Hey, die Sohle an meinem rechten Schuh (VANS) löst sich an der Ferse bereits, obwohl sie erst knapp 1 Monat alt sind. 1Monat sind natürlich deutlich mehr als noch ein paar Tage, aber dass die Sohle der Schuhe sich bereits nach 1 Monat löst ist meiner Meinung nach ein deutlicher Mangel, denn großartig Turnen o.ä. tue ich damit nicht, ich öffne sie auch immer normal, bevor ich sie anziehe, ich steige nicht einfach hinein, damit die Schuhe nicht kaputt gehen (hat wohl eher nicht funktioniert).

Ich habe mir gestern in einer Louis Filiale eine Lederkombi gekauft, hatte diese Zuhause einmal an, bin auf mein anderes Motorrad gestiegen und habe bemerkt dass die Kombi für das 2te Motorrad viel zu starr ist und ich darauf zu wenig Bewegungsfreiheit habe. Nun würde ich die Kombi (war Reduziert) gerne zurückgeben. Kann ich die Kombi (die neu ist und keine Schäden hat) zurückgeben?

Ich habe dieses Jahr im Januar Adidas Superstars bei Sidestep gekauft. Nun löst sich vorne an der Spitze die Naht und ein Faden ist sozusagen schon richtig rausgezogen. Habe ich eine Chance auf eine Reklamation? Oder habt ihr eine andere Idee?

wie ist die reklamation kurz und knapp zu erklären?

Ich hatte mir im Dezember bei Otto von KS Cycling ein MTB gekauft, dieses ging jedoch nach zwei monaten kaputt, die achse? im Hinterrad ist gebrochen, darauf schickte man mir ein neues Hinterrad, ein tag nach der Reparatur ging das zahnrad im Hinterrad kaputt, beim bergauf fahren im ersten gang, danach kam ein neues zahnrad, was ich in einer fahrrad Werkstatt montieren ließ, das ging auch nach 8 Tagen kaputt, das selbe wieder, leerlauf in beide Richtungen x.x

Komplette Mängel:

Flugrost Hinterreifen komplett abgefahren Bremsen abgefahren Kette gerissen Hinterrad achse gebrochen 2x zahnrad für Gangschaltung

Ich möchte das der herrsteller das fahrrad zurück nimmt damit ich vom kauf zurück treten kann, jedoch weigern diese sich und otto ist seit wochen mit der firma am diskutieren. Diese kommen nicht mal raus um es sich persönlich anzugucken und schieben das Problem auf mich, das ich damit schlecht umgehen würde, jedoch ist das Fahrrad nun 6 monate alt, davon stand es 4 monate im Keller wegen dieser probleme

Was kann ich da nun machen? Wie sehen da meine Rechte aus, bisher sind es 3 reklamationen und zwei Reparaturen, jedoch ohne erfolg (alle macken wurden weiter gegeben samt bilder)

Das Fahrrad kostete 249€ was für mich viel geld ist und man kauft sich ein Fahrrad um damit zu fahren und nicht zum nett anschauen X.x

Ich brauche das Fahrrad um zur Arbeit zu kommen und wenn das einfach klappen würde, hätte ich etwas mehr reingesteckt und mir ein Rex bike für 500€ gekauft, nach dem theater werde ich mir nie wieder etwas von KS Cycling bestellen.

Hallo Leute,

ich hab folgendes Problem:
Ich habe mir im September (also noch nicht mal ein Jahr) eine Jacke bei ASOS gekauft für stolze 150€ von der marke carhart.
Jetzt aber seit geraumer Zeit färbt die Jacke ihre Farbe ab(dunkelblau) also wenn es regnet oder Feuchtigkeit drauf kommt dann färbt die ab..
Steht mir eine neue zu oder Geld zurück?
Oder garnichts?
Und wenn mir was zusteht, wie formuliere ich denn sowas an den Verkäufer?

Danke im Voraus

Wir haben Sofas gekauft für 2.000€ (1-3er, 2-1er Sitzer).Als die Sofas da waren haben wir bemerkt dass die Sofas unterschiedliche Stoffe und Farben haben. Wir haben innerhalb von 2 Wochen reklamiert. Der Mann im Kaufhaus meinte dass wie die neuen Sofas abholen sollten, doch grundsätzlich ist das ja nicht unser Problem dass die Möbel falsch verschickt wurden sind.Der Mann im Kaufhaus hat gesagt dass wir unsere Möbel selber abholen sollten, und dass wir die Möbel sonst nicht bekommen. Was kann ich nun machen? Was sind meine Rechte?

Wie lange hat man die möglichkeit die hose zurück zu geben bzw zu reklamieren??

Vor einigen Monaten habe ich einen Drucker im Penny Markt gekauft. Der Preis lag bei ca. 50 Euro. Mit dem Gerät war ich relativ zufrieden, wenn da nicht ein bestimmtes Problem wäre.

