Kann die Werkstatt die Auszahlung von vorhandem Guthaben verweigern?

Hallo zusammen,

ich habe folgende Frage:

Ich hatte mit meinem Motorrad eine Inspektion bei einer Werkstatt. Halbes Vermögen da gelassen, Rechnung bekommen und zu Hause ist mir aufgefallen, dass deutlich zu viel Arbeitszeit berechnet wurde. Ich am nächsten Tag dahin und gesagt ich hätte gerne die zu viel berechnete Arbeitszeit zurück erstattet. Die Werkstatt hat eingesehen, dass zu viel Arbeitszeit berechnet wurde, meinte dann aber, dass sie aufgrund von Buchhaltung und pipapo das Geld nicht auszahlen können. Stattdessen können Sie mir ein Guthaben (knapp 150€ sind es) in mein Konto setzen und wenn ich das nächste mal zur Inspektion komme wird das verrechnet.

Nun zur Frage: Kann ich darauf beharren, dass mir das Guthaben doch ausgezahlt wird? Ist ja im Endeffekt nicht mein Problem wie die das beim Jahresabschluss in ihrer Buchhaltung einbauen. Wenn ich das Motorradfahren jetzt zum Beispiel dran geben würde könnte ich das Guthaben ja auch gar nicht mehr einlösen bzw. verrechnen lassen.

Muss ich erst mit rechtlichen Schritten drohen oder kann man wohl nochmal im vernünftigen Ton mit denen reden, dass sie es mir doch auszahlen? (Wollten sie beim 1. Mal unter keinen Umständen machen, waren dann auch schnell recht unfreundlich)

Vielen Dank schon mal für alle Antworten.

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Hallo liebe Community,

ich brauche dringend eure Hilfe. 

Ich bin 26 und wohne seit einem Jahr in einer WG mit meinem Mitbewohner, der gleichzeitig laut Vertrag mein Vermieter ist. Ich bin Untermieter. 

Seit einigen Monaten habe ich nur noch Probleme mit ihm. Er hat immer die Küche dreckig hinterlassen und schimmelige Teller herumliegen lassen. Kaum hat er sich am Haushalt beteiligt oder mal Staub gesaugt. Ich habe öfter versucht, mit ihm über diese Probleme zu reden, leider vergeblich, und es gab wenig bis keine Besserung der Situation. 

Seit eineinhalb Monaten ist er kaum noch zu Hause, vielleicht mal für 3 Minuten um seine Post ab zu holen und geht danach wieder zu seinem Vater und übernachtet auch dort und ignoriert mittlerweile seit zwei Wochen meine WhatsApp-Nachrichten. 

Dadurch, dass er mich so oft hängen gelassen hat, total unzuverlässig ist und anscheinend auch kein wirklicher Freund, möchte ich nicht mehr in dieser Wohnung leben und so schnell es geht ausziehen.

Ich habe auch leider keine Freunde oder Familienmitglieder bei denen ich anderweitig unterkommen könnte.

Das große Problem ist, dass ich mich gerade von sechs Runden Chemotherapie erhole, weil ich seit April mit Krebs diagnostiziert worden bin. Und ich würde es psychisch als auch körperlich nicht schaffen, einen Umzug alleine zu bewältigen.
Dadurch, dass ich gerade wegen meiner Gesundheit nicht arbeiten kann, beziehe ich gerade Bürgergeld.  

Ich habe schon mit meiner Hausärztin und vielen Sozialhilfestellen telefoniert, aber niemand weiß so wirklich, an wen ich mich mit meinem Anliegen wenden kann und wer mir helfen könnte, eine Wohnung zu finden bzw. mich bei dem Prozess begleiten oder betreuen könnte. 
Meine Hausärztin meinte, dadurch dass es ein privates Problem mit meinem Mitbewohner ist, kann Sie mir kein Attest deswegen ausstellen.

Ich bin mittlerweile total ratlos und verzweifelt. Kennt sich da jemand aus oder kann mir helfen, eine Organisation oder Ähnliches zu finden, die sich um solche Fälle kümmert?

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