Hallo Zusmmen,
Folgender Sachverhalt: Meine Lebenspartnerin ist in eine Abofalle reingeraten, bei der sie sich quasi 12 Monate lang jeden Monat dazu verpflichtet hat, eine Süßigkeitenbox mit Süßigkeiten aus aller Welt zu kaufen. Gut, war ihr Fehler, hätte man sich besser informieren müssen.
Das Kernproblem liegt aber darin, als die erste und einzige Box die wir erhalten haben angekommen ist, der Inhalt aber beschädigt und teilweise nicht nur über das MHD, sondern auch ungenießbar war. Das Problem ist, dass das Widerrufsrecht bei Ankommen der Box bereits abgelaufen war. Ich habe der Firma natürlich trotzdem eine Email zukommen lassen, in der ich mitteilte dass ich den Vertag außerordentlich kündige und keine weiteren Zahlungen tätigen werde. Dann wurde ich nach Fotos, bzw. Beweisen gefragt, die ich natürlich nicht vorlegen konnte, da die Lebensmittel wirklich so verdorben waren, dass ich sie direkt entsorgt habe. Dann wurde mir angeboten den Vertrag auf 6 Monate runterzustufen, dem ich kulanterweise zustimmte. Bei der nächsten Mail jedoch sah es dann doch wieder anders aus, sie zogen ihr Angebot zurück und es blieb alles wie beim alten.
Das ganze wurde mir zu blöd ich habe sie auf die Kündigung hingewiesen, keine weiteren Zahlungen getätigt und die Sache als erledigt angesehen.
Also noch mal zum Verständnis: Ich habe nur eine einzige Box mit mangelhafter Ware erhalten, die ich auch bezahlt habe. Ich habe danach natürlich keine weiteren Boxen bezahlt und somit keine erhalten. Habe aber mehrere Zahlungserinnerungen bekommen die ich ignorierte.
Nun habe ich Monate später einen Schadensersatz von knapp 200€ erhalten, mit der Begründung ich hätte nie Beweise für die mangelhafte Lieferung geliefert, und somit war die außerordentliche Kündigung nicht rechtens. Daraufhin habe ich gesagt, dass meine erste Email nach Erhalt der Ware als Beweis dient. Ich sagte, dass ich als Verbraucher ein Recht auf mangelfreie Ware habe und er als Verkäufer sicherstellen und beweisen muss, dass die Ware bei Übergabe in Ordnung war. Daraufhin folgte nur ,,Nein, nein, nein“ und Drohungen mit Inkasso. Zur Bemerkung, es waren zwei weitere Personen dabei, die schriftlich belegen können, dass die Ware ungenießbar und teilweise beschädigt war.
Jetzt meine Frage, ist dieser Schadensersatz rechtens, und sollte ich wirklich knapp 200€ im Grunde genommen für eine bereits bezahlte Box, dessen Inhalt beschädigt und teilweise verdorben war bezahlen?
Vielen Dank für eure Antworten.