Kann man es reklamieren, wenn bei KFC eine Spinne im Bucket drin ist? War so ke mittelgroße Spinne, aber sehr unappetitlich.

Habe vor 13 Tagen eine Ps5 Konsole bei Expert gekauft vor Ort.

Heute habe ich sie ausgepackt, da heute Fifa erschienen ist. Leider spinnt die Konsole total. Bis ich mich bei Psn anmelden konnte sind bestimmt 30-40min vergangen. Und jeder neue Benutzer der versucht wird anzulegen dauert so lange weil die Konsole nicht richtig lädt.

Dann irgendwie geschafft Fifa 24 runterzuladen. Aber spielen lässt sich das nicht, jedes mal nach Start des Spiels 2-3 min später hängt das Spiel bzw die Knöpfe reagieren nicht.

habe vieles probiert, aber bin mir sicher dass die Konsole ein Fehler hat.

Meine Frage:

Ich bin ja noch innerhalb der 14 Tage, wenn ich angebe dass die Konsole ein Mangel hat und ich das deswegen zurückgeben möchte. Nehmen sie es dann so an? Oder wird die Konsole erst an deren Service verschickt? Was katastrophal wäre ich möchte mir eine neue Konsole sofort holen und Fifa ohne Konsolenprobleme spielen.

Ich hab bei Otto ein Sofa gekauft und nun nach 5 Monaten ist es durchgesessen (man merkt den federkern beim leichten Wippen) hatte Otto deswegen auch schon geschrieben und sie schicken jemanden zum beurteilen her.

weiß jemand wie das abläuft falls die Reklamation durchkommt? Nimmt der das Sofa denn sofort mit (ohne Ersatz) und man bekommt das Geld zurück oder darf man es behalten (oder mit Ersatz) und bekommt denn das Geld zurück?

hatte so einen Fall noch nie und wüsste gern was mich erwartet.

Ich bin etwas verwirrt bezüglich einer abtretungserklärung. Ich hab vor einiger zeit ein handy bestellt und habs während der rückgabefrist zurückgeschickt. Allerdings ist das paket beim verkäufer beschädigt angekommen ( originalkarton da handy weg ). Jetzt hat dhl geschrieben, dass sie mir den schaden erstatten allerdings nur wenn ich so eine abtretungserklärung unterschreibe. Dazu haben sie das geschrieben.

"Mit anderen Worten: Wir werden Ihnen Schadenersatz in Höhe des Bruttobetrages leisten und später die Mehrwertsteuer vom Verkäufer einholen."

Weiß jemand was die mit "die mehrwertsteuer vom verkäufer einholen" meinen ?

Hallo :)

Ich habe vor gut 6 Wochen ein Kinderbett auf Keinanzeigen verkauft. Dieses war bereits von mir abgebaut. Da das Bett hauptsächlich aus Latten besteht konnte ich die einzelnen Latten gut bündeln und habe die Latten von gleicher Größe immer zusammengefügt,also nach bestem Gewissen gehandelt, damit der Käufer es beim Transport, so wie beim Aufbau leichter hat. Alle Schrauben wurden in einer Tüte mitgegeben.

Nun hat sich der Käufer 6 Wochen später gemeldet, sie seien nicht vorher zum Aufbau gekommen wegen Renovierung und Krankheit und mussten nun feststellen, dass Teile fehlen, das Bett könne absolut nicht aufgebaut werden, ob ich ihnen Sperrmüll verkauft habe.

Ich war sehr überrascht über die Nachricht und muss dazu sagen,dass es auch keine Möglichkeit gäbe,dass ich Teile übersehen habe.

Ich bin gerade unsicher, wie ich mich verhalten soll, kann der Käufer nach so vielen Wochen überhaupt noch etwas reklamieren?

Hey,

die Garantie bzw. Reklamtionsfrist beträgt 2 Jahre, richtig?

Überall 2 Jahre?

Denn ich habe Schuhe im September 2021 von Asos gekauft. Nun ist vor kurzem der Kleber an einer Stelle abgegangen bzw. hab ich es vor kurzem bemerkt. Nun wollte ich diese bei Asos reklamieren. Doch Asos sagt mir, dass sie nur 1 Jahr Reklamationsfrist haben.

