Was ist wenn der Hausverwalter seine Aufgaben nicht erfüllt?

Unsere Hausgemeinschaft war am Anfang sehr zufrieden mit der vom Bauträger ausgesuchten Verwaltung. Irgendwann fing es jedoch an, dass Aufgaben nicht mehr erfüllt wurden, die telefonische Erreichbarkeit gleich null war und es auf Mails auch keinerlei Reaktionen mehr gab. Nun ist folgendes passiert. Wir haben ein Garagentor, durch das man wenn es offen steht, Zugang zum Haus sowie zu den Kellerräumen hat. Dieses schließt seit Wochen nicht mehr und gewährt somit jedem Zugang.. Der Defekt wurde das erste mal am 25.1 gemeldet und es gab wieder einmal keinerlei Reaktion. Der ein oder andere Bewohner hat eine Antwort bekommen, aber nichts zuverlässiges.... Jetzt wurden vor zwei Wochen abgeschlossen!!! Kellerräume aufgehebelt und Diebstähle begangen. In unserem Fall waren es Sammlerstücke im Wert von ca. 1400 Euro. Das haben wir natürlich zur Anzeige gebracht.. Auch in anderen Kellern fehlt etwas, nur konnten die das mit ihrer Hausratversicherung klären.. Wir leider nicht.. Als die Verwaltung wind von dem Vorfall bekommen hat, haben sie natürlich sofort reagiert und gemeint sie hätten es längst gemeldet, es wären nur Teile nicht lieferbar. Ich habe dann bei der Torfirma angerufen und es kam heraus, dass die Sache erst am 6.2 gemeldet wurde. Also hat uns die Verwaltung nicht nur angelogen, sondern ist auch ihrer Pflicht nicht nachgekommen. Der Polizist meinte im Grunde liegt kein Einbruch vor, da das Tor offen steht.. Jetzt ist meiner Frage, wer haftet für unseren Schaden, wie bekommen wir den Verwalter los(die Gemeinschaft ist sich einig) und können wir ihn belangen?

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Schikane Vermieter, nach Mietminderungsanzeige, Mahnung ?

Hi, Wir wohnen seit dem 1.6. offiziell in einem Haus zur Miete. Seit der Übergabe ist das Verhältnis gesplittet und Befürchtungen scheinen sich zu bewahrheiten. Schon die Übergabe war ein Drama! Haus noch immer nicht geräumt, was wir dann machen dürften. Möbelstücke des Vormieters in die Doppelgarage. Ständig Stress mit einem Motoradbesitzer dessen Honda auch noch bei uns stand. Egal... Schon zur Übergabe im April,hatten wir mehrere Sachen beanstandet. Wenn icv etwas Miete, dann ja wohl im vernünftigen oder wenigstens zum Mietpreis angemessenem Zustand. Unsere Eingangtür hat seit Übergabe keinen Beschlag und massive Löcher in der Tür. Seit einem halben Jahr appellieren wir an den Vermieter da wir bei Einbruch nichteinmal Versicherungsschutz wegen grober Fahrlässigkeit haben... Da wir nun die Faxen dicke hatten haben wir ihn Anfang September schriftlich eine Mängelanzeige mit Frist der Erledigung zum 30.9. gesetzt. In einem Telefonat während des zeitraums, teilte uns der Vermieter mit das der Fensterbauer ziemlich viel zu tun hätte, er aber nochmal nachhaken würde... Es passiert nix. Wir haben dann Mitte Oktober, weit nach dem Fristende, den Fensterbauer kontaktiert. Dieser Tat kund das kein Auftrag erteilt wurde und er auch keinen annehme so lange der Vermieter nicht deine alten Schulden begleicht. (GING uns mehrfach so) Daraufhin habe ich am 22.10. eine Anzeige zur Mietminderung gemacht indem ich ihm letztmalig bis einschließlich 3.11. Zeit eingeräumt habe. Habe auch darauf hin gewiesen das ich die 10% bereits von der Novembermiete kürzen werde, bei nichterledigung. Seitens Vermieter, keine Reaktion. Erneuter versuchte telefonische Kontaktaufnahme wurde ignoriert. Nun am ! 4.11. Mittags, erhalte ich eine Email wegen Zahlungsverzug der Miete mit 50 Euro Mahngebühren! (Hat er vertraglich festgesetzt) Ich hatte grade die Miete abzüglich der Mietminderung veranlasst so wie im Schreiben angekündigt. Kommt der damit durch? Im übrigen er hat uns einen kaputten Kamin geliefert, der Schornsteinfeger hat ihn nicht abgenommen und auch diese Mängelanzeige mit Androhung des Ordnungsamtes ignoriert er...

