Ich habe einen bestehenden Magenta Zuhause L Vertrag (Internet + Festnetz) und möchte den um MagentaTV Smart erweitern.
Ich scheine über die Jahre bei der Telekom unter verschiedendsten Mailadressen angemeldet zu sein. Unter einer habe ich gestern den laufenden Zuhause Vertrag hinzufügen können.
Wie kann ich jetzt auch TV Smart hinzufügen?
Wenn ich mich unter telekom.de einlogge sehe ich meinen Festnetz-Vertrag.
Gehe ich dort auf Tarif ändern, und dann auf "Tarif unabhängig vom Internetanbieter", wähle den Tarif aus, bin im Warenkorb, gehe auf ich glaube bestellen bekomme ich den Hinweis,
Gehe ich aufs Kundencenter, schaut es aus, als ob ich einen zweiten Tarif buchen möchte, ich habe aber doch schon einen.
Wie schaffe ich es, nur den gewünschten TV-Tarif zu ergänzen?