Wenn ich in die AGBs gehe sehe ich das: (Siehe hinzugefügtes Bild)

Das heißt doch dann, dass es 2 Jahre sind und ich somit reklamieren kann?

Wenn ich auf die AGBs hinweise sagt man mir nur, Asos hat 1 Jahr R.Frist

Hilfreiche und respektvolle Antworten wären super! 😁

ich hab vor einigen wochen eine schadensmeldung eingereicht und hab am 10.07 das beschädigte paket wieder abgeholt. also die schadensmeldung ist durch. jetzt steht auf dem paket, dass sich der kundenservice ein einigen tagen bei mir meldet ist aber bisher noch nix passiert. soll ich da noch mal nachhaken oder dauert das generell länger ?

Moin, hatte mir vor 3 Monaten meine CPU, Graka, Mainboard usw. gekauft. Hatte, aber keine Möglichkeit das ganze fertigzustellen und musste 1 Monat auf mein Netzteil warten.
Nach dem Aufbau habe ich festgestellt das, das Mainboard nicht richtig booted, sowie kein Bild angezeigt wird. Hab dann 1 weiteren Monat versucht den Fehler zu beheben doch ohne Erfolg.

Also habe ich das Mainboard zurück geschickt (Garantie) und hab es heute wieder bekommen mit der Bestätigung, das Mainboard sei Fehlerfrei.

Also kann es wahrscheinlich nur an der CPU liegen (ohne Garantie). Ist ein AM5 Ryzen 7800x3D. Kann mir wer sagen ob Mindfactory das ganze noch annehmen würde, ich bin mir 100 sicher das ich es nicht kaputt gemacht habe, da ich mich jedes mal geerdet hatte, wenn ich anfing den PC zu bauen. Plus AM5 hat keine Pins, da gibt es nicht viel kaputt zu machen, denke ich hatte wirklich nur großes Pech.

Ich habe mich in vielen Foren umgeschaut und anscheinend würden die so etwas tatsächlich noch machen. Leider sind diese einträge 5 Jahre her, wer weiß ob die noch so einfach damit umgehen.

Grüße

Ich sauge 1× die komplette Wohnung mit dem Staubsauger dieser Marke und schon ist der Akku leer. Hatte diesen sogar davor komplett aufgeladen. Das kann doch nicht sein.

Deswegen wollte ich mal den Kundenservice anrufen, doch ich finde mehrere Marken-Websites unter dem Namen "Sauber" aber keine, die Elektrogeräte verkauft.

Wo soll ich mich denn jetzt wenden, an den Markt , wo ich den Staubsauger herhab?

Liebe Community, 

ich habe am 12.06.2021 meine Küche bei Hardeck erworben. Heute musste ich bedauerlicherweise feststellen, dass sich Bläschen auf den Schränken gebildet haben und die Folie sich ablöst. Ich bin mir unsicher, wie ich am besten vorgehen soll. Ist dies überhaupt ein gültiger Grund für eine Reklamation und welche Rechte habe ich in diesem Fall?

Vielen Dank für eure Hilfe!

Habe bei einer Firma namens Homefitnesscode bestellt. Deren Laufband ist kaputt und ich möchte es reklamieren.

Diese stellen sich jetzt aber quer. Wollen lauter Videos von mir. Habe das Problem dann auf Video festgehalten und man sieht auch, dass das Laufband läuft, aber die sagen "Wir haben Ihr Video überprüft, aber es scheint, dass die Aufnahmen im Video das Laufband nicht in Betrieb nehmen."

Anscheinend wollen die mich verarschen. So fühlt es sich auf jeden Fall an. Sie wollten mir auch die ganze Zeit keine Nummer geben, um ein Video zu schicken. Schließlich musste ich eigenmächtig ein bisschen mit meiner Google Cloud tricksen.

Für mich klingt das so, als wollten sie nach lauter Ausreden suchen, um mir mein Geld nicht zurück zu zahlen.

Was mache ich jetzt? Die haben auch keine Nummer, um die mal richtig zusammen zu scheißen.

Hi ich hab letztes Jahr im Sommer mir neue Schuhe bei Snipes bestellt, jedoch hat es nach ein paar Monaten angefangen, dass die obere haut sich vom Leder löst. Mit der Zeit ist das immer stärker geworden und ich weiß überhaupt nicht weshalb. Habe anfangs auch fast immer einen schuhspanner benutzt und mindestens alle zwei Wochen geputzt und mit so einer Schuhcreme behandelt. Hab mittlerweile aber auch aufgehört die zu Cremen weil das eh nichts bringt.

