Hallo zusammen,

ich habe ein Ticket nach Hamburg bei der Deutschen Bahn gekauft und einen Tag vor der Abreise wurde ich informiert, dass der Zug ausfällt. Ich habe eine Rückerstattung bekommen und musste einen anderen Zug nehmen, der teurer war. Habe ich ein Recht auf die Erstattung der Differenz zum alten Ticket?

danke im Voraus :)

Hallo, ich möchte im Oktober mit der frühesten Verbindung nach Hamburg. Ich muss aber nach Nürnberg zuerst und zwar mit dem Regionalzug. Die Umstiegszeit beträgt 10 min.

Wenn ich durch den Regionalzug den geplanten ICE verpasse, darf ich dann mit dem nächsten ICE fahren? Ich habe einen SuperSparpreis Young Tarif mit Zugbindung überall.

Ich habe eine Frage zur Aufgebung der Zugverbindung.
Mal angenommen, dass der erste IC am Umsteigebahnhof Voraussichtlich später ankommen wird als der anschließende IC abfährt.
Wenn der geplante Umstieg voraussichtlich nicht möglich ist, wird die Zugbindung aufgehoben?

Darf der Passagier in diesem Fall einen ICE nehmen, um noch rechtzeitig am Endziel anzukommen?

Hey Leute bei mir ist letztens mein Zug ausgefallen und so ist es gelaufen: schaue immer wieder ob der Zug Verspätung hat oder so.nichts. Als ich fast beim Bahnhof bin schaue ich nochmal und Zack, Zug fällt aus. Ich erkundige mich nach alternativen Optionen aber keine ist gut. Ich denke mir scheiße dumm gelaufen und gehe nach Hause. Ich wollte mein Ticket jetzt rückerstatten lassen da teilt mir mein Vater mit, irgendwann später kam ein ersatzzug für den ausgefallenen Zug. Kann ich mein Ticket jetzt trotzdem zurück geben?

Mit freundlichen Grüßen

Philipp

Hallo,

ich habe einen Erstattungsantrag vor ziemlich genau 14 Tage bei der Bahn im Reisezentrum abgegeben (persönlich, weil es um eine Auslandsfahrkarte geht).

Bisher habe ich noch keine Eingangsbestätigung erhalten (was sonst schon meist nach einigen Tagen passiert ist).

Ist die lange Zeit im Moment normal?

Danke

Servus, ich fahre heute mal mit dem zug zu meiner oma mein ICE hat jetz schon 20 min Verspätung aber die umstiegszeit in den nächsten zug nach dem ICE beträgt nur 10 min heißt den schaffe ich nicht. Darf ich dann einfach mit dem gleichen ticket auch einen anderen zug bis zum gleichen ziel nehmen?

Danke schonmal

Hallo,

ich habe gerade die Benachrichtigung bekommen, dass meine Fahrt nicht wie geplant stattfinden kann und dass die Zugbindung aufgehoben ist. Bedeutet das, dass ich einfach in irgendeinen anderen Zug einsteigen kann, solange ich die ursprünglich geplante Route entlang fahre? Muss ich irgendetwas extra dazu buchen oder kann ich hierfür einfach das Ticket vorzeigen, dass ich nach der Buchung bekommen habe, ist es dann für jede Fahrt auf dieser Route gültig? Dürfte ich auch zwei Züge mit diesem Ticket nutzen, wenn ich innerhalb dieser Route umsteigen möchte? Dürfte ich auch einen IC statt einen ICE nutzen? Danke im Voraus!

Hallo wenn ich mir eine Einzel Fahrkarte von .. nach .. hole und ich nach dem Zug aber noch die sbahn nehmen muss um an das Ziel zu kommen, muss ich mir dann extra nochmal eine Karte für die sbahn kaufen oder gilt dann die Karte bis zum Ziel auch wenn ich nach dem Zug in die sbahn muss?

Hallo,

was passiert, wenn mein Zug am Abfahrtsort so überfüllt ist, dass ich nicht rein komme und mein Fahrplan (u.a. Mit ICE) nicht einhalten kann? Kann ich dann den Nachfolgezug (mit anderem Zwischenhalt aber gleichem Zielbahnhof) trotz der Zugbindung im Ticket nehmen? Oder ist das Verschulden auf meiner Seite und ich muss ein neues Ticket ziehen? Danke

Woran liegt das? Verschläft der Bahnfahrer jedesmal? Oder was ist da los?

