Ist man bei eBay verpflichtet, als Privatverkäufer Artikel zurücknehmen zu müssen? (Merkwürdige Betrugsmasche, siehe unten?)?

Hallo,

Also es ist noch nichts passiert aber es spielten sich bereits verdächtige Sachen ab…

ich hab eine PC Maus auf eBay verkauft für 70€. Der Käufer hat sich erst vor 2 Wochen bei eBay registriert und hat absolut gar keine Bewertungen auf seinem Profil. Er hat mir eine Nachricht gesendet, nachdem er die Auktion gewonnen hat. Und zwar schrieb er „funktioniert die Maus?“. Obwohl ich klipp und klar in der Beschreibung hingeschrieben habe, das die Maus funktioniert und praktisch unbenutzt ist. Seine Nachricht kam wie gesagt, nachdem er die Auktion gewonnen hat und nicht zuvor. Ich antwortet ihm, das die Maus einwandfrei funktioniert.

So bezahlt hat er. Ich hab die Maus abgeschickt und merkwürdigerweise kam sie nicht zu seinem Haus an, sondern an die DHL Filiale. Bei der sendungsverfolgung steht nämlich „Sendung liegt in der DHL Filiale zur Abholung bereit“.
Und das schon bereits 3 Tage lang, er will die Maus nicht abholen.
Wie ich gelesen hab, lagert ja DHL nur 7 Tage lang in deren Filiale. Und dann schicken sie es an den Absender zurück. Das heißt also an mich.
Bin ich dann verpflichtet ihm das Geld zurück zu geben?
Weil ich weiß net, das sieht für mich alles verdächtig aus.

Mit freundlichen Grüßen

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"Gefälschte/Defekte" Ware bei Real gekauft?

Hallo Leute,

ich hoffe, hier befindet sich jemand, der mir endlich helfen kann.

Im Jahr 2021 habe ich mir im online Markt von real Kopfhörer von Razer für 123€ gekauft. Diese weisen aber bereits seit Anfang des Kaufes Probleme auf.

Sie lassen sich nicht mit meinem PC verbinden. Ich habe alles probiert. PC gewechselt, Port gewechselt, deinstalliert und neu installiert; alles. Manchmal gehen sie, manchmal nicht. Manchmal verbinden sie sich direkt, manchmal muss ich den PC bis zu 7 (!!!) Mal neu starten, manchmal gehen sie einfach gar nicht und ich kann meinen PC nicht nutzen.

Ich habe kurz darauf direkt Razer kontaktiert, aber da diese keinen deutschen Support haben, war ich auf den schriftlichen Verkehr angewiesen. Das dauert nun mal eine ganze Weile. Nie konnten sie mir helfen. Vor kurzem sollte ich Razer die Rechnung meines Geräts schicken. Das war das erste, wonach sie beim ersten Vorfall gefragt haben. Seit 2021 haben die also meinen Kaufbeleg und die Rechnung sowie meine Seriennummer. Nie wurde drauf eingegangen oder sonstiges. Jetzt bekomme ich folgende Mail (siehe Anhang). Wie kann es sein, dass JETZT erst auffällt, dass die Ware wohl nicht echt sei oder sonstiges, wenn diese Daten bereits seit 2021 bei Razer vorliegen. Den online Markt von real gibt es auch nicht mehr, den hat ja Kaufland übernommen. Jedoch wird unsere Bestellung im Kundenkonto nicht angezeigt und wir können auf keinerlei Informationen zugreifen.

Was kann ich an der Stelle jetzt tun? An wen sollte ich mich fast 2 Jahre später wenden? Ich bitte wirklich dringend um Hilfe!

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