So wie auf dem Foto sehen sie jedoch auch nur aus wenn ich die ein paar Tage nicht getragen habe. wenn ich sie z.b. während der Schule trage, sieht man diese falten nicht mehr, sondern nur noch wenn man mit dem Finger drüber geht.

Ist das ein Sachmangel oder bin ich selber dafür verantwortlich, also könnte man die reklamieren?

danke

Ein Oberteil wies ein Mangel auf, worauf hin ich dies in Zara kommunizierte und eine Rückerstattung wollte.
Der Typ an der Kasse meinte ich bräuchte ein Kassenbon, bei einer Reklamation ist dies aber nicht der Fall und die Ware wurde eindeutig im Zara gekauft.

Daraufhin rief er mir die Filiale Leitung die sehr unprofessionell war. Sie wies mich auch auf den Kassenbon hin.

Es stimmt doch, dass ich weder ein Kassenbon noch ein Kontoauszug oder Zeugin bräuchte, dies aber den Fall erleichtern würde?

Kennt jemand einen bestimmten Paragraphen oder handfeste Belege, die ich bei meinem nächsten Besuch anwenden kann, da ich dieses Oberteil unbedingt zurückgeben möchte da es defekt ist.

Kauf liegt keine 24 Monate her.

Ich habe mir eine Short vor ein paar Wochen online bei Zalando bestellt. Die ist angekommen und passte auch. Habe sie heute zum ersten mal draußen getragen und die ist sehr schlecht verarbeitet, die Nähte reißen sehr sehr schnell ohne viel Gegendruck.

Kann ich die Hose reklamieren oder so? Ist sowas möglich bei Zalando?

Ich hab mir bei Amazon eine externe HDD bestellt welche am Freitag kam. Dann wollte ich meine interne HDD auf diese leeren und nach 20GB ist sie abgestürzt bzw ging auf 0KB runter und es kam die Meldung: Mit diesem Laufwerk liegt ein Problem vor. Mein Lenkrad hat sich sogar währenddessen neu kalibriert obwohl das hinten am Board angeklemmt ist.

Hab dann die Platte formatiert von exFat auf NTFS und dann ist sie hinterher nochmal abgestürzt als ich 90GB kopieren wollte. Hab dann die Platte nem Nachbar gegeben der sie bei sich getestet hat ohne Probleme. Seitdem läuft sie (200GB schon kopiert) aber ich vertraue ihr nicht, deswegen würde ich sie gerne umtauschen und ersetzen lassen. Geht das mit der Begründung das sie dreimal abgestürzt ist oder welchen Grund soll ich angeben und wie genau funktioniert das bei Amazon?

Habe seit kurzem einen Dropshipping Store (möchte nun online gehen), eins muss ich zuvor regeln, wie läuft die Rückgabe ab? Also gibt es da Apps auf Shopify? Danke im Voraus

Hallo,

ich habe mir bei Amazon 2 Cargohosen bestellt gehabt die einen Aufdruck (eine Schrift) an der Seite haben.Ich hatte vor die Hose zu behalten und habe sie dann auch gewaschen doch dann ging der Aufdruck während dem Waschen ab und es stand halt nix davon ,dass das abgehen würde wegen dem waschen.Danach hab ich eine erstattung gefordert und die hosen zurückgeschickt.Nach 3 Wochen hatte ich immer noch keine nachricht bekommen dass die hosen angekommen sind,daher hab ich amazon angeschrieben.Plötzlich bekam ich eine Nachricht vom Händler dass sie die Hosen nicht annehmen können da die Hose gewaschen wurde und meint dass sie die Ware zurück zu mir senden wird oder die Hosen dann vernichtet werden.Aber ich möchte eben so eine Hose mit schlechter Qualität nicht bezahlen und dann noch für 100€!

