Artikelrücknahme trotz stark beschädigter Verpackung?

Guten Tag liebe Community,

einmal die Kurzfassung für die denen die detailierte Fassung überflüssig ist: Ich habe ein PCGehäuse bei einem OnlineHändler gekauft und innerhalb des Widerrufrechtes zurrückgesendet. Händler verweigert die Annahme und will den Artikel zurücksenden, Grund: Karton stark zerschnitten und bemalt (ja das stimmt auch). Ist das ein Grund seinem Kunden den Widerruf zu verweigern?

Längere Fassung: Ich habe kürzlich von einem OnlineShop ein PC Gehäuse bestellt (ein großes und es wiegt 17kg evtl. relevant) und dieser hat eine Macke. Aufgrund dieser Macke habe ich es zurückgesendet und habe dem Support auch gleich gesagt, dass der Verpackung zerschnitten und bemalt wurde (es wurde ein Haus aus dem Karton für meine Nichte gebaut, ohne das ich was davon wusste -.- naja ) gleich darauf habe ich mich auch entschieden, dass ich kein Interesse mehr an dem Produkt habe und habe mich auf mein Wiederrufsrecht beruhen, auf welches ich noch locker Anspruch habe, da erst eine Woche rum war.

Nun habe ich das Gehäuse wieder mit einer RMA Nummer zurückgesendet und folgendes kam dabei heraus Zitat: "Testbericht: Rechnungskorrektur abgelehnt, da; Verpackung starkzerschnitten und; bemalt; Reparatur anbieten" Die Reparatur wurde von mir angeboten und von mir abgelehnt und erhielt folgende Mail: "Sehr geehrter Herr Ich,

in einigen Fällen ist eine beschädigte Verpackung nicht weiter schlimm und die Rückabwicklung daher kulanter Weise trotz dem möglich. Jedoch erlaubt es in diesem Fall der Zustand ein Kulanzrücknahme nicht.

Da sie keine Reparatur wünschen und eine Rücknahme nicht möglich ist, sende ich Ihnen das Gehäuse so wie erhalten wieder zurück. ..."

Ich habe Jahre lang im Einzelhandel gearbeitet und ich muss ganz ehrlich sagt, wenn ein Kunde ankam um sein Gerät (TV, HiFi usw.) zurückzugeben wollte, dann ist es vom Händler, also von uns, kulant gewesen, das Gerät überhaupt anzunehmen, da das Widerrufrechtes ja eigl nur für den OnlineHandel gilt. Und ob die Verpackung nun dabei war oder nicht ist vollkommen egal, da diese ist nur zum Schutz des Objektes dient.

Hat sich da jetzt etwas maßgebendes Verändert oder kann der OnlineHändler wirklich die Annahme verweigern aufgrund nicht mehr nutzbarer Verpackung?

Liebe Grüße (:

Online-Shop, Verpackung, Reparatur
Ebay-Ware nach Polen zurückschicken?

Hallihallo Leute :)

Und zwar habe ich über Ebay Ware aus Polen gekauft und will diese zurückschicken, weil ich das falsche Produkt erworben habe.

Laut dem Verkäufer trage ich die Rücksendekosten. Ich habe eine Rückgabeanfrage auf deutsch verschickt und gehe davon aus, dass die das verstehen, weil die Ware auf der deutschen Ebay-Seite komplett auf deutsch angeboten wurde, oder? So und nun bekam ich eine Nachricht von Ebay, in der ich aufgefordert werde, die Ware zurückzuschicken. Da stand, dass ich ein Rücksendeetikett (also so eine Art Briefmarke für Pakete oder?) erwerben muss. Das wollte ich tun und dann kam eine rot angezeigte Fehlermeldung, dass dies nicht geht. Vielleicht weils zurück nach Polen muss? Und im Support bei Ebay steht wiederum, dass ich die Rückgabe mit dem Verkäufer klären solle, der aber auf meine vor einigen Tagen verschickten Anfrage noch nicht geantwortet hat. Die ebay-Nachricht und der Support widersprechen sich oder ich verstehe das falsch. Hinzu kommt, dass in der Ebay-Nachricht stand, dass die Ware vor dem 2. Mai bei denen ankommen muss (bekam die Nachricht heute Nacht). Kommt sie später an, wird darauf hingewiesen, dass ich dann eventuell keine Rückerstattung mehr erhalten kann und das ich so schnell wie möglich eine Sendungsnummer (was das auch sein mag) auf Ebay hochladen soll.

Bin vollends überfordert und habe keine Ahnung, was ich jetzt tun soll. Hinzu kommt der Zeitdruck wegen dieser komischen Deadline. Also soll ich die Ware ohne Antwort vom Verkäufer zurückschicken, wie von Ebay in der Nachricht gefordert, oder, wie im Support beschrieben, es mit dem Verkäufer klären und warten, bis er antwortet und dabei riskieren, dass die Ware bei denen nach dem 2. Mai ankommt?

I need help!!! Vielen Dank im voraus!

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Mode Marken und Mode für Dicke?

Hallo vom Übergewicht her bin ich so ein XXL-3XL Träger kommt immer drauf an wie etwas geschnitten ist. Das kommt immer drauf an wie es anliegt. Denn kein Dicker trägt gerne ein T-Shirt das zwar so passt, aber wo man durch hauteng extrem den Busen und den Bauch sieht. Dafür trägt man die Sachen ja etwas Lockerer damit es etwas mehr Hängt und einer Graden Linie etwas näher kommt, zumindest damit man sich etwas besser fühlt.

Jetzt bin ich dabei mich neu einzukleiden Weil ich meine Aktuelle Wäsche fast 5-6 Jahre habe. Zu den Hosen trage ich Meistens Stretch und Pullover meist welche mit Taschen oder Hoddies etc, bei Pullover und T-Shirts öfters gerne so dunkle Coole Sachen oder Rustikal ein Beispiel: http://www.amazon.de/dp/B00GTPJSC6/ref=wl_it_dp_o_pC_nS_ttl?_encoding=UTF8&colid=3IBI218CPW0MR&coliid=I35ZHCWK6FWQSF

Was ich garnicht mag so eng Sportlich geschnittene Sachen Habt ihr was das Angeht noch ein Paar Tipps für mich was ich Versuchen könnte was cool ausschaut auch für dickere Menschen, allgemein Tipps was man versuchen kann zu tragen.

Dazu noch der Mode punkt. Ich möchte mir auch so ein paar gute Mode seiten und Namen speichern. Die auch viele gute Sachen für XXL und 3XL anbieten. Was mich so garnicht trifft sind dann die Sportlichen Nike, Adidas, etc und die achso coolen wie Jack&Jones, Snipes oder das "Löcher in der Jeans" Motto dieses Jugendding zieht mich nicht so mit und der Preis für sowas auch net.

Jedoch für mich Passend habe ich jetzt noch nicht soviele coole Marken entdeckt. Ich habe einiges von Noname und dann Uncle Sam und vom Style her finde ich Jack Wolfskin und besonders Geographical Norway ganz gut. Ich weis nicht in welches Genre man die letzten Beiden Packt aber die Find ich schon ganz cool. Wenn es noch mehr so wie das Letzt gibt auch mit einiges für XXL und 3XL wäre cool wenn ihr da was habt.

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