Sofa falsch geliefert,Farbe und stoff von den 1er-sitzern war unterschiedlich, wir müssen jetzt die neuen Sofas selbst abholen, obwohls nicht unser Fehler ist?
Wir haben Sofas gekauft für 2.000€ (1-3er, 2-1er Sitzer).Als die Sofas da waren haben wir bemerkt dass die Sofas unterschiedliche Stoffe und Farben haben. Wir haben innerhalb von 2 Wochen reklamiert. Der Mann im Kaufhaus meinte dass wie die neuen Sofas abholen sollten, doch grundsätzlich ist das ja nicht unser Problem dass die Möbel falsch verschickt wurden sind.Der Mann im Kaufhaus hat gesagt dass wir unsere Möbel selber abholen sollten, und dass wir die Möbel sonst nicht bekommen. Was kann ich nun machen? Was sind meine Rechte?
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