Hallo Leute,

Ich möchte meine bestellte ware wieder zurückschicken und wollte fragen was noch alles in oder auf das paket gehört außer lieferschein und retouren paketaufkleber.

zb. gehört die rechnung auch da mit rein?

danke

Hallo, ich hab mir erst gestern was bei Otto.de bestellt und will es jetzt stornieren. gestern stand unter meiner Bestellung noch das übliche ,,Stornieren", jetzt nicht mehr. Was kann ich jetzt noch machen?

Hallo Leute, ich weiß nicht so ganz genau ob ich da was falsch verstanden habe,aber heißt die 24 std lieferung bei otto jetzt, dass die wahre inerhalt 24 stunden bei mir eintreffen wird oder wie? Weil ich warte jz schon 26 std auf meine lieferung habe gestern gegen 11 uhr bestellt,kann ich damit rechnen, dass die ware heute noch kommt?

Hallo Leute, ich habe mir gerade bei Otto die Beats kopfhörer für 169,99 Euro bestellt. Bei der abrechnung stand was von 2 Jahre garantie wofür ich auch bezahlen musste. Wenn die Beats jetzt kapput gehen sollten, wie nutze ich dann die garantie ein? Kann ich dann zum Otto laden hingehen und bekomme neue oder muss ich die zurücksenden? Hoffe auf antworten

Also es gibt zum Beispiel Biber Bettwäsche usw... Mir gefällt eine LINON Bettwäsche aber ich habe keine ahnung wie sich das anfühlt !

Kann einer helfen? Ich mag es nicht, wenn es so rutschig ist! Hier der Link dazu :-)

http://www.otto.de/Bettwaesche-HIS-Homewear-Germany-Garnitur-2-tlg/shop-dedpipAKL5606636/?expId=5001&ArticleRef=79239396-0-5001&imageToDisplay=2566377.jpg&CategoryName=sh8826243&MaxListSize=135&ProductPage=1&BundlePage=189&TotalHits=191&FromSearch=false

Moin,Mein Laptop wurde gutgeschrieben nach mehrmaligen hin und her schicken nun habe ich von Otto mein Geld zurück bekommen allerdings sind jetzt knapp 400 Euro auf meinem Kundenkonto wie kann ich dies den auf mein Bankkonto überweisen lassen ?Wenn ich im Otto Service Center anrufe dann wollen die mich immer zum Kundenservice schicken lassen und dann hänge ich dort ewig in der Warte schleife bis zu 10 Minuten und dann kommt immer nichts. Also der Service ist richtig ..... bei denen ich habe das Gefühl die wollen mich einfach nur Zappeln lassen.Was kann ich den jetzt machen um mein Geld zu bekommen?Danke

ich hab ein "kleines" problem mit Otto

am 30.05 hab ich einen artikel bestellt der lieferbar war (klimagerät wert 600 €) worauf ich eine email mit dem wortlaut : "Wir haben Ihre Angaben wie folgt aufgenommen: Bestellung Persönliche daten usw."erhalten habe.am selben tag 7 stunden später bekam ich eine anzahlungsaufforderung der ich peer online überweisung sofort nachgekommen binn.

auszug:--- "Jetzt sollen Sie Ihre Wunschartikel natürlich ganz rasch bekommen. Allerdings macht die Höhe Ihres Auftrags eine Anzahlung erforderlich. Wir bitten Sie dafür herzlich um Ihr Verständnis.

Damit Ihre Bestellung schnell bei Ihnen ist, überweisen Sie bitte die Anzahlung von 120,00 Euro innerhalb der nächsten 14 Tage an: --- kontodaten usw. ---

Sobald Ihre Anzahlung auf Ihrem Kundenkonto eingegangen ist, beginnt die Lieferzeit." --- ende

hier fangen die probleme an: am mittwoch den 01.06 war der artikel bei otto dann als ausverkauft angezeigt.

