Wie kann man im Nagelstudio richtig reklamieren?
Ich war im Nagelstudio zum auffüllen und die Nageldesignerin war total respektlos. Es fing schon damit an, dass sie kaum deutsch sprechen konnte und mir 5 min lang versucht hat etwas an meinen Nägeln zu erklären was ich nicht verstanden habe und sie deswegen schon genervt war.
Es war irgendetwas was sie davon abgehalten hat, meine Nägel zu machen. Ich hatte ihr gesagt sie solle machen was sie für richtig halte damit ich mein gewünschtes Design bekomme, ich denke sie hat das aber nicht verstanden weil sie einfach weiter geredet hat. Das Problem schien sich dann irgendwann in Luft aufgelöst zu haben weil sie wohl dann doch anfangen konnte.
Nachdem sie das Gel gekürzt hat hat sie dann erwähnt dass sie mir mein Design übrigens nicht machen könne und ich mir was anderes aussuchen soll. Eine Antwort darauf warum sie es mir nicht von Anfang an gesagt hat bekam ich nicht. Ich griff nach meinem Handy und sie sagte dass wenn ich zu lange brauche, würde sie eine andere Kundin vor mir rannehmen und ich wäre in einer Stunde dran (ich hatte einen Terminim Studio und war pünktlich). Ich entschied mich dann einfach für ein french.
Als sie mir das alte gel weggefräst hat hab ich ihr gesagt dass an meinem Mittelfinger das Gel fast schon ab ist. Man hätte es nur noch mit einem nagelknipser wegknipsen müssen. Sie versuchte es aber mit einer Nagelschere und gab schnell auf. Sie wollte es mir mit nagelkleber wieder an meinen naturnagel kleben aber ich zog meine Hand weg und sagte ihr dass ich es nicht möchte. Sie wurde sauer und sagte es ginge nicht anders. Ich wies sie darauf hin dass sie es nicht kleben darf weil Nagelpilz entstehen könnte aber es war ihr egal und ich solle es selber machen wenn es mir nicht passen würde. Ich griff also nach einem nagelknipser, entferne das alte gel in wenigen Sekunden und wartete darauf dass sie ihre Arbeit fortsetzte. Von da an lief alles i.O. bis auf ihre grobe Arbeitsweise (wahrscheinlich durch ihre schlechte Stimmung) und das Gekicher mit ihren Kollegen. Als sie dann aber den french malte fand ich ihn zu dick und bat sie darum ihn etwas dünner zu malen (meine Hand war noch nicht unter der Lampe). Sie regte sich darüber auf und sagte es würde nicht gehen. Als ich fragte warum, sagte sie es würde sonst nicht gut aussehen. Ich habe ihr gesagt dass es nicht darauf ankommt was ihr gefällt sondern was mir gefällt, woraufhin sie mich gefragt hat ob ich meine Nägel nun machen lassen möchte oder nicht. Also fragte ich sie ob sie für ihre Arbeit Geld haben möchte oder nicht. Sie antwortete nicht darauf und wies mich nur die ganze Zeit darauf hin meine Hand unter die Lampe zu machen. Meine Geduld war am Ende also nahm ich einen Pinsel und korrigierte meine Nägel.Am Ende musste ich 10€ mehr für meine Nägel bezahlen als vorher ausgemacht war.Und dafür habe ich nicht mal das bekommen was ich ursprünglich wollte und musste es sogar selber machenweil sie sich weigerte. Sie sagte ich müsse es jetzt bezahlen und bekomme mein Geld nicht zurück
5 Antworten
Es wird hier auf gf häufig über die schlechte Arbeit der Nageldesigner berichtet, schaue mal unter Themenwelten.
Ich kann nur immer erklären, dass ich NIEMALS in ein asiatisches Studio gehen würde. Ich habe oft bei Kunden erlebt, dass dicke, grobe Modellage gemacht wurde. Bei der schlampigen Pfuscherei ist jeder Euro verschwendet.
In meinem deutschen Fachstudio für Nageldesign werde ich seit über 10 Jahren zuvorkommend behandelt und ich bekomme superschöne French-Nail, die für 4-5 Wochen perfekt aussehen. Da ist der höhere Preis gerechtfertigt.
Ich kann Dir nur raten, die Billig-Studios zu meiden.
Ich bin seit mindestens 10 Jahren in einem deutschen Nagelstudio und bekomme dort meine French super gemacht. Schon oft haben mich wildfremde Menschen darauf angesprochen, wie wunderschön meine Nägel aussehen.
Es ist etwas teurer als in den asiatischen Studios, dafür hält es 4 - 5 Wochen super und schaut bis zum neuen Termin toll aus.
Sage bei sowas immer nur „Sie machen jetzt das, was ich möchte oder ich gehe und bezahle gar nichts.“ Sage nichts weiteres sonst und tu das überall so, wo es um Bezahlung für Dienstleistungen geht, egal ob Nägel, Haare, Haut oder sonstwas kosmetisches. Und geh in Zukunft woanders hin.
Es war falsch, mehr zu bezahlen, als ausgemacht war. Nachträglich kannst du da nichts mehr machen.
Du kannst dich aber beim Inhaber beschweren, damit er weiss, wie inkompetent sein Personal ist. Du kannst auch schlechte Bewertungen auf ihrer Homepage (falls sie eine haben), oder auf social Media abgeben.
Tja... reklamieren wird da schwer bis unmöglich... lass mich raten - du warst in so nem Asiastudio ? Das besste ist es, wenn du das geld und Lehrgeld verbuchst und da nicht mehr hingehst...