuen und mir mein Paket innerhalb von 30Sek aus dem Lager holen)?
Ich verstehe DPD an dieser Stelle wirklich nicht, da vor zwei Wochen schon einmal ein Paket vom selben Absender mit exakt derselben Adresse problemlos bei mir zugestellt wurde.
MfG