Nimmt Mindfactory Bestellungen von 3 Monaten noch zurück?
Moin, hatte mir vor 3 Monaten meine CPU, Graka, Mainboard usw. gekauft. Hatte, aber keine Möglichkeit das ganze fertigzustellen und musste 1 Monat auf mein Netzteil warten.
Nach dem Aufbau habe ich festgestellt das, das Mainboard nicht richtig booted, sowie kein Bild angezeigt wird. Hab dann 1 weiteren Monat versucht den Fehler zu beheben doch ohne Erfolg.
Also habe ich das Mainboard zurück geschickt (Garantie) und hab es heute wieder bekommen mit der Bestätigung, das Mainboard sei Fehlerfrei.
Also kann es wahrscheinlich nur an der CPU liegen (ohne Garantie). Ist ein AM5 Ryzen 7800x3D. Kann mir wer sagen ob Mindfactory das ganze noch annehmen würde, ich bin mir 100 sicher das ich es nicht kaputt gemacht habe, da ich mich jedes mal geerdet hatte, wenn ich anfing den PC zu bauen. Plus AM5 hat keine Pins, da gibt es nicht viel kaputt zu machen, denke ich hatte wirklich nur großes Pech.
Ich habe mich in vielen Foren umgeschaut und anscheinend würden die so etwas tatsächlich noch machen. Leider sind diese einträge 5 Jahre her, wer weiß ob die noch so einfach damit umgehen.
Grüße
3 Antworten
Schonmal verbaute Komponenten nehmen die gewöhnlich nicht zurück, weil man sie beim Selbsteinbau leicht beschädigt haben könnte, ausser, es liegt ganz eindeutig ein begründeter Mangel vor
Jede Hardware hat 2 Jahre Gesetzliche Gewährleistung(Neukauf), ab Datum Rechnung/Quittung.
Bei Mindfactory anrufen sich eine RMA Nummer geben lassen. Per mail sich ein Retoure ticket ( PDF) schicken lassen dies ausdrucken., in OVP die Hardware die defekt ist einpacken, beim nächsten DHL Shop abgeben mit dem ausgedruckten PDF Retoure Ticket.
RMA Nummer nicht vergessen auf dem Päckchen schreiben damit sie wissen was es ist.
Kläre das mit Mindfactory, würde ich vorschlagen. Reklamiere den Prozessor.