Über hilfreiche Antworten wäre ich dankbar.

LG Divel0

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Miete, Mietminderung, Einbruch, Mahnung, Versicherungsschutz, Frist, Mietzahlung, Mängelanzeige
Wie sollen wir uns verhalten, wenn jemand an unserem Türschloss rumpfuscht?

Hallo ihr Lieben!

Ich habe mich letztens schon hier zu Wort gemeldet (https://www.gutefrage.net/frage/was-ist-falsch-an-unserem-tuerschloss) und unser Problem hat sich verschlimmert.

Kurz noch einmal zur ursprünglichen Situation: Wir sind im September in eine neue Wohnung gezogen und bisher ist es zweimal vorgekommen, dass urplötzlich unsere Wohnungstür doppelt abgeschlossen war, nachdem wir nach Hause kamen. In beiden Fällen habe ich die Tür nach dem Verlassen der Wohnung geschlossen und ich schließe grundsätzlich nicht ab. Es waren auch zwei völlig unterschiedliche Zeiten (vormittags und gegen Abend), als mir das aufgefallen ist. Damals hatte ich hier nachgefragt, was die beste Lösung ist und natürlich wurde uns zum neuen Zylinder geraten.

Nun zu meiner neuen Frage: Nachdem es letzte Woche gegen um acht abends einfach an der Wohnungstür geklingelt hat und wir niemanden gesehen haben und auch niemand in unserem hellhörigen Haus hören konnten, haben wir uns am nächsten Tag einen neuen Profilzylinder geholt und dachten, dass wir damit auf der sicheren Seite wären. Gerade eben (früh halb neun) war mein Freund im Bad und konnte hören, wie jemand am Schloss rumgespielt hat. Wir haben gleich zusammen nachgeschaut und wieder war niemand da. Leider konnten wir aber feststellen, dass die Befestigung vom Schloss einen großen Kratzer hat, der vorher noch nicht da war. Auch neben unserem Zylinder sind leichte Spuren, aber die könnten auch schon vorher da gewesen sein.

Eigentlich braucht man auch einen Schlüssel, um in die Etage und damit bis vor unsere Wohnungstür zu kommen. (Zum besseren Verständnis: Es gibt zwei Schlüssel für das Haus. Der Haustürschlüssel passt gleichzeitig in alle Etagentüren und der Schlüssel zur Wohnungstür ist gleichzeitig der Schlüssel für die Mülltonnen.) Theoretisch gibt es also nur zwei Möglichkeiten: Die Person wohnt im Haus oder wurde von anderen Bewohnern des Hauses auf die Etage gelassen. Meint ihr, dass es sich wirklich um (einen) Einbrecher handelt? Man hört ja vieles, aber irgendwie kann und will ich es mir in so einem Haus nicht vorstellen, da hier 10 Wohnungen auf einer Etage sind...

Wir wissen nun einfach nicht weiter. Bisher haben wir uns noch nicht an den Vermieter gewandt, weil wir auch nicht genau wissen, was wir dort erreichen können / wollen, da wir uns in diesem Bereich nicht so genau auskennen. Abgesehen davon wohnen wir bei Vonovia und dort läuft alles über die Hotline... Wir hatten bereits andere Probleme, wo wir darauf zurückgreifen mussten und da hat nichts geklappt! Bereits als der Vorfall mit dem mysteriösen Klingeln war, haben wir voller Hoffnung bei der Polizei angerufen und dort gefragt, wie wir uns am besten verhalten sollen, aber auch diese Auskunft (warten und wenn jemand vor der Tür ist, anrufen) war nicht weiter hilfreich.

Wie würdet ihr euch verhalten? Wir fühlen uns hier ganz und gar nicht sicher...

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Kellertür immer wieder geöffnet, Nachbarn oder Fremdeinwirkung?