Welche Rechte habe ich wenn ich einen Flixbus gebucht habe und mit dem Zug extra 2 Stunden vorher hin fahre (traue der Bahn nicht) und dann der erste Zug ausfällt, und der danach so Verspätung hat das mein Puffer weg ist plus ich den Bus verpasst habe? (Es geht um eine Fahrt nach Frankreich, 2 Stunden hinter der deutschen Grenze, in den Bus steig ich aber in Deutschland ein) muss mir die Bahn dann das Zugticket an mein Ziel in Frankreich zahlen? Es geht übrigens um eine Fahrt mit Deutschlandticket, also keine fix gebuchte (aber geplante!!!) Verbindung

Danke :))

Ja klar Verkehr aber 1 1/2 Stunden?

Ich habe vor mit dem Zug nach Italien zu fahren. Ich habe schon alles gebucht, das Ticket der DB von DE nach Zürich und die italienischen von Zürich nach Mailand und dann weiter.

Mein Problem ist jetzt aufgrund des Unfalls im Gotthard-Tunnel fährt der Zug von Zürich nach Mailand früher los als angekündigt. Um den zu erreichen müsste ich schon am Abend vorher los und dann in der Schweiz am Bahnhof die Nacht verbringen.

Das Ticket der DB ist ein normales NICHT stornierbares Ticket. Gibt es irgendwelche Möglichkeiten für mich bei Trenitalia/DB das Geld für das Ticket von DE nach Zürich zurückzubekommen?

LG Luca

Hallo!

Ich reise morgen nach Leipzig und erhalte seit einigen Tagen Emails von der DB, dass es zu einer Fahrplanänderung gekommen sei und die Fahrt nun nicht wie geplant möglich wäre. Wenn ich meine Verbindung in der App checke, sehe ich aber keinerlei Änderung in der Verbindung. Fahre einmal mit dem ICE 370 ab Offenburg (11:27 Uhr) und mit dem ICE 1651 von Fulda (14:14) aus, falls das hilft. In den Emails steht auch, dass die Zugbindung dadurch aufgehoben wäre, was ganz gut für mich ist. Aber kann ich mich darauf verlassen, wenn die App die Änderung im Fahrplan nicht anzeigt? Hat jemand schon mal ähnliche Erfahrung gemacht?

Vielen Dank im Voraus!

LG!

Hallo,

Ich habe meinen Deutsche Bahn Zug verpasst. Ich bin über 1h früher los und wäre 30min früher am Bahnhof gewesen.

Mein Bus hat aber plötzlich angehalten und einfach ewig getankt, weshalb ich meine Bahn jetzt verpasst habe.

Was kann ich jetzt tun? Das Bahnticket war sehr teuer und das kann doch echt nicht sein, mit dem Bus.

Fahre morgen von den Niederlanden über Frankfurt nach Gießen zurück.

Der Zug Castricum - Amsterdam fährt nun 20 Minuten früher als geplant. Ich weiß, das ist bei der langen Fahrtzeit bis Frankfurt auch nicht so tragisch, andererseits entfällt die Zugbindung auch wenn man 20 Minuten zu spät ankommen würde. 20 Minuten länger als geplant sind wir ja auch hier unterwegs.

Für uns wäre eine frühere Verbindung einfach aus praktischen Gründen doch besser, auch wenn es dreist klingt. Dazu kommt noch, dass der Zug im Nachlauf ab Frankfurt auch regelmäßig verspätet ist und wir damit rechnen, spätestens dort in die Verspätung zu geraten und dann letztlich doch deutlich später heimkommen.

Hat jemand Erfahrung damit gemacht? Laut Bahn (https://www.bahn.de/hilfe/view/pk/de/zugbindung.shtml) heißt es: "Wenn Sie ein Ticket mit Zugbindung gekauft haben, so ist die Zugbindung aufgehoben

• bei Fahrplanänderungen und einer Vorverlegung der Abfahrtszeit am Startort (...)"

Damit wäre die Sache eindeutig und meine Zugbindung wäre aufgehoben. Ich frage mich nur,inwiefern die Schaffner das berücksichtigen, bzw. das in den Niederlanden gesehen wird.

