Hey,
Ich war im August das erste Mal zur Zahnreinigung. Als ich ankam, wollte ich direkt bar zahlen, aber die Arzthelferin sagte, ich solle erst nach der Behandlung zahlen. Nach der Behandlung bekam ich dann eine Rechnung und sollte überweisen. Ich hab die Rechnung aber erst im Oktober bezahlt, weil ich nicht gearbeitet habe und umgezogen bin. Nach der Reinigung hatte ich noch zwei weitere Termine wegen Karies (auch im August). Beim ersten Termin hat mich eine neue Ärztin behandelt. Das war der Horror! Sie hat versucht, meinen Zahn fünfmal zu betäuben, aber es hat nicht funktioniert. Die Nadel war auch noch stumpf. Nach 45 Minuten hat sie aufgegeben. Beim zweiten Termin habe ich mich von einer anderen Ärztin behandeln lassen. Ich hab mich über die letzte Behandlung beschwert, weil ich Karies auf der Oberfläche und am Zahnfleisch hatte und sie nur die Oberfläche behandelt hat. Sie meinte, wir warten mal ab, wie der Zahn auf die Füllung reagiert.
Ich habe zwei weitere Termine am 16.10.24 und am 22.10.24. Als ich vor ein paar Tagen dort war, wurde mir mitgeteilt, dass meine beiden Termine als Erziehungsmaßnahme gestrichen wurden, weil ich meine Rechnung zu spät bezahlt habe. Ich habe daraufhin erwidert, dass ich mir Gedanken mache, ob ich weiterhin bei dieser Praxis bleiben möchte, da ich wusste, dass ich keinen schnellen Termin bekommen würde, erst im neuen jahr. Ich habe höllische Zahnschmerzen, da sie absichtlich das Loch offen gelassen haben. Leider hat diese Praxis keine Toleranz bei Schmerzen, da habe ich viel gelesen. Was soll ich tun? Ich habe auch Angst, dass sie mich nicht mehr als Patienten aufnehmen werden. Habe ich recht auf Entschädigung auf die Schmerzen?
