Bücher/Warensendung nicht angekommen, gibt es die Möglichkeit der Nachforschung?

Die Möglichkeit eines Nachforschungsauftrags besteht (via Internet), ist aber wenig aussichtsreich. Man sollten bei "BüWa"-Sendungen allerdings mit bis zu 3 Wochen Laufzeit rechnen, gerade jetzt bei der "Coronakrise".

Einen Nachforschungsauftrag kannst stellen. Hier mal klicken und lesen:

https://www.dhl.de/content/dpks/de/themenauswahl/kundenservice-formulare/nff-briefprodukte.html