Ich habe mir gestern eine Soundbar bei Saturn gekauft. Leider entspricht sie nicht meinen Vorstellungen. Wenig Bass und sehr leise. Kann ich mein Geld zurück bekommen?

Hallo Leute,

gibt es dafür eine bestimmte Bezeichnung bzw. ist das ein Reklamationsgrund? Wodurch entsteht sowas und wie bessere ich das am besten aus?

Folgendes, ich habe essen bestellt ( überbackenen Nudeln) , ungefähr dann in der Mitte sah ich ein kurzes Haar.

Ich habe somit das Restaurant kontaktiert per Telefon aber er kam nur mit der Aussage,, das Geld kriegen sie nicht, immerhin kann ich auch selbständig ein Haar ins Essen tun und dann beschuldigen '' obwohl man klar sieht, dass es ich mein Haar sein kann.

Nun….. bringt das was, lieferando zu kontaktieren damit ich mein Geld zurück bekomme? Finde sowas eine Frechheit.

Hallo,

ich wollte mich erkundigen ob einer von euch das schonmal hatte und was man da machen muss. Ich habe eine Bestellung über 2.000€ von Ikea liefern lassen und davon ist nichts angekommen obwohl in der email zugestellt steht. Wie muss ich da vorgehen und was ist mit meinen Möbel ?

lg danke Schonmal für die antworten

6 Monate? Hängt das vom Wert ab ? Mein Geldbeutel ist aus Leder bezahlt 29 € !

ich habe mir vor etwas mehr als einen Monat ein Handy bei Amazon bestellt und seit ein paar Tagen habe ich einen (Ghost touch) und habe schon alles versucht was das Internet sagt. deswegen wollte ich fragen ob ich das noch tauschen lassen kann?

Hallo,

Ich habe einen Vibrator der über akku mit Ladekabel läuft bestellt. Man kommt auch nicht an den Akku Ran ohne ihn zu zerstören. Nun geht er seit der zweiten Benutzung nicht mehr aus, läuft nun schon seit fast 3 Stunden. Der Service will allen ernstes dass ich ihn zurück sende, obwohl ich ihnen gesagt habe dass ich ihn wenn er nicht bald aufhört weg schmeißen muss da ich Besuch bekomme. Genauso kann ich ja wohl schlecht ein vibrierendes Paket bei der Post abgeben 😅 wie ist hier die Rechtslage? Muss ich ihn dann ernsthaft zahlen wenn ich ihn weg schmeiße ?

In der Zwischenzeit kamen sogar Zählerableser die das bemerkt haben einfach nur peinlich.

Danke für eure Hilfe

Im Juli 2021 kaufe ich ein Produkt. Wert 100 Euro. Ende August fällt immer ein Teil ab.

Ich reklamiere das beim Händler, der sendet einen Rücknahmeschein, ich sende das Gerät im Originalkarton zurück. Ich frage am 20. September nach, wann ich endlich was davon höre. Angeblich sei die Rücksendung am 14.09.2021 eingegangen. Ich setzte eine Frist von 14 Tagen innerhalb der ich die Ware oder mein Geld zurück möchte.

Antwort: Widerrufsfrist sei abgelaufen, ich hätte keine Rechte. Dann: Gerät sei eingesendet worden (nachdem es beim Händler rumlag und auch erst auf meine Nachfrage) und ich könne in 3 bis 5 Wochen bzw. max. 8 Wochen mit einer Antwort oder Rückmeldung rechnen.

Muss ich wirklich so lange warten?

Hallo,

ich habe über Vinted ein Kleid verkauft und der Käufer hat per PayPal bezahlt. Das Kleid hat 10€ gekostet und der Neupreis lag bei ca. 60€. Jetzt hat mich der Käufer angeschrieben, da das Kleid einige Flecken hat. Mir selbst sind diese Flecken aber nicht aufgefallen. Jetzt weiß ich nicht was ich machen soll... Kann der Käufer fordern, dass ich das Kleid zurück nehme? Ich würde sonst jetzt vorschlagen das Kleid um zu reduzieren, aber es zurückzunehmen sehe ich eigentlich nicht ein...

Liebe Grüße

Was tun, wenn man auf Amazon etwas nicht reklamieren kann und keiner abhebt? Und man hat es aber schon bezahlt?

Lg Lara

ich habe mir vor 1 Monat ein Glätteisen online bestellt. Dieses hat jetzt schon den Geist aufgegeben.

Muss ich mich nun an den Verkäufer wenden also an Douglas oder soll ich mich direkt an den Hersteller wenden, da das Gerät eine 2 Jährige Herstellergarantie hat?

Vielen Dank für eure Antworten

Hallo zusammen,

ich habe mir für 55 Euro einen Hoodie bestellt, der am Ärmel leider einen Cut hat. Ich schätze dieser wurde durch ein Cuttermesser verursacht.

Der Hersteller möchte mir preislich entgegenkommen und hat gefragt, was ich mir an Rabatt vorstelle.

Kann mir jemand sagen, was angemessen wäre?

Hallo, wir waren bis vor ein paar Tagen im Urlaub. Der Urlaub an sich war super schön. Wir hatten über Tui gebucht all in,mit Transfer,Zug zum Flughafen usw. Wir haben leider vor Ort keinen Reiseleiter gehabt. Die letzten 2 Tage bin ich nur hin und her gelaufen um zu gucken wie wir zum Flughafen kommen. Keiner wusste Bescheid, da war nichts hinterlegt. Bei über 40 Grad war das echt mühselig. Es haben sich alle Mühe gegeben. Aber vergebens. Erst als am Reisetag die Taschen in der Lobby waren, und wir letztendlich mit dem Taxi fahren wollten,wurden wir gerufen und gesagt, dass wir sofort in den Bus steigen sollten,der würde bereits warten.Kann ich das reklamieren?Unser Zimmer war über 15 Minuten Fußweg zur Rezeption und ich wurde deswegen ständig hin und her gerufen. Ich hätte die letzten 2Tage lieber anders verbracht.

