Dyson Geld zurück?

Hallo, ich habe mir am 04.02.2023 auf der Dyson Webseite einen Dyson AM07 Turmventilator gekauft und auch über Paypal direkt alles bezahlt. Der Turmventilator lief letztes Jahr ohne Probleme. Diesen Sommer hatte der Ventilator technische Probleme, weswegen ich mich entschied diesen im Rahmen der Dyson Garantie zur Reparatur einzuschicken.

Am 02.09.2024 habe ich den Ventilator an Dyson verschickt und am 04.09.2024 kam dieser dann auch bei Dyson an inkls. Bestätigung Seitens Dyson via Mail.

Am nächsten Tag den 05.09.2024 erhielt ich via Mail von Dyson die Nachricht, dass mein Turmventilator nicht repariert werden können und man sich in 1-2 Werktagen bei mir melden würde. Passiert ist nichts.

Am 09.09.2024 rief ich beim Telefonsupport an und man teilte mir mit, dass mein Ventilator nicht repariert werden kann, da keine Ersatzteile auf Lager sind. Man würde den Ventilator komplett austauschen und mich hierüber in den nächsten 24 Stunden kontaktieren. Passiert ist nichts.

Am 11.09.2024 rief ich erneut an und bekam erneut eine neue Fallnummer und man teilte mir mit, dass nun im System "dringlich" hinterlegt wurde und man mich dieses Mal wirklich in den nächsten 24 Stunden kontaktieren würde, hab auch wieder eine neue Fallnummer bekommen. Passiert ist nichts.

Nun haben wir den 16.09.2024, es hat mich immer noch niemand kontaktiert, bei der Telefon Hotline geht keiner ran. Ich weiß nicht wo mein alter Dyson Ventilator steckt oder geschweige denn das angebliche Austauschgerät.

Auf Bewertungsseiten berichten viele von dem gleichen Problem, also schein ich nicht der Einzige zu sein.

Was kann ich nun konkret machen? Wie krieg ich meinen/einen Ventilator zurück und kann ich ggf. auf Paypal einen Fall aufmachen um das Geld zurück zu bekommen.

Ich bin es langsam leid, stundenlang in der Hotline zu warten und dass Mails unbeantwortet bleiben.

lg

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Hilfe was tun wenn ich meinen Rechtsanwalt nicht mehr trauen kann?

Hallo, es geht um eine angebliche Bedrohung am Telefon.

Mir wird vorgeworfen, meine Ex am Telefon bedroht zu haben. In wenigen Tagen ist die Verhandlung. Es gibt keine Beweise oder ähnliches, nur ihre Aussage. Auch gibt es keine Zeugin außer ihr.

Sie hat mich vorher wegen Stalking angezeigt, das wurde aber fallen gelassen. In ihrer Aussage hat sie gelogen, und das kann ich sogar beweisen mit Sprachnachrichten, dass sie sich die ganze Stalking-Geschichte ausgedacht hat. Das habe ich heute meinem Anwalt gesagt. Er meinte nur: „Ja gut, das macht sie jetzt nicht unglaubwürdig. Das hat sie vielleicht nur aus Not gesagt.“ Ich dachte, ich höre nicht richtig.

Zum Schutz, damit ich nicht mit leeren Händen dastehe, habe ich noch einen Lügendetektortest gemacht, ob ich diese Drohung ausgesprochen habe. Der Test gibt mir recht. Ja, ich weiß, als Beweis ist es nicht zugelassen, aber als Indiz.

Trotzdem sagt mein Anwalt, bei Aussage gegen Aussage und den ganzen Umständen solle ich es zugeben. Dann ruft er heute noch beim Gericht an, damit die Zeugin, das angebliche Opfer, nicht zum Gericht erscheinen muss, damit ich eine ganz kleine Strafe bekomme.

Wenn nicht, muss ich mit einer härteren Strafe rechnen, da der Richter ihr mehr Glauben schenken wird, da ich bereits vorbestraft bin, weil ich sie vor 2 Jahren auf WhatsApp beleidigt habe und deswegen verurteilt wurde.

Ich fühle mich total verarscht und denke, dass mein Anwalt und der Richter sich abgesprochen haben, damit er es zugibt, damit wir das alles schnell erledigen können.

Es gibt keine Beweise, nichts – Aussage gegen Aussage – und ein Fachanwalt für Strafrecht sagt, ich solle es zugeben.

Ich habe gesagt, dass ich das nicht machen würde. Er dann: „Okay, dann musst du den Richter überzeugen, du musst reden.“

Ja super, er wird dann nur neben mir sitzen und sein Geld verdienen. Tolle Verteidigung!

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Bezahlter Mahnbescheid trotzdem Vollstreckungsbescheid?

Hallo,

ja ich weiß hätte ich alles pünktlich bezahlt wäre das ganze nicht passiert. Habe aus diesen Fehler bereits gelernt und möchte sowas nie wieder erleben.

Ich hatte Mitte August ein Mahnbescheid im Briefkasten und diesen zum 01.09 bezahlt. Leider habe ich bei den ganzen Brief nicht durchgeblickt und die Forderung direkt an den Gläubiger überwiesen. Es hätte aber an den Anwalt gehen müssen. Dieser hat das Geld an den Anwalt aber übertragen gehabt.

Am 09.09 hatte ich ein Schreiben vom Anwalt im Briefkasten, dass das Geld eingegangen ist es aber noch durch Zinsen ein Betrag fehlt. Diesen habe ich am 10.09. direkt überwiesen und die Sache war erledigt, für mich.

Jetzt hat eben mein Nachbar bei mir geklingelt, er war zwei Wochen im Urlaub und bei ihm in Briefkasten war ein Brief wieder vom Amtsgericht für mich. Manchmal verwechselt der Brieftärher unsere Briefkasten. Er hat es mir gegeben laut Einwurf vom 05.09.

Es war ein Vollstreckungsbescheid vom 03.09. mit der gleichen Summe wie im Mahnbescheid zzgl. Zinsen.

Ich habe direkt dort angerufen, ob der Vollstreckungsbescheid denn gültig sei. Ich habe ja bezahlt. Sie konnte mir am Telefon gar nicht weiterhelfen.

Ich gehe davon aus, dass sich das alles überschnitten hat da der Gläubiger erstmal das Geld dem Anwalt schicken musste und dieser hat in der Zeit aber schon den Bescheid in Auftrag gegeben.
Die Summe die der Anwalt mit separat nochmal geschickt habe ist auch die, die jetzt beim Vollstreckungsbescheid nochmal oben drauf gesetzt wurde.

Kann ich das ganze jetzt so stehen lassen ? Soll ich bei den Anwalt vom Gläubiger nochmal anrufen?

Ich bin gerade etwas ratlos.

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