Höffner? Mangelhafte Lieferung d. Schrank? Ihr Rat?
am 08.04-2019 wurde e. Schrank v. Höffner geliefert. Anbau fangen wir erst nach Ostern (Urlaub). Zum Ende d. Anbau wurde festgestellt, dass eine Platte nicht passt (kleiner als andere). am nächsten Tag habe ich per Email reklamiert und gebeten um Umtausch, wie möglich schnell. Nach paar Tagen (30.04) kommt die Nachricht: "Um den Mangel zu beheben, haben wir eine Bestellung beim Hersteller getätigt. Sobald wir einen Wareneingang verzeichnen, melden wir uns umgehend zur Terminvergabe für einen Austausch. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen."
ich habe nix geantwortet. Heute kommt neue SMS: "Zwischenbescheid Höffner // wir bitten nochmals um Entschuldigung dafür, dass Teile Ihrer Ware für Sie nachbestellt werden mussten.Diese werden voraussichtlich in der KW 25bei uns angeliefert.Selbstverständlich werden Sie sofort benachrichtigt, sobald die Ware bei uns eingetroffen ist."
KW 25 - das ist Ende Juni. Noch zwei Monate.
Was würden Sie tun bei solcher Situation? Rücktritt, Preisminderung oder? Pder Welche Rechte habe ich jetzt?
agb https://www.hoeffner.de/agb