Letztendlich saßen wir dann im Flieger und der hatte einen Triebwerkschaden, wurde behoben und das o.k. bekommen 3 Stunden später. Dann wieder Triebwerk ausgefallen. Nach 5 Stunden durften wir endlich den Flieger verlassen und wurden untergebracht. Mit 3Kleinkinder und nicht einmal ein Glas Wasser. Tuifly. Haben dann am darauffolgenden Tag ein Termin bekommen und auch der wurde 3 mal verschoben. Soll ich damit zum Anwalt oder bei Tuifly, Tui mich beschweren?

Hallo Zusammen, wir habe vor einigen Wochen eine neue Couch bekommen. Direkt nach dem Auspacken und Zusammenbauen haben wir einen Mangel in der Polsterung bemerkt. Sind also am nächsten Tag direkt wieder zum Möbelhaus und und haben das gemeldet.

Ein Gutachter wurde nach einigen Tagen zu uns geschickt der auch bestätigte, dass der Mangel erheblich sei und die Couch nicht so hätte geliefert werden dürfen. Zur Reparatur müsste der Bezug komplett herunter und die Polsterung ausgetauscht werden. Daher entschieden wir und für einen Mangel-Rabatt von 20%. Kurze Zeit später bekamen wir einen Brief: die Möbelfirma schlug uns 9% vor, was wir dann schriftlich ablehnten und um einen Termin zur Abholung und Reparatur baten.

Bis heute haben wir nichts gehört. Nur eine Email, dass wir etwas Geduld haben sollten, aber das ganze ist nun über einen Monat her und die Couch ist natürlich in Benutzung, wir haben auch gar keinen Platz sie irgendwo zu lagern. Weil wir zwei Katzen haben sieht sie auch entsprechend aus, es sind viele Fäden gezogen (obwohl der Verkäufer sagte der Stoff sei ideal für Katzen, aber das ist eine andere Baustelle). Nun meine Frage, habe ich immernoch den Anspruch auf Reparatur? Oder sollte ich die 9% nehmen um überhaupt mit etwas rauszukommen?

Danke!

Hallo, ich habe meinen Xbox One Controller seit Dezember 2019. Da 2 Bumper nicht mehr richtig funktionieren, würde ich gerne den Artikel "reklamieren", was genau muss ich machen?

PS: Der Controller ist ein Originaler von Microsoft.

Da die Apotheke mir doch nicht helfen konnte war ich bei einen Sanitätshaus. Die haben tatsächlich Bandagen für meine dicke Beine gehabt. Ich hatte nochmal Glück in Unglück. Allerdings bin ich nicht ganz zufrieden mit denen. Wahrscheinlich hatten die keine anderen in meiner Größe, aber laut Beschreibung passt das ja auch nicht zu meiner Diagnosen. Die haben auch gesagt, dass ich mich ansonsten selber kümmern müsste wegen Sonderanfertigung (zumindest habe ich es so verstanden). Auch auf einer Seite weißt die einen defekt auf. Siehe Bilder. Soll

ich die eine Bandage reklamieren??

Ich habe am 17.06.2021 etwas bei Lidl gekauft (Kleidung) und es total vergessen aus diversen Gründen wie geplant umzutauschen.

kann man bei Lidl nur di 14 tage umtauschen oder auch darüber hinaus? Weiß das jemand?

Guten Tag,

wir haben vor ca. 4 Monaten eine Ferienwohnung in Deutschland für 1 Woche gebucht.

3 Wochen vor der Reise bekommen wir vom Anbieter Bescheid, dass in den nächsten Monaten eine rießige Fläche bebaut wird.

Der Baubeginn ist 1 Woche vor unserer Anreise am 17.07.

In 3 Monaten sollen rießige Erdmassen entfernt und bewegt werden.

Wir haben bis zum 11.07.2021 die Möglichkeit kostenlos zu stornieren, überlegen uns das gerade noch, da wir keine Alternativen gefunden haben.

Jetzt meine eigentliche Frage, wenn die Belästigungen ein bestimmtes Maß übersteigen, kann ich dann einen Teil meines Geldes zurück verlangen?

Oder hat der Vermieter mit diesem Angebot einen 'Freifahrtschein'?

Danke für Rat!

Hi,

ich habe in einem Buchladen ein Buch bestellt. Habe es abgeholt und daran einen Mängel festgestellt (vom Ringbuch-Metall geht die Farbe ab). Weil es ein Geschenk ist, wollte ich es umtauschen gehen.

Die Verkäuferin hat sich dann entschuldigt, dass eine Reklamation nicht möglich sei, da das kein Mängel sei (anders als z.B. Seiten zerissen o.ä.). Ich wollte es ja nur umtauschen, dachte aber in dem Moment, wenn das eine nicht geht, wird das andere auch nicht gehen. Das wollte ich dann auf dem Rückweg auch fragen, aber da war der Laden schon zu.

Könnte ich Glück haben und es klappt mit dem Umtausch? Oder sind in der Hinsicht Reklamation und Umtausch das Gleiche?

Danke für eure Hilfe!
Liebe Grüße, Ichtys :)

Mein Nachbar ist bei ATU und meinte die Reparatur sollte ich reklamieren, da gepfuscht wurde. Wie seht ihr das?

Bild 1 mit Steinschlag.

Bild 2 Reparierter Steinschlag.