DHL Paket verloren? Was soll ich machen?

Hallo

Vorab nur Info zu meinem Bestellverhalten;

Ich bestelle öfters von Amazon bzw. bekomme mind. 5 Pakete im Monat. Ich nutze die Packstation bei mir in der Nähe sowohl als Empfängeradresse auch als Umleitung, falls ich nicht Zuhause bin.

Folgendes;

Am 14.09 hat mir ein Absender (nicht Amazon) per Mail mitgeteilt, das meine Ware versandt wurde.

Am 16.09 wird das Paket für die Beladung vorbereitet. Also lasse ich mein Paket an die Packstation umleiten (was ich gefühlt seit Jahren machen)
Daraufhin bekomme ich die Meldung über die App, das mein Paket auf dem Weg zur Packstation sei. Soweit so gut

Seitdem aktualisiert es sich nicht mehr. Dhl meinte zu mir, dass wenn das Paket bis morgen (20.09) nicht in der Packstation liegt, der Absender ein Nachforschungsantrag stellen muss. Die Antwort vom Absender (vor dem Gespräch mit DHL);

Sehr geehrter Herr .....,

Sie haben eine Umleitung an eine Packstation beauftragt. Das haben wir nicht beauftragt. Dies kann leider zu Verzögerungen führen, wenn die Packstation defekt oder voll ist. 

Meine Frage ist, ob es jetzt meine Schuld wäre, wenn die Ware nicht zugestellt werden kann, da ich ja eine Umleitung gebucht habe.

Ändert dies an der Tatsache, das der Verkäufer die Ware übergeben muss?

Wann soll ich frühestens den PayPal Käuferschutz in Erwägung ziehen, falls die Ware immer noch unterwegs ist

Edit:

Darf der Absender sich weigern einen Nachforschungsauftrag zu stellen?

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Chaos bei der Briefzustellung. Was tun?

Wir haben eine neue Brief- und Paketzustellerin hier bei uns in der Straße. Die erste Zeit kam sie immer gemeinsam mit ihrer Kollegin, aber seit ein paar Tagen scheint sie alleine zu sein.

Seitdem herrscht vollkommenes Chaos. Die Dame scheint mit dem Job vollkommen überfordert zu sein. Briefe kamen bis jetzt immer so um 10 Uhr bei uns. Jetzt kommen sie um 15.00 Uhr, wenn überhaupt. Dann muss man erstmal die Nachbarn abklappern, ob vielleicht bei denen Briefe gelandet sind, die für einen selber bestimmt waren. Bei einigen Haushalten steht der Postbus für 8 bis 10 Minuten. Keine Ahnung, was die dort so lange macht...

Lange Rede, kurzer Sinn. Mir scheint die neue Postzustellerin total überfordert zu sein. Klar braucht jeder etwas Einarbeitungszeit, aber die Dame scheint nur unzureichend geschult worden zu sein. So fährt der Postbus auch hin und wieder dorthin zurück, wo er schon war, weil die Briefe/Pakete offensichtlich unzureichend sortiert waren.

Was würdet ihr in so einer Situation machen? Ich will ja nicht, dass die Dame "eins drauf kriegt". In gewisser Weise tut sie mir auch Leid. Neulich war sie offensichtlich um 19.00 Uhr noch nicht fertig mit austragen. Zumindest fuhr der Wagen um diese Zeit noch herum.

Aber andererseits erwartete ich einen wichtigen Brief mit einer Terminsache. Offensichtlich wurde der mit einer Verspätung von 3 Werktagen bei mir eingeworfen. An der Situation müsste sich was ändern, aber ich hab keine Idee, wie ich`s angehen soll...

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Versand? Post?

Hey

Also folgendes Problem: Ich habe eine Hose gekauft auf vindet für 11 Euro inkl Versand bezahlt hatte ich per Paypal Familie und Freunde (ich weiß sollte man nicht ich habe auf jeden fall daraus gelernt war mein Fehler) so das ist jetzt auch schon 2 Wochen her aber es ist kein Paket angekommen ich habe darauf hin die Verkäuferin angeschrieben weil ich die Quittung sehen wollte und eventuell auch eine Sendungsnummer ja nach Tagen meinte sie ja hat sie nicht kann sie mir nicht geben Paket wäre aber weg geschickt so dann habe ich nochmal ein paar tage gewartet und habe ihr darauf hin geschrieben das ich mir verarscht vorkomme ja darauf hin kam mehrere tage keine Antwort nach 2-3 Tagen habe ich ihr dann geschrieben das sie bis 12 Uhr am Folgetag zeit hat sich zu melden ansonsten gehe ich zur Polizei weil ja klar es sind nur 11 Euro aber ganz ehrlich wenn es eine Betrügerin ist sollte sie gestoppt werden bevor andere drauf rein fallen und Geld ist Geld und das wächst schließlich nicht auf Bäumen ja darauf hin kam dann endlich eine antwort allerdings nur eine freche und beleidigende Nachricht jetzt meine Frage... Kann die Post auch ohne sendungsnummer, Quittung ect schauen ob ein Paket in Auftrag gegeben wurde nur Anhand meiner Adresse? Ich will nicht wissen wo es ist ich möchte nur wissen ob eins losgeschickt wurde an meine Adresse.. Ich habe nichts von ihr außer ihr Name.. Weil dann würde ich mich da erstmal schlau machen ob es nicht doch an der post liegt bevor ich jetzt eine Anzeige mache

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