Ich habe vor 5 Tagen ein Mainboard bei Mindfactory gekauft bei dem ich mir nicht sicher bin, ob es äußerlich irgendwelche Schäden hat das Mainboard hat sich bei einstecken meiner Grafikkarte einmal kurz so angehört hat als würde es brechen (ich meine nicht, dass ein rasten )und da es noch funktioniert möchte ich nicht den Aufwand betreiben und das Risiko eingehen, die CPU kaputt zu machen und das Mainboard erst mal eingebaut lassen Bisher gilt noch das Widerrufsrecht. Nach diesen 14 Tagen aber die Reklamation Jetzt wollte ich euch fragen, ob ihr irgendwelche Erfahrungen mit der Reklamation von Mindfactory habt und was ich am besten machen sollte.

Danke schon mal

Hallo, ich habe bereits letztes Jahr einmal Schuhe bei Zalando reklamiert weil Nähte aufgegangen sind. Nun habe ich wieder Schuhe die ich gern reklamieren würde(diesmal ein anderes Problem). Kann man zu häufig reklamieren und gesperrt werden ? Es wäre jetzt die zweite Reklamation innerhalb 3 Jahren.

Ich würde mich über Antworten freuen! Liebe Grüße

Ich war im Nagelstudio zum auffüllen und die Nageldesignerin war total respektlos. Es fing schon damit an, dass sie kaum deutsch sprechen konnte und mir 5 min lang versucht hat etwas an meinen Nägeln zu erklären was ich nicht verstanden habe und sie deswegen schon genervt war.
Es war irgendetwas was sie davon abgehalten hat, meine Nägel zu machen. Ich hatte ihr gesagt sie solle machen was sie für richtig halte damit ich mein gewünschtes Design bekomme, ich denke sie hat das aber nicht verstanden weil sie einfach weiter geredet hat. Das Problem schien sich dann irgendwann in Luft aufgelöst zu haben weil sie wohl dann doch anfangen konnte.

Nachdem sie das Gel gekürzt hat hat sie dann erwähnt dass sie mir mein Design übrigens nicht machen könne und ich mir was anderes aussuchen soll. Eine Antwort darauf warum sie es mir nicht von Anfang an gesagt hat bekam ich nicht. Ich griff nach meinem Handy und sie sagte dass wenn ich zu lange brauche, würde sie eine andere Kundin vor mir rannehmen und ich wäre in einer Stunde dran (ich hatte einen Terminim Studio und war pünktlich). Ich entschied mich dann einfach für ein french.
Als sie mir das alte gel weggefräst hat hab ich ihr gesagt dass an meinem Mittelfinger das Gel fast schon ab ist. Man hätte es nur noch mit einem nagelknipser wegknipsen müssen. Sie versuchte es aber mit einer Nagelschere und gab schnell auf. Sie wollte es mir mit nagelkleber wieder an meinen naturnagel kleben aber ich zog meine Hand weg und sagte ihr dass ich es nicht möchte. Sie wurde sauer und sagte es ginge nicht anders. Ich wies sie darauf hin dass sie es nicht kleben darf weil Nagelpilz entstehen könnte aber es war ihr egal und ich solle es selber machen wenn es mir nicht passen würde. Ich griff also nach einem nagelknipser, entferne das alte gel in wenigen Sekunden und wartete darauf dass sie ihre Arbeit fortsetzte. Von da an lief alles i.O. bis auf ihre grobe Arbeitsweise (wahrscheinlich durch ihre schlechte Stimmung) und das Gekicher mit ihren Kollegen. Als sie dann aber den french malte fand ich ihn zu dick und bat sie darum ihn etwas dünner zu malen (meine Hand war noch nicht unter der Lampe). Sie regte sich darüber auf und sagte es würde nicht gehen. Als ich fragte warum, sagte sie es würde sonst nicht gut aussehen. Ich habe ihr gesagt dass es nicht darauf ankommt was ihr gefällt sondern was mir gefällt, woraufhin sie mich gefragt hat ob ich meine Nägel nun machen lassen möchte oder nicht. Also fragte ich sie ob sie für ihre Arbeit Geld haben möchte oder nicht. Sie antwortete nicht darauf und wies mich nur die ganze Zeit darauf hin meine Hand unter die Lampe zu machen. Meine Geduld war am Ende also nahm ich einen Pinsel und korrigierte meine Nägel.Am Ende musste ich 10€ mehr für meine Nägel bezahlen als vorher ausgemacht war.Und dafür habe ich nicht mal das bekommen was ich ursprünglich wollte und musste es sogar selber machenweil sie sich weigerte. Sie sagte ich müsse es jetzt bezahlen und bekomme mein Geld nicht zurück