Was ist der Unterschied von zurücksenden oder storniren.?
Bitte nich das erste lesen und gleich Antworten sonder lest einfach alles, sonst heißt es
(ja zurücksenden heißt wenn du was zurücksendest, und storniren bedeutet einen Auftrag rückgängig machen)
Ich hab was bestellt, gestern, es stand da wo ich den Artikel ausgewählt hab stand da (Artikel zurücksenden) dann frag ich mich was das heißt?
Bei meine E-Mails stand (Versandbereit) heißt das das die Ware schon rausging, also das das Zeug nicht mehr bei ihnen im Lager lag sondern das Parket ist schon verpackt und draußen unterwegs oder kann das bei denen noch immer bei denen Im Lager sein aber in den Lager wo man sagt (so die Pakete haben wir und die gehen heute raus) und ab dann steht nicht mehr stornieren da sondern (Artikel zurücksenden) oder auch schicken.
Wie kann ich mir das Vorstellen wie das ablauft, wenn dann bei mein Artikel steht (Artikel stornieren) ist das Zeug dann noch nicht mal hergerichtet?
Würd mich freuen wenn ihr mir das einfach erklärt, also nicht so ein uh langer Text wo ich bis morgen noch lese.
Würd mich freuen wenn ich ne Antwort von euch bekommen würde.
PS: der Artikel kam bei mir noch nicht an, also ab dann wäre es für mich zurücksenden.
LG
3 Antworten
Beispiel Amazon: Ware noch nicht verschickt, dann kann man meistens die Bestellung noch stornieren, die Ware kommt nicht.
Bestellung bereits versandt, dann ist nur eine Rücksendung möglich sobald das Paket beim Empfänger angekommen ist.
...warum sollte ich den Artikel dann zurücksenden
Wer sagt,du sollst zurückschicken?
Bei Amazon gibt es den Button "Artikel zurücksenden oder ersetzen", obwohl man die Bestellung noch gar nicht erhalten hat. Den darf/sollte man aber erst anklicken, wenn die Ware auch wirklich angekommen ist.
Man selbst "storniert" nicht, das kann nur der Verkäufer, sondern man erklärt seinen Widerruf, ein einfaches Zurücksenden reicht dafür nicht aus
Und nein, das ist nicht das Gleiche.
Jeder gewerbliche Verkäufer in Deutschland hat eine gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung, und in der steht ausführlich, wie ein Widerruf zu erfolgen hat.
Und ja, selbstverständlich geht das auch vor der Bezahlung und vor der Warenlieferung, auch wenn Unwissende gerne was anderes behaupten.
Also erstmal Versandbereit bedeutet, das das Paket fertig gepackt im lager liegt und noch nicht versendet wird, weil sonst würde ja versendet da stehen.
Stornieren kannst du etwas das du gerade gekauft hast und doch nicht mehr kaufen willst. Also eine Ware, die noch nicht angekommen ist.
Zurücksenden kannst du etwas, das bei dir zuhause liegt und du es z.B. wegen Schäden zurücksenden möchtest. Das kostet aber im Gegensatz zum stornieren Versandkosten. Also da gehst du im Minus raus - Beim stornieren bleibst du bei 0.
Ich hoffe ich konnte helfen, LG Dave
ja aber was ich n icht check ist.
es steht da Versandbereit, ok das hießt das Paket ist noch nicht rausgeganen, aber tzd. steht da Artikel zurücksenden, da blick ich nicht duch, wie kann ich etwas zurückseendn was noch nicht bei mir ankam und bei denen auch noch nicht rausging
ich schätze mal, die Funktion kannst du schon davor auswählen. Aber du musst ja im normalfall eine Begründung hinzufügen, warum du es zurücksenden möchtest, weil die müssen das ja auch mal zu dir bringen. Dann kannst du so einen Zettel ausdrucken und den klebst du dann auf das Paket, dann sollte es gehen.
ja also wir das Paekt jetzt bei mir eintreffen und dann muss ich es zurücksende, ich bin jetzt schon auf die Seite gegangen, hab auch Artikel zurücksenden gedrückt, und es wurde angenommen
was passerit jetzt, der Artikel ging ja noch nicht raus
ja, du wartest, bist du dein Paket bekommst, dann druckst du dir das Etikett aus und klebst es auf das Paket. Das bringst du dann zum nächsten Postamt und sagst du möchtest das bitte zurückschicken
ja aber die bestellung wurde ja noch nicht versenden ,es steht ja da (Versandbereit) warum sollte ich den Artikel dann zurücksenden