Hallo,

sitze grad im BRB auf dem Weg nach Salzburg. Ab Salzburg soll es nach Wien weitergehen. Leider hat der BRB Verspätung und ich schaffe den Anschlusszug RJ um 11:11 Uhr nicht mehr. Dürfte ich in die WB umsteigen, obwohl ich mein Ticket für die RJ gebucht hatte? Oder muss es die gleiche Zugverbindung sein und ich muss auf den nächsten warten?

Beim zweiten Zug hatte ich 20 Minuten Verspätung und ich hab den Anschlusszug wegen einer Minute verpasst.

Der dritte Zug hätte auch Verspätung war zum umsteigen 10 Minuten laut Fahrplan Luft und dann fährt der andere Anschlusszug noch eine Minute vor dem regulären Fahrplan ab. Jetzt kann ich eine Stunde warten.

Fazit: Das erste mal das Ticket benutzt und ich kann sagen dass es sich nicht gelohnt hat.

Warum lassen Sie die Leute nicht auch den ICE nutzen wenn sie schon dauernd Verspätung haben.

ich bin morgen unterwegs, dort wird mir angezeigt dass ich um 18:56 in hamburg ankomme, und dass der Anschlusszug in hamburg 18:53 fährt. Die zahl ist rot. In hannover fährt der zug schon 20 minuten später wegen beschadigung an Brücke.

wird der Hamburger zug nun auf Anschlüsse warten? Oder einfach wegfahren.?

Hey leute,

ich habe eine Nachricht erhalten das mein gebuchter Zug ausfällt und ich eine Alternative aussuchen soll, muss ich jetzt dafür zahlen? Es wird ein Preis angezeigt.

Außerdem war es ein Super-Sparpreis Ticket, ich bin gerade sehr verwirrt bitte um hilfe!!

Hallo zusammen,

Ich bin jetzt schon ein paar mal mit dem Zug in den Urlaub gefahren,aber auch nicht länger als 5 Stunden.

Bisher hatten wir auf jeder Fahrt soviel Verspätung das wir einen Anschlusszug nicht erreicht haben oder sogar Züge kurzfristig ausgefallen sind.Beim letzen Urlaub haben wir extra drauf geachtet das wir mehr als genug Umsteigeteit haben (25 min).Doch selbst hier haben wir unseren Zug verpasst.

Kennt ihr das auch und habt ihr irgendwelche Tipps für bessere Verbindungen?

Danke schon mal im Vorraus

Hallo,

Ich habe mir heute ein Zugticket gekauft mit einer Zugbindung.

Die fahrt sieht folgendermaßen aus:

RE1 --->(4 Minuten Umstiegszeit) ICE --->(30 Minuten Umstiegszeit) ICE --->(35 Minuten Umstiegszeit) RE2 ----> Zielbahnhof

Da ich etwas angst habe, dass mir die 4 Minuten nicht ausreichen welche ich beim ersten Umstieg nur habe, habe ich gedacht ich fahre mit einem früheren RE1 (die Züge zu diesem Zwischenbahnhof fahren alle 30 Minuten). Ich habe auf der Fahrkarte gelesen, das die Zugbindung nur für den Fernverkehr gilt, also nicht für RE, RB. Ich bin ein bisschen verwirrt jetzt und weis nicht ob ich einfach einen früheren RE nehmen kann.??

Servus Leute, sitze im Zug und sehe das ich vorraussichtlich wegen Verspätung meinen Anschlusszug nicht schaffe.

Darf ich dann mit dem nächsten Zug fahren ohne ein neues Ticket buchen zu müssen?

Hallo,

Ich habe mir ein Super Sparticket für einen ICE gekauft, aber verpasse diesen aufgrund der Verspätung des vorausgegangenen Zuges. Kann ich mit meinem aktuellen Ticket, das an eine bestimmte Zeit gebunden ist, auch einfach den nächsten ICE nehmen, der zum gleichen Zielbahnhof fährt?

Meine Frage ist wie folgt:

ich habe eine SuperSparpreis Bahnticket.

Der gebuchte Zug (ICE) fällt aus. Dafür gibt es einen Ersatzzug wie in der DB App angezeigt wird. Der Zug hat die selbe Strecke und exakt den selben Fahrplan (Zeiten).Die Zugnummer von diesem ICE ist ja nun aber eine andere als die von mir gebuchte.

Gilt nun also noch die Zugbindung? Schließlich ist es eine andere Zugnummer. Muss ich den Ersatzzug nehmen oder kann ich auch einen anderen wählen?

