Laptop kommt beschädigt von Reparatur zurück?

Ich habe vor ein Jahr bei O2 ein Laptop auf Raten gekauft gehabt, welchen ich für Schule und Studium nutzen wollte.

Ich habe Ihn erst die letzten ein zwei Monate so richtig benutzt, da ich davor diesen noch nicht benötigte und meine Angelegenheiten am PC geklärt habe, z.B. Gaming, Office etc..

Bei der Nutzung fiel mir auf, dass er willkürlich Eingaben macht, genauer, Asus Pen Eingabe und dann konnte man den Laptop nicht nutzen.

Erst als ich die Stifteingabe im Gerätemanager deaktiviert habe.

Habe den bei o2 zur Reparatur eingeschickt und der kam als "reparaiert" zurück, aber nichts da immer noch der selbe Fehler und jetzt noch mehr Beschädigungen.

• Kühlrippen abbgepochen

• unterseite voll zerkratzt und das mit unteranderem sehr großen und tiefen Kratzer

• Schraube fehlt

• USB-Steckplatz wackelt leicht, wenn ein USB Stick drinnen ist.

• Display ist auf der einen Seite zu tief drinnen und auf der anderen Seite so hoch, das man durch den Spaltmaß ins Gerät rein gucken kann

• zudem knartscht das Display jeim Touch (unten)

• Tastatur beleuchtung wirkt auch etwas schwächer

• achja, ganz wichtig, den ursprünglichen Fehler den haben die immer noch nicht behandelt.

Habe denen vor zwei Wochen geschrieben, die antwort kamm prompt in nicht mal 1 Stunde und die wollten dann Bilder, dann kam nichts mehr und dann habe ich ein Nachfrage-eMail geschickt und dann noch eine und dann habe ich eine wieder separat verschickt, dann kam die Antwort, wir hatten um Bilder gebeten. Ich dachte mur nur wollt ihr mich verarschen, naja egal, neu eMail mit Bildern verschickt und jetzt ist schon fast eine Woche um und immer noch nichts.

Wollte ja anrufen und das auch ganz am Anfang, aber man kann nicht mankann kur reparatur abfrage machen und das geht nicht weil das nur für Handys ist und man nicht mehr weiter kommt.

Soll ich diese Woche noch abwarten und dann nächsten Montag zu einem O2 Shop?

Es kotzt mich an, weil es so wirkt als ignorieren die es extra, einige Fehler sind mir auch erst aufgefallen nach dem ich denen die Bilder geschickt habe, z.B. Bildachirmknatschen.

Laprop ist ein Asus Vivobook Flip 14 (hat Touch/Tastatur und Stifteingabe)

Ps: es wurde per E-Mails mit dem Reparatur-Dienst geschrieben, bei o2 hatte ich nur am Anfang die Reparatur beantragt.

Reparatur-Dienst ist w-support oder so.

Computer, Technik, O2, Notebook, Reparatur, Telefonica, Laptop
Kaputte Festplatte?

Hallo Leute,

Seit ein paar Wochen habe ich Probleme mit meinem Laptop (Lenovo Ideapad 3). Es kamen regelmäßig Bluescreens mit verschiedenen Fehlermeldungen, u.a. "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR", "CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT" und 1-2 andere.

Habe die RAM schon raus- und reingeseteckt, hat nichts gebracht - also neu aufgesetzt, dachte es wäre ein Softwareproblem. Jetzt stecke ich so halb in einem Bootloop. Werde direkt in Bios geleitet, nach mehrmaligen Versuchen bin ich auch 1-2 Mal durchgekommen, nur um kurz danach wieder rausgehauen zu werden. Ansonsten halt Lenovo Symbol und direkt zurück zu Bios. Habe davor aber Windows neu einrichten können.

Systemzeit stimmt. UEFI und Legacy habe ich beides probiert, natürlich auch alle externen Adapter entfernt. Ich denke deshalb, es ist ein Problem an der Festplatte? Kenne mich leider nicht aus. Mir ist aufgefallen, dass im BIOS "Hard disk - Not installed" steht. Das aber auch bei den versuchen, als ich durch kam. Habe eine SSD, weiß also nicht, ob BIOS da unterscheidet oder beides als hard Disk beschreibt. Habe nie etwas übertaktet oder sonstige Spielchen getrieben. Habe auch an ein Problem mit dem Standardtreiber vom WLAN gedacht, da ich nach einigen Abstürzen bis zum erfolgreichen Neustart kein Internet und dort auch keine Optionen hatte.

