Hallo, wir haben eine neue Küche von einem Küchenstudio verbaut bekommen. Nun sind in meinen Augen einige optische Mängel vorhanden. Dies habe ich dem Studio mitgeteilt. Dieser will sich die Mängel morgen anschauen.
Am Telefon sagte er gleich er akzeptiert nur optische Mängel welche aus einem Meter Entfernung zu sehen sind. Icj persönlich finde diese Aussage blödsinnig. Wir haben kratzer und Macken am Backofen der Dunstabzugshaube mehreren Griffe haben macken. Teilweise sind Ecken der Einlegeböden abgeplatzt.
Außerdem ist der Abfluss welcher geliefert wurde.
Gibt es dort eine norm bzw. ein Gesetz oder ähnlich auf welches ich mich morgen beziehen kann? Wie seht ihr das? Sind optische Mängel nur welche wenn sie aus einem Meter Entfernung zu sehen sind?