!! in meinem kundencenter nach anmeldung bei meiner bestellung aber weiterhin als lieferbar. !!

heute am 03.06 ist die zahlung von 120,00 € bei otto eingegangen und der artikel in meinem kundencenter hatt sich auf nicht lieferbar geändert.auf nachfrage bei otto werden mir von den mitarbeitern verschieden angaben zur reservierung des artikels genannt.einer sagt der artikel wird bei bestellbestätigung reserviert der andere sagt erst bei zahlung´seingang.

nach weiterreichen zu einer kundenbetreuerin wurde mir klargemacht das der artikel bei bestellung reserviert wird.und man sich "bemüht" noch ein gerät ranzuschaffen.

heisst mein klimagerät hätte bei denen für mich reserviert stehen müssen bis zum zahlungseingang innerhalb von 14 tagen

ich komm mir jetzt ein wenig ver*** vor und frag mich ob das alles so rechtens ist immerhin wird hier mit ware geworben worfür ich eine anzahlung leisten soll die dann aber doch nicht lieferbar ist.immerhin wurde mir in der mail mit der zahlungsaufforderung mitgeteilt das ich 14 tage zeit hab die überweisung zu tätigen.

ich hoffe mir kann jemand sagen wie man da am besten bei otto vorgeht

(erstbestellung bei otto)

danke

pls help me

Ich habe beim Otto Versand schon mehrere Artikel auf Raten bestellt und meine Rechnungen auch immer bezahlt. Nun habe ich erneut 3 Artikel bestellt und einen davon bereits erhalten. Für die beiden anderen Artikel habe ich heute einen Brief bekommen in dem steht, dass ich diese nur per Bar oder Kreditkartenzahlung erhalten werde. An Schufaeinträgen oder unbezahlten Rechnungen kann das nicht liegen. Einen Artikel von 3 habe ich ja auch schon erhalten. Mir ist aufgefallen, dass ich bei Otto 2960,00 Euro offen habe. Kann es vielleicht sein, dass man eine Grenze von 3000,00€ nicht überschreiten darf?

Hallo

Ich habe mir jetzt noch einen zweiten roller gekaut.

Diesmal aber bei otto.de

Beim Roller stand dabei lieferzeit INNERHALB 2 Wochen.

Lieferung erfolgt Spedition.

Jetzt zu meiner frage : Habe den Roller am Donnerstag Mittag bestellt. Wann kann ich mit der Lieferung rechnen ?

Hat jemand erfahrungen mit bestellungen bei otto wo lieferung über Spedition erfolgt ?

Hallo meine Lieben,

ich erzähle erst meine Geschichte, ehe ich meine Frage stelle:
Anfang diesen Jahres habe ich bei OTTO einen Nagerkäfig bestellt, das war während einer Aktion, dass es bei 12 Montasraten keinen Ratenzuschlag dazu gibt. Ich habe zwar die Rechnung erhalten, aber der Käfig kam nie an. Nachdem ich mich erkundigt habe, wo er bliebe, sagte man mir Hermes hätte den Käfig nie erhalten. Gut, der Käfig wurde für mich neu bestellt und auf einmal hatte ich eine neue Rechnung MIT dem Ratenzuschlag drauf. Also habe ich mich erneut (per Kontaktformular, da das Anrufen mir zu teuer ist) beschwert, wodurch man mir sagte, man verbessere es. Auf meinem OTTO Konto war auf einmal der Käfig doppelt angegeben, sprich der erste, der nie angekommen ist, wurde mir in Rechnung gestellt. Ich habe erneut nachgefragt und man sagte mir, es würde dauern, bis das nun korrigiert werden würde. Gut, der zweite Käfig kam mitlerweile an, aber die Rechnung nicht.

Jetzt erst habe ich die Rechnung erhalten, allerdings wird auf dieser der erste Käfig, der nie ankam, als Rücksendung angegeben und man berechnet mir die Versandkosten doppelt.

Ich habe mich erneut beschwert, habe angegeben, dass ich nicht zahlen kann, so lange die Rechnung falsch ist.

Nun zu meiner Frage: Kann wegen meiner Aussage mir etwas drohen? Habe ich falsch gehandelt? Ich kann nur keine Raten zahlen, die vollkommen falsch sind.

Hallo...

ich mache in der Schule einen Vortrag über Mode seit Millenium also seit 2000 habt ihr eine Ahnung wo ich alte Kataloge bestellen kann..

