Hallo, ich habe im Juli das erste mal über Klarna für meinen Spotify Premium Account bezahlt. Seitdem habe ich von Klarna keine Rechnungen geschweige denn Mahnungen, weder per e-mail noch per Post erhalten. Heute musste ich dann feststellen, dass mein Spotify Premium Abo gelöscht wurde und ich mit Klarna auch kein neues Abo mehr einrichten kann. Ich würde das Abo ja gerne bezahlen aber wie soll ich das bitte ohne Rechnungsdaten etc. machen? Kennt jemand das Problem und kann eine guten Rat geben? Nicht, dass ich irgendwann eine dicke Mahnung kriege oder sogar ein Inkassoverfahren eingeleitet wird, nur weil offensichtlich von Seiten Klarnas schlichtweg etwas vergessen wurde. Es kann absolut nicht sein, dass ich eventuelle Briefe oder e-mails übersehen habe. Zwischen Juli und Oktober liegen immerhin 3 Monate. Das wären einfach zu viele Mahnungen gewesen.

Danke schonmal im Voraus !