Guten Tag,

ich habe seit einiger Zeit ein Problem das mich ein wenig beunruhigt. Wir leben in einem Mietshaus und haben auch einen eigenen Kellerraum. Zuvor ist anzumerken das Fremde Personen ** keinen Zugang zum Haus** haben, ohne von einem Bewohner eingelassen zu werden. Das ganze läuft über eine Sprechanlage mit Türknopf aus dem Inneren der Wohnung, wie in den meisten Mietshäusern.

Nun habe ich bemerkt das seit einiger Zeit die Kellertür zu meinem Keller offen steht und das Licht eingeschaltet ist. Ich habe daraufhin noch besser und noch mehr darauf geachtet das alles verschlossen und ausgeschaltet ist, da ich anfangs dachte, das ich einfach vergessen habe die Tür zu verschließen und das Licht auszuschalten. Es ging sogar soweit das ich mich selbst mit einer Videokamera gefilmt habe wie ich den Keller abgeschlossen habe, um wirklich sicher zu gehen, das es nicht mein Fehler ist ... Nach einem Besuch im Keller stand die Tür wieder offen, und das Licht war wie immer eingeschaltet.

Mittlerweile zweifle ich echt an meinem Verstand ... Abgesehen davon habe ich auch schon nachgesehen, ob etwas entwendet wurde, was aber auch nicht der Fall ist.

Was vielleicht noch wichtig ist, unsere Nachbarn sind einfach nur der pure Horror. Schon mehrmals wurden wir belauscht, hintergangen und anderes. Ich habe schon den Verdacht das der** Hausmeister** (der denke ich mal einen Schlüssel hat) sich Zutritt verschafft hat ...

Meine Frage an euch jetzt ... Was kann ich tun, bzw. wie kann ich dem "Täter" auf die Spur kommen? Soll ich die Polizei einschalten?


Danke schon jetzt für eure Antworten!

Mfg. DeroxQuestions

Polizei, Einbruch, Keller, Nachbarn, Mietshaus
Schlüsseldienst darf einer Minderjährigen die Türe öffnen?

Hallo zusammen, heute habe ich einmal eine Frage die mir Magenschmerzen bereitet und ich hoffe hier eine Antwort zu finden.

Zur Sache: Ich habe einen Urlaub geplant und alles organisiert. Das minderjährige Kind ( 16 jahre ) ist bei der Mutter, geschäftliche Vertretung usw...... Ich habe ein neues Schloß in meine Wohnungstür gebaut ( ABUS Sicherheitsschloß ) und die Tür beim Verlassen der Wohnung abgeschlossen.

Keine 24 Stunden später wollte meine Tochter in die Wohnung. Natürlich passte der Schlüssel nicht, also rief sie irgendeinen Schlüsseldienst. Dieser hat dann die Tür mit roher Gewalt geöffnet ( Beschlag aufgeflext, Tür beschädigt, Türrahmen beschädigt ) und hat ein neues Schloß eingebaut und dem Kind 500 Euro abgenommen ( Es war Montag 18 Uhr )

Nun frage ich mich: Wenn ein Schlüsseldienst feststellt, dass die Tür abgeschlossen wurde, hat er dann nicht die Aufgabe zu denken " hm...ob das wohl Absicht ist ? " Hat er weiter nicht die Aufgabe sich zu vergerwissern das sein Auftraggeber mindestens 18 Jahre alt ist ? Und hat er nicht die Aufgabe mit so wenig Schaden wie möglich seine Arbeit zu tun ?

Jetzt am Telefon sagte er mir, es wäre ja ein billiges Schloß und ein Standart Türbeschlag montiert gewesen. Komischerweise hat er für die Öffnung knapp 2 Stunden gebraucht.

Ich fühle mich nun einfach nicht mehr in meiner eigenen Wohnung als der Eigentümer. Ich meine, wenn jedes Kind eine Öffnung beauftragen kann, warum schließe ich meine Wohnung überhaut ab ? Warum ruft so ein Mensch nicht mal den Eigentümer ( der auf Klingelschild und Briefkasten steht ) nicht einfach mal an ?

Muss ich mir das wirklich so in der Art bieten lassen ? Über Antworten würde ich mich freuen

Technik, Tür, schluesseldienst, Einbruch, Geschäftsfähigkeit, Tür öffnen

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