möchte cor allem otto evtl H&M und Apart

Danke im Vorraus

Ich möchte mir eine gute Spiegelreflexkamera kaufen. Ich habe schon zwei in die engere Auswahl gezogen. Da ich Kundin bei Otto-Versand und mit denen zufrieden bin, möchte ich auch die Kamera bei Otto kaufen. Doch ich würde sie erstmal ausprobieren wollen, ein Paar Tage damit rumknipsen und mir sicher sein - SIE ist es! Und wenn nicht, dann eine andere bestellen. Ich weiß, dass man die Ware innerhalb 14 Tage zurücksenden kann, Kleidung unbedignt mit Etikett und natürlich keine Gebrauchsspuren. Was ist mit der Technik? Wenn mir die Kamera nicht passt, ich aber keine Kratzer hintelrasse (und sonstige Spuren) und sie originalverpakt nach z.B. einer Woche zurückschicke, würde das gehen? Ich glaube schon, bin mir aber nicht sicher. Habe halt das Geld lange gesparrt und will mich im direkten vergleich davon überzeugen, dass ich mich wirklich für die für mich beste Kamera entscheide.

es steht ja "wählen sie bei bestellangabe die 100 tage zahlpause" bei meinen bestellangaben find ich das nicht? oder krieg ich das einfach nicht hin?

Ich fahre in genau 2 Wochen in Urlaub, wenn ich heute noch bei Otto bestelle, kommt die Lieferung dann noch vorher an, natürlich vorausgesetzt es ist alles sofort lieferbar?

Manchmal fällt der Satz: "Mensch, du bist ja ein Otto!" das ist ja irgendwie eine Beleidigung, aber woher kommt sie? Oder die Beleidigung: "Du Horst!" Wieso werden Namen als Beleidigungen genommen? Kennt ihr die Herkunft, benutzt ihr es selber?! 

Warum wird der Diesel-Prozess als isobar angenommen? Eigentlich liegt während der Verbrennung doch eine große Druckerhöhung vor.

Otto und Diesel-Prozess unterscheiden sich real durch nur durch die Verdichtung, warum sind die realen Prozesse so unterschiedlich?

Hallo Genossen ,

Ich habe mir am Montag eine Jacke (Adidas) gekauft. Nun bin ich schon soo aufgeregt.. kann es kaum erwarten die Jacke zu bekommen.. :-) Deshalb frage ich euch , wie lange der Versand bei OTTO dauert. Wie viele Werktage meint ihr? Habt ihr auch schon mal was bestellt bei OTTO, was erst nach ein paar Wochen gekommen ist? :-o

mfg: BlackHawk95 ;-)

Hallo zusammen,

könnt ihr mir sagen zu welchen Unternehmen Zalando gehört? Mein Freund sagt zu Otto, aber dafür hab ich keine Indizien gefunden, kann mir vielleicht einer von euch die Frage beantworten?

Bitte stellt hier keine Links vom Impressum o.ä. rein, auf die idee, dort zu schauen, bin ich selbst schon gekommen und habe nichts gefunden. Also bitte nur ehrliche Antworten.

Lieben Gruß Mietz

Hallo,

weiß jemand ab welchem Betrag man beim Otto Versand eine Anzahlung ableisten muss?

Liebe Grüße Shorty

Hallo, ich hatte noch bei meinem Otto Konto 400€ Schulden, die ich am Donnerstag endlich überweisen konnte...Doch grade wollte ich mich einloggen um nachzuschauen und da kam die Meldung das mein Kundenkonto gelöscht wurde und an die Inkasso weitergegeben wurde und bei weiteren Fragen solle ich mich an die Inkasso melden!

Ich werde natürlich als Erstes morgen mal anrufen und nachfragen, aber kann mir hier schon jemand sagen, was passieren wird mit dem Geld??

Sagt mir bitte nicht das die 400€ jetzt einfach so futsch sind o_O

Hallo

Folgendes vor einiger Zeit habe ich bei Otto eine Externe festplatte bestellt diese Kamm bei mir nie an.

Für das Paket liegt bei Hermes eine unterschrift vor von mir die gefälscht wurde.

In groben Zügen ähnelt sie meinen namen aber nicht meiner Handschrift ich hab eine kopie davon

Ich teilte dies den Otto versand mit der mir daraufhin das Geld wieder gutschrieb

damit war die sache für mich erledigt

Jetzt hat der zuständige Hermes bote bei mir geklingelt der das Paket damals liefern sollte, anbei hatte er einen Zettel von hermes den ich unterschreiben sollte, das sich das Paket eingefunden hätte (damit kann die Gutschrift von Otto rückgängig gemacht werden)

Da ich das Paket nie bekommen hab bin ich den natürlich nicht nachgekommen nach einen Lämgeren gespräch meinte er na gut wiir müssen uns überlegen wie wir weiter verfahren , da es auch schlecht für ihn wäre (was mir klar ist, aber ich seh nich ein was zu bezahlen was ich nie bekommen hab)

