Hallo. Ich habe ein Gerät in den USA gekauft, dieses auch bekommen und hier bei der Einfuhr versteuert. Jetzt ist das Gerät aber defekt und der Händler würde es austauschen, wenn ich es zurück in die USA schicke. Mein Problem ist, daß ich aber nicht nochmal den Zoll dafür bezahlen möchte... habe ich ja schon. Wie gehe ich da vor? Muss ich dem Zoll da irgendwelche Dokumente vorab zukommen lassen? Hat damit jemand Erfahrung. Vielen Dank schonmal für eure Hilfe.
Garantiefall USA und der deutsche Zoll!
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