Schaden im Garantiezeitraum und Reparatur danach?
Ich habe mir einen Laptop im April 2020 gekauft. Im Januar 2022 trat ein Schaden auf, den ich dann beim Hersteller gemeldet habe.
Soweit alles gut, ich habe ein Rücksendelabel bekommen. Allerdings habe ich das Gerät erst jetzt abgeschickt, die Garantie ist also abgelaufen.
Muss der Hersteller den Laptop trotzdem reparieren, weil der Schaden im Garantiezeitraum entstanden ist? Man versucht mich für die Reparatur zur Kasse zu bitten.
Garantie,
MSI,
Garantiefall,
Laptop