Ich rechne damit das der Hermes Fahrer anzeige erstatten wird, und frage was nu weiter passieren wird/könnte Ich hoffe die Frage geht nicht wie die letzte nach hinten los den da war ich am ende die böse bei euch

Hallo zusammen, ich habe eine Frage bezüglich meiner Ottocard.Ich hatte ein Guthaben von 10 Euro und habe die jetzt bei einer Bestellung eingelöst.Wie sieht es mit dem Guthaben aus wenn mir die Ware nicht gefällt und ich sie zurückschicke.Kriege ich die 10 Euro wieder gutgeschrieben oder nicht?

Hallo, ich habe am 07.12. etwas an Otto zurückgeschickt und laut DHL Sendungsverfolgung ist es am 08.12. per vereinfachter Firmenzustellung zugestellt worden.

Wie lange dauert es eigentlich, bis der Rechnungsbetrag meinem Kundenkonto gutgeschrieben wurde ?

Weiß da vielleicht jemand, wie lange Otto braucht ?

Hat jemand schon mal bei Otto.de etwas bestellt, was dann aber über mytoys lief? Ich hab grad eine Bestellung abgeschickt. Und irgendwie sehe ich aber nichts von den Sachen die über mytoys laufen. Nur das was direkt von Otto kommt. Bekomme ich von mytoys direkt noch eine Email?

Hallo

Ich hatte schon 2 Fragen gestellt weil ein Paket nicht bei mir ankamm, von Otto Versand unterschrift von mir wurde gefälscht und das Paket als ausgeliefert gekennzeichnet (Otto schickte mir das Versand Protokoll von Hermes).

Dies habe ich Otto mitgeteilt und eine Kopie von Ausweiß geschickt.

Otto hat mir Mittlerweile das Geld auf den Kundenkonto wieder gut geschrieben und auserden noch 6€ für auslagen wie anrufe und briefmarken gut geschrieben.

Soweit so gut

Da Otto aber sicherlich nachforschungen eingeleitet hat wo das Paket hin ist jetzt noch eine Frage

Wie könnte das für mich weiter gehen ?

sry habe noch eine frage wegen otto. wenn jetzt da ein artikel ausverkauft ist, kommt es dann wieder? und wenn ja wie lange dauert das dann immer?

Hallo

Ich hatte gestern schon ein frage gestellt weil Otto mir ein paket geschickt hat was nicht angekommen ist........

Ich rief dann bei Otto an.......Otto holte auskunft bei Hermes ein

Nun kamm ein Brief von Otto mit einer Kopie des zustell berichts

Laut diesen ist es bei mir abgeliefert wurden und mit meinen Namen quitiert........nur Die unterschrift auf diesen bericht ist definitiv nicht meine

Was tun........

Hallo!

Bin neu hier!! Habe auch gleich ein anliegen!!

Soeben habe ich erfahren das mich der Otto Versand verklagen will!!

Vor gut einem Jahr hat mein Exfreund über meinen Namen etwas bei Otto bestellt und nicht bezahlt!

Vor kurzer Zeit hab ich ne Mahnun bekommen! Jetzt ist der Brief vom Gericht gekommen!

Kann ich da irgendwas machen! bin in Ausbildung kann das Momentan einfach nicht Zahlen! Auch die Ratenzahlung geht sich momentan nicht aus! Hat wer ne Ideee was ich da machen kann??

Danke!

Ich habe gerade bei Otto etwas bestellt, diese Bestellung möchte ich aber sofort rückgängig machen. Wie bekomme ich das (online) hin?

Hallo,

habe gestern zum zweiten Mal online bei OTTO bestellt. Dieses Mal war der Betrag wohl so hoch, dass ich nun eine Anzahlung leisten soll. Was aber, wenn ich alles zurückschicke, dann bekomme ich doch hoffentlich die Anzahlung zurück und keine Gutschrift o.ä.? Und geht das wenigstens auch zügig oder bummeln die dann genausolang wie letztes Mal mit den Vermerken, welche Ware wann zurückgeschickt wurde? (Letztes Mal habe ich Anfang Juni die Ware bekommen und zwei Wochen später teilweise zurückgeschickt und das ist in meinem "Konto" bei OTTO erst für Mitte Juli vermerkt.)

Danke.