Leider ist es so, dass der Drucker nicht alles druckt. Das heißt, ganz unten auf der Seite gibt es immer einen Bereich, der nie bedruckt wird. Das ist schon sehr ärgerlich.

Habe leider nie die Zeit dafür gehabt, um das Gerät umzutauschen oder Ähnliches. Ich bin mir auch nicht sicher, ob ich den Bon noch irgendwo habe, vermutlich ist er aber weg.

Was kann ich (jetzt noch) tun?

Ich bin eigentlich sehr verärgert und wollte mich nun darum kümmern. Am liebsten würde ich das Teil nehmen und dem Penny Markt vor die Tür donnern.

Kann ich mich direkt an den Hersteller des Druckers wenden? Oder muss ich mich an den Penny Markt wenden? Oder eine Hauptzentrale der Kette? Wie gehe ich vor? Was kann ich tun, um Geld zurück zu bekommen oder einen einwandfreien Drucker?

Hallo, ich habe mir letzte Woche Samstag, also am 23. April, ein neues Smartphone gekauft (Huawei P8 Lite), weil mein altes Handy (S 3 Mini) sich so oft aufgehängt hat, dass ich manchmal 10 Minuten gebraucht habe um eine Nummer zu wählen. Das alte hatte ich 2 1/2 Jahre, es ist auch mehrmals gefallen, deswegenbin ich zufrieden, dass es so lange gehalten hat. Aber das neue lief zuerst sehr gut. Doch schon am Freitag hab ich gemerkt, weie einzelne Apps wie WhatsApp oder Instagram oder Spiele ständig abgestürzt sind. Am Samstag genau das gleiche, und gestern Abend wollte ich es Neustarten in der Hoffnung es geht wieder, doch kaum hab ich die Speertaste gedrückt zu halten um auf das Menü zu kommen, wo ich zwischen Offline, Vibration, Ausschalten und Neustart wählen konnte und es ging überhaupt nicht mehr. Kein Reaktion, sooft ich auf den Bildschirm getippt habe, das ist jetzt seit gestern Abend unverändert. Da das Handy sage und schreibe 5 volle Tage gehalten hat, möchte ich es reklamieren, vor allem weil mir eine Garantie für 2 Jahre zugesprochen wurde- wegen des fest verbauten Akkus. Aber ich habe mich im Media-Markt beraten lassen, wel wir zufällig da waren, und meinte, ich wollte mir es überlegen. Dann mussten wir aber zu Saturn, weil wir da auch unseren Vertrag hatten usw. und ich noch etwas von dort gebraucht habe, spezielle Kopfhörer, die der Media Markt nicht hatte, also sind wir da hin gefahren, Ich hatte die Wahl zwischen mehreren Handys, habe mich aber nach Rat des Verkäufers im MM und aufgrund des Preisvorteils für das Huawei entschieden... und habe es dann bei Saturn gekauft. Dort wurde ich allerdings nicht mehr beraten in Dingen Garantie usw. Ich bin 16, muss das also wohl mit meinem Vater machen. Habt ihr schon Erfahrung damit? Wisst ihr, wie ich vorgehen muss? PS.: Das Handy ist gar nicht runtergefallen oder so, nur einmal von meinem Nachttisch in die oberste Schublade des Nachttischs, aber das waren kaum 10 cm... und außerdem lag da ein Mäppchen und eine Handtasche drunter also kann es nicht daher kommen.....

Hallo, Zum Anfang der Geschichte. Habe von meinem Chef 2 Aufträge bekommen. Sollte bei einer 250km entfernten Baustelle eine Arbeit ausführen. Auf dem Rückweg dann nen 100km weiten Umweg zu einer weiteren Baustelle fahren und da laut Auftrag noch eine Tür lackieren.

Die erste Baustelle hatte ich witterrungsbedingt erst um 14 Uhr fertig. Dann meinen Chef angerufen ob ich nicht am nächsten Tag zu der anderen Baustelle fahren soll. Seine Aussage : "wer soll denn den Weg dahin bezahlen" 15:30 bin ich an der nächsten Baustelle angekommen. Auf dem Auftrag stand: " 1x Tür, Aufkleberreste entfernen und anschließend lackieren."

Es waren jedoch 2 große Lagertüren, davon eine Doppeltür. Da ich leider nur Terpentinersatz dabei hatte und keine Nitroverdünnung, habe ich die Aufkleber nicht richtig runter bekommen. Den Rest habe ich so gut wie es geht mit nem Cutter runter gekratzt und dann geschliffen. Da der laden um 18:30 Uhr zu macht musste ich natürlich dann schon den Primer auf die Türen streichen, da der auch noch trocknen musste für die Endbeschichtung. Nachdem ich die Türen dann lackiert hatte sah man natürlich noch Aufkleberreste. (eigentlich arbeite ich so nicht, aber es musste ja an dem Tag noch fertig werden) Dann konnte ich natürlich auch nichts weiteres machen und hab Feierabend gemacht. War dann um 21 Uhr zu Hause.

