Ich habe einen Laptop gekauft und leider konnte der Verkäufer aufgrund von zeitlichen Gründen nicht zeitnah versenden. Wir sind deswegen beide vom Kaufvertrag zurück getreten. Nun hat mir der Käufer 700 Euro überwiesen, es fehlen aber noch 300 Euro. Bekomme jetzt seit 2 Tagen keine Antwort, wie gehe ich vor? Ist das Warenbetrug und somit strafrechtlich? Oder muss ich zivilrechtlich das Geld einklagen?

Ich habe einen MacBook in Höhe von 3000€ verkauft. Ausweise wurden ausgetauscht und das Geld wurde überwiesen. Einen Tag später erfolgte die Sendung mittels Tracking Nummer.

Nun folgendes Problem:

Der Status der Sendung hat sich seit 6 Tagen nicht geändert. Es steht die ganze Zeit dort das es in der Filiale abgegeben wurde. Die DHL Filiale kann mir nicht weiterhelfen und findet das Paket nicht..nun weiß ich nicht weiter, da der Käufer kein Verständnis hat, glaubt ich betrüge und sein Geld zurück verlangt und mir obwohl ich mit ihm die ganze Zeit sachlich kommuniziere droht....Nur liegt er damit im Recht, sprich dass er sein Geld ohne weiteres zurückfordern kann? Im Endeffekt habe ich alles erledigt was ich machen musste... Wie kann ich die DHL auffordern das Paket ausfündig zu machen?

Danke an alle die Antworten

Ich habe einen MacBook in Höhe von 3000€ verkauft. Ausweise wurden ausgetauscht und das Geld wurde überwiesen. Einen Tag später erfolgte die Sendung mittels Tracking Nummer.

Nun folgendes Problem:

Der Status der Sendung hat sich seit 6 Tagen nicht geändert. Es steht die ganze Zeit dort das es in der Filiale abgegeben wurde. Die DHL Filiale kann mir nicht weiterhelfen und findet das Paket nicht..nun weiß ich nicht weiter, da der Käufer kein Verständnis hat, glaubt ich betrüge und sein Geld zurück verlangt und mir obwohl ich mit ihm die ganze Zeit sachlich kommuniziere droht....Nur liegt er damit im Recht, sprich dass er sein Geld ohne weiteres zurückfordern kann? Im Endeffekt habe ich alles erledigt was ich machen musste... Wie kann ich die DHL auffordern das Paket ausfündig zu machen?

Danke an alle die Antworten