Kann ich wenn ich über 9 Monate etwas kaufe auch schon vorher den Restbetrag auf einmal zahlen? Oder kann ich wenn ich mal mehr habe eine höhere Rate zahlen? Werden die Zinsen angepassT?

Hallo...Ich habe bei Otto schon öfter etwas bestellt auch schon sachen für über 1000€. Jetzt wollte ich mir eine neue Küche bestellen auf Raten. Stehe in der Schufa zwecks Jugendlichen Leichtsinn was ich aber schon abbezahle. Kann ich trotzdem etwas bestellen auf Raten oder wird Otto nach der Schufa schauen? Denn mal eben 3000 hab ich nicht zur Verfügung. Wollte auch 1000-1500€ anzahlen. Kennt sich jemand aus?lg

Hallo Leute meine Mutter hat mir ein neuses Handy bei Otto bestelt. Sie hat eine E-Mail bekommen das es um 5:11 Uhr aus dem Lager gegangen ist. Wan wird es ungefähr hier bei mir Ankommen?

Ich habe am Montag (19.07) bei Otto bestellt. Normalderweise dauert die Lieferung doch 3 Tage oder? Eigentlich hätte das Packet schon lange da sein müssen. Es war ein Artikel bei den bestellen sachen dabei, der erst im August geliefert weren kann. Werden also alle Artikel im August geliefet, oder dann wenn sie auf Lager sind?

Hallo,

ich habe mir mehrere Sachen beim Otto-Versand bestellt. Die Artikel die ich nicht wollte habe ich auch direkt wieder zurückgeschickt. Habe auchRückversandbestätigungen bekommen sowie E-Mails von Otto, dass eine Rücksendung eingegangen ist. Allerdings geht diese Rücksendungsbestätigung nach Artikeln und nicht nach kompletten Paketen. (hoffe ihr versteht wie ich das meine) Nun habe ich eine Mahnung bekommen ich solle 50 Euro wegen einem nicht angekommenen Artikel zahlen?! Ich verstehe das nicht. Habe immer alle Artikel zurückgeschickt!!

Wie soll ich denn jetzt vorgehen? wie kann ich beweisen dass ich den einen Artikel abgeschickt habe?

Könnt ihr mir helfen? Finde es eine echte Sauerei und werde nie wieder dort bestellen!

Liebe Grüße

Was Denkt ihr: http://www.otto.de/Haushalt/Waschmaschinen/shop-debcsh4325134/?ls=0&OrderBy=StdMinPrice&OrderDirection=ascending&filterselection_1=f221939

Hallo, ich habe mir letzten Monat was für 150€ bei Otto gekauft. Da ich nicht viel Geld hatte habe ich angegeben es in 25€ Raten für 5 Monate zu zahlen. Jetzt habe ich aber einen anderen Nebenjob, bei dem ich viel mehr verdiene, und könnte das gleich auf einmal bezahlen.

Mir wäre es in 2 Raten dann lieber, um nicht so lange bezahlen zu müssen, weil ich gern noch was anderes bei Otto kaufen möchte, und 2 Ratenzahlungen gleichzeitig gehen nicht.

Weiß also jemand ob die darauf eingehen würden, das die Rate in 2 Zahlungen aufgeteilt wird, anstatt in 5?? Möchte nur eure evt. vorhandenen Erfahrungen wissen, am ende kommt es ja eh auf den Mitarbeiter an, den ich erwische.

Und nach welcher Zeit muss die Kohle eigentlich bezahlt sein? 14 Tage?

Wenn ich jetzt angenommen 4 Tshirts bei otto.de bestelle in jeweils 2 Größen - also insgesamt 8 Tshirts, kann ich dann die Tshirts, die mir nicht passen bzw. im schlimmsten Fall alle 8 Tshirts wieder zurückschicken, oder geht das nicht?

also nicht umtauschen.

Danke

Früher durfte man immer nur bis 300€ oder? Wie ist das jetzt?

ist das möglich?

