Guten Tag, vor 3 Wochen habe ich ein Packet mit Schuhen über Ebay verkauft und losgeschickt.
Das Packet ging verloren und ich habe Nachforschung beantragt.
Als Antwort kam:
beim Transport Ihrer Sendung sind leider Probleme aufgetreten - hierfür bitten wir Sie um Entschuldigung.
Allerdings können wir Ihnen nur das Beförderungsentgelt von 4,99 EUR erstatten. Warum das so ist, möchten wir Ihnen gerne erläutern:
Auf Basis des § 429, Abs. 1 Handelsgesetzbuch erstatten wir nur den Wert, den der Inhalt Ihres Paketes am Ort und zur Zeit der Einlieferung hatte. Die aktuelle Zeitwertberechnung weist aber für diesen Inhalt keinen materiellen Wert mehr aus. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis.
Muss ich mir das gefallen lassen? Der Ebay käufer möchte nämlich seine 85€ zurück.
Ich habe eine Rechnung bei der Nachforschung angehängt (140€)