Wie hoch darf ein Inkassobüro gehen?

Guten Tag,

Normalerweise vermeide ich es, dass es zu soetwas kommt, aber aufgrund von ein paar Problemen und da es einfach durch gerutscht ist, ist es mir jetzt nunmal passiert.

Der Fall ist wie folgt. Ich habe bei der Apotheke ein Rezept online eingelöst. Mir wurde aber das falsche geschickt, weshalb ich es ersteinmal nicht bezahlen wollte. Auf mehrfache Nachfrage bekam ich auf meine Mails keine Antworten.

Nun iwann habe ich die 10,- dann doch bezahlt, allerdings gab es da wohl Probleme. Sie schickten mir, obwohl sie meine Postadresse hatten, lediglich Rechnungen und später Mahnungen per Email, die leider in meinem spam Ordner landeten, wo ich nur aus reinem Zufall auf diese stieß. Da war die Rechnung noch bei 15,-.

Dann jedoch als ich anrief um die Sache zu klären, hieß es, die Rechnung wurde am pair finance überreicht.

Zwei Tage später erhielt ich von ihnen dann auch das erste Schreiben.

28,95,- das war am 12.10.24. gut, hier habe ich es dann noch kurz schleifen lassen, weil es letzten Monat finanziell nicht so gut bei mir aussah. Zwei Wochen später habe ich jetzt allerdings einen weiteren Brief bekommen, wo der Betrag nun 43,95,- beträgt.

Meine Frage wäre nun, kann das überhaupt legal sein? Das ist doch wucher! Ich habe noch nie erlebt, dass innerhalb von 2 Wochen der Betrag fast verdoppelt wurde. Natürlich werde ich am Montag anrufen und das nochmal klären, dennoch würde ich jetzt gerne wissen, ob mir jemand sagen kann, ob das so überhaupt legal sein kann? Innerhalb von mehreren Monaten? Klar! Kein Ding, würde ich verstehen! Innerhalb von 2 Wochen? Auf gar keinen Fall!

Vielen Dank im voraus für wissende und hilfreiche Antworten.

Mit freundlichen Grüßen

Rechnung, Kosten, Mahnung, Klarna
Mahnungen trotz Lastschriftmandat?

Hallo Leute! 🥴

mir gehts richtig blöd!

es geht um folgendes, ich wohne nun seit einigen Monaten in meiner neuen Wohnung und beziehe auch seit ungefähr Juli Strom von der EVM. Damit ich es einfacher habe, habe ich online über das Kundenportal ein SEPA Lastschriftmandat erteilt. Anschließend war ich über die Ferien ein paar Monate im Urlaub. Als ich zurückkehrte sah ich im Briefkasten lauter Mahnungen von der EVM! Rechnungen für den Strom!!! 🥴

Daraufhin habe ich mich sofort im Kundenportal angemeldet, um zu checken ob das Lastschriftverfahren auch tatsächlich beantragt wurde und da stand „erteilt“ und ich bin davon ausgegangen, dass sie EVM selbstständig die Beträge aus meinem Konto abbucht …?

Ich habe dann im Internet nach der Nummer der EVM gesucht und bin zwei mal beim Kundenservice gelandet (trotz unterschiedlicher Nummern) und die meinten sie müssen die EVM anrufen und nicht den Kundenservice. Danach habe ich die Nummer eingeben, welche ich aus den Briefen entnommen habe und siehe da, es wär nicht möglich mit dieser Nummer verbunden zu werden da „mein Anruf schon zu oft weitergeleitet wurde“ gestern war Feiertag und jetzt haben wir Wochenende d.h. Ich muss noch bis Montag warten.

ich frage mich echt was da schief gelaufen ist also das find ich so eklig, dass ich jetzt alle Mahnungen zahlen muss 😩 ich studiere und bin deshalb finanziell nicht gut ausgestattet.

Habt Ihr möglicherweise eine Idee was das sein soll oder einen Ratschlag?

vielen Dank fürs zuhören und herzliche Grüße! 🕊️

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Rechnung, Stromanbieter, Lastschrift, Mahnung

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