Hallo, ich bestelle gelegentlich was bei Versandhäusern, z.B. Otto, Heine, Bader usw. Obwohl ich immer darauf achte, dass bei allen Waren in meinem Warenkorb "verfügbar" steht (und eben keine Lieferzeit von 4-5 Wochen), bekomme ich nach der ersten Großlieferung zig kleine Päckchen mit jeweils einem Artikel geliefert. Und nun schon über mehrere Wochen verteilt. Das nervt mich tierisch! Nun überlege ich, ob ich vielleicht mal die Variante "Alles zu einer Sendung zusammenfassen" wählen soll. Allerdings habe ich auch keine Lust, dann 4 Wochen auf die Ware zu warten. Am liebsten wäre es mir, es würde am Anfang mal eine Großlieferung kommen und Wochen später dann eine zweite Lieferung, die dann auch zugleich die letzte ist. Geht das denn? Wenn nicht, hat vielleicht jemand schon mal alles zu einer einzigen Lieferung zusammenfassen lassen und kann mir sagen, wie lange man in etwa warten musste? Welche der bekannten Versandhäuser bieten diese Option denn überhaupt an?

Danke + Gruß

Hallo :)

weiß jemand von euch, wie ich bei Otto.de einsehen kann oder bescheid weiß, das ein Ratenkauf genehmigt wurde?!? Meine Mutter hat alsO Bestätigung eine Email bekommen mit folgendem Text:

Liebe Kundin, lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihre Bestellung bei OTTO am 10.03.2010, deren Zugang wir Ihnen hiermit bestätigen.

Das wird ja lediglich die Bestellbestätigung sein, die automatisch kommt.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen...

Dankeschön :) + Liebe Grüße

Hallo

Ich habe mir bei Otto was auf 3Raten gekauft heute kamm die Rechnung

Soweit so gut

Nun steht da aber drin das ich die beträge und zahl termine unbedingt einhalten soll

Habe mir aber überlegt jetzt doch alles auf einmal zu bezahlen geht das ?

Bei mir kommt dann immer am Ende : Hinweis:

Ihren Bestellwunsch können wir aufgrund der bestehenden Kreditbestimmungen bei OTTO leider nicht annehmen.

Freundlich grüßt Sie Ihr OTTO-Online-Team

ich weiß nicht mehr was ich machen soll ,und anrufen wollt ich auch schon und da halt die bestellung aufgeben , aber ich hab keine nummer und ich find die auch nirgends

BITTE HILFE

hallo,

habe bei otto etwas mit gutscheinen gekauft, jetzt möchte ich dieses umtauschen.

Bekomme ich da mein Geld zurück? Also als Auszahlung?

Grüße

Hallo, habe da mal eine Frage, wenn ich bei otto, etc. was auf Rechnung bestelle, kann ich dann auch einen Teil davon zurückschicken? Habe ja normal 2 Wochen Umtauschfrist? Problem bei mir, mir gefallen zwei Hosen, blau und schwarz, möchte sie aber sehen, ich bestelle also beide und schicke dann die weniger schöne zurück, wie läuft das dann mit der Rechnung? Bekomme ich eine zweite zugeschickt oder muss ich selber ausrechnen was zu bezahlen ist!? Es werden noch mehr sachen als Hosen bestellt!

Danke im Vorraus!

Lg

Hey, ich habe eine Frage ich möchte bei Otto für etwa 800€ finanzieren über 24 Monate.. Wie läuft die Finanzierung bzw Ratenzahlung bei OTTO Ab? Muss ich gehaltsnachweise liefern etc? lg

Warum sagt Otto immer :,, Der Kutscher kennt den Weg". Woher kommt das? Ich verstehe den SInn nicht

und zwar möchte ich ein Artikel an Otto zurücksenden doch habe ich nicht mehr die Original Verpackung (Paket).
Kann ich ein anderes benutzen bzw. ich denke mal schon bin mir aber nicht sicher und wie wird es mit den Versandkosten sein?

wir haben letzte woche montag stoffmuster über otto für ein sofa bestellt, welches wir diesen montag bestellen mussten, weil nur bis dahin die 0% finazierung lief. da wir aber die stoffproben noch nicht bekommen hatten, haben wirs dann in der farbe bestellt, die uns im katalog am besten gefallen hat (weil wir UNBEDINGT noch die 0% finanzierung machen wollten). zwei tage später kamen dann endlich die stoffmuster, mit der information von hermes, das es eine fehllieferung gegeben hat und deshalb es zu einer verzögerung des versands kam. als wir die stoffmuster dann angeschaut haben, hat uns eine andere farbe doch viel besser gefallen und wir wollten das dann ändern lassen, aber da das nicht ging, mussten wir stornieren und nochmal komplett neu bestellen, aber ohne 0% finanzierung, da es ja dann schon mittwoch war. und die meinten, die könnten das mit der 0% finanzierung nicht mehr machen. jetzt hab ich mir aber gedacht, dass die uns ja einen gutschein austellen könnten über den betrag, den wir jetzt durch die finanzierung mehr zahlen müssen. weil wir ja nix dafür können, wenn hermes den versand verplant und die bei otto keine änderung der bestellung vornehmen können... ich find es nicht fair. was meint ihr?