Das ist ca. 3 Wochen her. Heute bekomme ich nen Anruf von meinem Chef wegen den Türen. Die wurden natürlich wegen der Aufkleberreste reklamiert. Ich soll Montag hin fahren und das richtig machen. Der Haken an der Sache ist nur, dass ich das ganze auf meine Kappe nehmen soll und die Stunden für die Reklamation nicht bezahlt bekomme.

Jetzt die Frage :D Ist das rechtens? Kann ich dagegen vor gehen oder besteht da keine Chance?

MfG

Aufgrund von zunehmender Demenz meiner Schwiegereltern , habe ich nun das unsägliche Vergnügen, deren Verträge zu sichten. Dabei fiel mir ein Zwei-Jahres Vertrag von Mobilcom Debitel auf. Meine Schwiegermutter benötigte letztes Jahr (im Sommer) ein neues Handy, dabei ging Sie in einen Mobilcom Debitel Geschäft in Erkelenz. Die Mitarbeiter vor Ort verkaufte Ihr ein Nokia 108 Single Sim Handy (ohne Internetfunktion) mit einen entsprechenden Telefontarif (Freiminuten mit Datenflat), für sage und schreibe rund 25 € pro Monat. Aufgrund der Demenz lag das Handy nur in der Schublade meiner Schwiegermutter. Nun habe ich das Handy einschalten wollen und siehe da, die Simkarte ist defekt! Aus diesen Grunde schrieb ich Mobilcom Debitel an und bat um eine Ersatzkarte.

Und was schreibt der Kundendienst: Ihre Schreiben vom xx.xx.xxxx

Hallo XXXXXXXXX

Ich bedanke mich für das angenehme Gespräch vom heutigen Tag! Gerne bestätige ich Ihnen hiermit auch schriftlich nochmals für die getroffenen Aussagen:

1. Eine Ersatzkarte kostet einmalig 25,95 €
2. Sie teilen mir mit, dass Sie diese nicht benötigen.
3. Sofern Sie die Zusendung doch noch wünschen, teilen Sie mir dies bitte kurz mit.

Viele Grüße nach xxxxxxxxx

Mal abgesehen von den absolut fraglichen Geschäftsgebaren der o.a. Telefonunternehmung, wie sieht die rechtliche Situation aus. Muss die Sim Karte kostenlos getauscht werden?

Die Aktivirung mit Dokumenten und Verträge ist bisher Wirkungslos. Die Ware und Transport ist bezahlt, wird nicht geliefert. Alle Bemühungen mit der Lieferfirma in Kontakt zu treten werden durch den Gesperrte Konto zunichte gemacht. Ich will meine Gekaufte ware nicht Abschreiben.

Vor 8 Monaten hab ich Nike-Schuhe gekauft (90€) und als ich sie heute (bei spot.) reklamieren wollte, sagte man mir, ich habe kein Recht mehr auf Reklamation, weil die Gewährleistung der Reklamation ab 6 Monaten abläuft. Stimmt das? Was kann ich dagegen tun?

Heute ist ein Brief angekommen per Einschreiben, in dem Briefumschlag wahr ein kleines Loch. In dem Brief hätte eigentlich eine Gamecube Speicherkarte sein sollen aber die wahr weg. Ich habe bei der Post angerufen und die sagten mir die Speicherkarte ist wahrscheinlich beim sortieren durch das Loch herausgefallenen das dabei entstanden ist, ich habe ihnen meine Sendungsnummer genannt und sie würden danach suchen.

Wie Wahrscheinlich ist es das die Gamecube Speicherkarte wieder auftaucht ?

Hallo Liebe GuteFrage User,

hab vorgestern ein Apple Iphone 6S 64GB gekauft und als ich zu Hause war hab ich das Handy alles eingerichtet bzw neue Kontakte erstellt usw. Danach hab ich die Originale Schutzfolie abgezogen und dabei germerkt das auf das Handy Display eine leichte Kratzer drauf ist. Hab ich nun eine rückgaberecht bzw wird mir Media Markt eine neue herausgeben ? was meint ihr ?

Hallo Ich besitze seit zwei Jahren eine Fossil Uhr jedoch ist die farbe nun schon etwas abgegangen und seitdem habe ich am armgelenk einen fiesen Ausschlag. Wenn ich die uhr weglasse beruhigt sich der ausschlag wieder, aber sobald die uhr kontakt zu meiner haut hat gehts wieder los. Ich bin der Meinung das ich allergisch auf dieses Metall reagiere, welches unter der farbschicht war. Nun ist meine Frage ob ich die Uhr nun reklamieren kann (hat knapp160 gekostet) und falls ja ob ich es direkt zum fossil laden hinbringen kann, da es den laden aus dem ich die Uhr habe nicht in meiner Umgebung gibt. Habe sie aus einer türkischen Ladenkette die es in großstädten gibt (die uhr ist original mit originalverpackung und kassenbon). Wohin soll ich die Uhr bringen ??? DANKE :)