- Ideapad 3 / AMD Ryzen 5 3500 U & Vega Mobile / 8192 MB / Hard Disk not installed (512GB SSD) / Secure Boot Enabled / Intelligent Cooling / etc. Etc... -

Möchte mir gerne eine 2. Meinung anhören, bevor ich mir ne neue Festplatte zulege. In der Zeit Versuche ich reinzukommen und ein Programm zum Scannen der SSD runterzuladen.

Vielen Dank für jede Hilfe!

PC, Computer, Software, Windows, Technik, Hardware, Festplatte, BIOS, Laptop
iPad, Laptop oder Handschriftlich in der Schule?

Ich komme nach den Sommerferien in die 10.Klasse und ab da habe ich die Möglichkeit auf einen Laptop oder ein iPad umzusteigen. Zuvor habe ich immer alles Handschriftlich geschrieben. Soll ich das beibehalten? Aber es ist schon echt praktisch wenn man alle Dateien, die man zum lernen braucht auf einem Gerät hat und nicht immer so viele Hefte oder Mappen mitschleppen muss.

Das praktische an einem iPad ist eben dass ich auch mit einem Apple Pencil und mit einer Tastatur schreiben kann, ich würde vermutlich eher mit dem Apple penil schreiben, da ich nicht so gut mit dem 10-Finger-System befreundet bin😅. Außerdem mag ich meine Handschrift eigentlich. Der Laptop ist natürlich größer und unhandlicher wie das iPad und ich muss auch mit einer Tastatur schreiben, aber das würde ich auch irgendwie hinkriegen.

Bei Klassenarbeiten müssen wir von Hand oder mit einem Laptop schreiben, iPad geht nicht. Wenn ich den Laptop benutzen würde, würde ich in Arbeiten mit ihm schreiben, wenn ich das iPad hätte, würde ich vermutlich von Hand schreiben.

Eigentlich würde ich zu einem iPad tendieren, das Problem ist aber, dass ich bereits einen Laptop besitze, den ich dann in der Schule verwenden könnte (er ist aber ein bisschen groß und hat dementsprechend auch ein Gewicht), ein iPad müsste ich neu kaufen. Ich habe zwar bald Geburtstag und könnte mir dort eines wünschen, aber lohnt sich diese Investition obwohl ich doch schon einen Laptop besitze? Ich finde es aber nicht so sinnvoll einen neuen Laptop, der kleiner ist zu kaufen.

Könnt ihr mir vielleicht von euren Erfahrungen berichten? Was würdet ihr wählen? Oder soll ich einfach beim Handschriftlichen bleiben. Welche Modelle benutzt ihr oder könnt ihr mir empfehlen? Welche Apps oder Programme sollte ich dann benutzen?

Vielen Dank schon im Voraus für eure Antworten

Liebe Grüße Liora

Schule, iPad, Handschrift, Laptop
Wie/Wo kann ich mein Laptopgehäuse ersetzten lassen?

Ich habe seit rund 2 1/2 Jahren diesen Laptop und habe ihn innerhalb der Zeit einmal fallen lassen, nicht aus sonderlichen höhe (vielleicht 30 cm) wobei er leider ungünstig auf der linken, "hinteren" Ecke aufgekommen ist und dabei hat sich das Gehäuse verbogen.

Das hat soweit ich das beurteilen konnte den Laptop an sich bzw dessen Funktion nicht wirklich gestört (nur mich z.B. der Öffnungsmechanismus ist beschädigt weshalb ungesunde knackgeräusche beim öffnen zu hören sind) und dadurch, dass das Gehäuse so verbogen ist, fängt auch an der Bildschirmrahmen nachzugeben (sich teilweise zu löse usw).

Zusätzlich haben sich auch die Tasten W und A gelöst (Gaming) weshalb ich schon seit längerem einfach eine externe Gaming Tastatur benutze und nicht die Laptop Tastatur.

Wahrscheinlich müsste dann bei einer Reparatur das komplette Gehäuse ersetzt werden, oder?

Wo kann ich das machen lassen, bei einer ganz normalen IT-service oder Computerladen oder so?

Die müssten dann ja auch das passende Gehäuse vor Ort haben. Da ich in zwei Monaten in England in einem Internat bin, in dem ich den Laptop benötige, würde ich ihn gerne vorher Funktionsfähig wissen xD auch wenn er sowieso demnächst durch einen richtigen Pc ersetzt wird.

Wie lange könnte eine mögliche Reparatur dauern/kosten?

(ist glaube ich ein Acer Swift 3 (SF314-59-50CK) 14" Full HD IPS, Intel i5-1135G7, 8GB RAM, 256GB SSD, Windows 10, bin mir aber nicht 100% sicher)

Vielen Dank für die Antworten, falls jemanden sich die Mühen gemacht hat die chaotische Frage hier durchzulesen :3

Computer, Technik, Laptop

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