Ich habe jetzt schon bei diversen Internetshops etwas eingekauft. Die Qualität ließ sehr zu wünschen übrig.... Die Größen stimmten garnicht überein. Es war alles zu groß und sehr minderwertige Stoff- und Nahtqualität. Natürlich kaufe ich nicht das teuerste. Aber wenn ich einkaufen gehe, kann ich ja auch um den Preis rum vrnünftige Ware kaufen. Leider ist die Auswahl halt so klein. Deswegen würde ich lieber im internet kaufen. Was habt ihr für Erfahrungen gemacht? Was sind gute Shops?

Hallo

Hab eine Frage zur Ratenzahlung bei Otto.de.

Und zwar: Will mir demnächst etwas dort auf 6 Monate Raten bestellen, kann ich dann auch mal mehr bezahlen als die normale Rate wenn ich das Geld grade da hab? Oder muss ich wirklich die 6 Monate gleichmäßig immer das selbe zahlen?

lg

Hallo, ich bekomme morgen eine neue Waschmaschine vom Versandhaus "Otto"

Jetzt meine Frage(n):

Ist "Otto" verpflichtet meine alte Waschmaschine kostenlos mit zunehmen und zu entsorgen? Ist es rechtens von "Otto" 24,95 Eu für die fachgerechte Entsorgung zu verlangen? Bezahlt man nicht eh schon automatisch die Entsorgung eines Gerätes beim Neukauf?

Hallo, also meine Mutter war bisher bei Quelle kunde, und dort gab es keine Probleme mit der Ratenzahlung, trotz Arbeitslosigkeit (30€ hat man ja doch auch mal übrig.. ;D). Da aber dieses ganze Insolvenz-krams bei Quelle ist, wollten wir jetzt bei Otto bestellen. Nun mal die Frage, kann man da als Neukunde die Ratenzahlung beanspruchen, und wollen die auch so einen Verdienstnachweis sehen wie die Einzelhändler (was ich nicht verstehe, das Alg kommt SICHER jeden monat, den Job kann man dagegen schnell verlieren, da macht sich ne Rate von 100€ oder so schlecht..oder??) ))

Ich danke schonmal!!

Ich habe manchmal von einem schlechten Service bei denen gehört und wollte nun mal in die Runde fragen, ob das bei Euch auch der Fall war. Wer kennt sich aus? Was sind die Vor- und Nachteile als Sammelbesteller bei Otto?

Ich bestelle mir öfter bei Otto Klamotten. Da kommt es dann auch schon mal vor das es etwas chaotisch zugeht weil man die Sendungen auch alle einzeln wieder zurücksenden muss. jetzt habe ich hier ein paar Artikel die ich zurückschicke und habe einen Retouraufkleber verlegt/weggeschmissen. Was muss ich tun um den Artikel zurückzusenden?

Muss doch irgendwas mit den Zündverzug zu tun haben ?

von 5,95 bezahlen? Ich dachte, man muss die Versandkosten nur dann bezahlen, wenn die die Ware behält.

bedeutet das das es in 2 wochen kommt oder erst in 2 wochen bestellen kann

Geht das nicht am ersten Tag oder so???

Will für 55 Euro bestellen, plsu 5 Euro Versand... Also ne Rechnung von 60 Euro, kann aber nicht meinen Gutschein einlösen :-(

und noch eine kleine Frage: Was heißt "Barzahlung" beim Otto Online Shop? So wie Vorkasse?

Danke euch!

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Folgendes kommt, wenn ich den Gutscheincode reinkopiere:

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Hinweis: Bitte geben Sie einen Rabatt- oder Gutscheincode ein.

Aus technischen Gründen können wir Ihren Gutschein nicht auf den Warenkorb legen. Bei Fragen setzen Sie sich mit unserer Kundenbetreuung in Verbindung:0180-530 30 (14 Cent/Min., Festnetz der T-Com / Mobilfunkpreise abweichend).

Ich wollte gerne bei Otto etwas bestellen. Doch darf ich gar nicht auf Rechnung zahlen. Wieso? Weil ich Neukunde bin oder weil ich erst 18 bin?