Habe bei Douglas online insgesamt 4 Parfums gekauft, 2 davon sind nicht beschädigt, ein anderes ist vollständig zerbrochen (und ausgelaufen) und beim anderen fehlt die Hälfte und der Verschluss ist gelockert. Der Inhalt hat sich über die Rechnung ergossen und es befinden sich auch Splitter im Paket. Kann ich das einfach so retournieren und soll ich die kaputten Verpackungen einsenden?! Danke!