Vielen Dank für Eure ehrlichen, ausführlichen und hilfreichen Antworten.

Das Ticket besitzt Zugbindung( super Sparpreis). Jetzt hat sich der Fahrplan geändert und der geplante Zug hält nicht mehr an dem Halt, an dem ich umsteigen muss. Somit wurde mir von der DBein Zug später zugeteilt. Kann ich aber trotz dessen den Zug der vor meinen eigentlichen Zug fahren würde nehmen, da ich etwas mehr umsteige Zeit haben mochte? Mir ist bewusst das ich das Ticket für diesen Zug kaufen müsste und dann zurückerstattet bekomme… meint ihr die DB erstattet mir dann dieses Ticket zurück??

Mein 1. Zug ist ausgefallen. Der zweite hat 10 Minuten Verspätung. Jetzt komme ich nicht pünktlich zu meinem Ausbildungstermin um 10. Nur weil sich jemand vor den Zug geworfen hat (Notfalleinsatz am Gleis)

Hallo,
wir haben Zugtickets Frankfurt-Schweiz gebucht. Nun lese ich in der DB-App, dass sowohl der Halt Frankfurt Hbf (stattdessen Ffm Süd), als auch Zürich Hbf. gestrichen wurde und der Zug in Basel endet. Eigentlich ginge es von Zürich aus für uns weiter.
In der App-Verbindungsauskunft steht schlicht "Zug entfällt".
Ist damit für Ticketinhaber jegliche Zugbindung für die gebuchte Route (auch in der Schweiz) aufgehoben? Sprich: ich darf jede andere Verbindung (auch früher) nehmen? Oder muss ich den gebuchten Zug von Ffm Süd bis Basel nehmen und von dort dann den nächstmöglichen nach Zürich usw. nehmen?
Danke und Grüße
PS: Ich habe dazu keine Infos seitens DB vorliegen, da ein Kollege das buchte, den ich erst übermorgen wieder spreche.

Die letzte Zug zu meinen Zielbahnhof ist ausgefallen. Hab deswegen mit Taxi gefahren. Wie kann ich jetzt die Taxikosten von DB erstattet bekommen?

Hallo,

folgendes: letztens hatte der ICE den ich nehmen musste 130 Minuten Verspätung. Als Grund wurde immer wieder deutlich gemeldet, dass es sich um eine Person handelt, die vor den Zug gesprungen und dabei ums Leben gekommen ist.

Und trotzdem habe ich bestimmt bei 10 – 15 Leuten mitbekommen, wie sie sich dermaßen darüber aufgeregt haben, wie scheiße die DB doch ist. Wo ich mir denke: Was kann die DB denn dafür?! Soll der traumatisierte Lokführer vielleicht einfach weiterfahren und durch Unachtsamkeit und den Schock einen Unfall bauen?

Es gibt noch weitere Gründe bei denen ich es nicht verstehen kann, wieso die Leute sich über die DB aufregen:

● Signal und Weichenstörungen: Die Technik ist 24/7, 365 Tage im Jahr Wind, Wetter und Unwetter ausgesetzt. Dass da mal etwas kaputt geht ist normal und in meinen Augen kein Verschulden der DB. Die Ampeln oder Lampen in eurer Stadt waren doch bestimmt auch schonmal kaputt und niemand hat sich über die Stadt aufgeregt?

● Fahrgäste: Eine der häufigsten Gründe sind trödelnde Fahrgäste, die den Zug aufhalten oder sogar Personen im Gleis. Was kann die DB dafür, wenn (möglich) besoffene auf dem Gleis rumlaufen? Einfach weiterfahren und dadurch Straftaten begehen? Möglicherweise wenn dabei noch Kinder im Zug sitzen? Hm weiß ja nicht...

Die meisten Verspätungen haben meist immer Menschenleben auf dem Spiel (weil würde der Lokführer bei vorfahrt eines anderen Zuges einfach weiterfahren wisst ihr ja was passiert), und würde der Zug einfach weiterfahren, würde es größere Katastrophen und Schäden geben.

Und ihr wollt doch bestimmt auch alle sicher nach Hause kommen oder?

Ich finde die Menschen sollten etwas mehr nachdenken, bevor sie sich so heftig über einen Konzern aufregen. Ist meine Meinung und wie gesagt, ich versteh's nicht, deshalb frage ich hier nach.

Lg und passt auf euch auf!

Ich Sitz gerade noch in einem ICE von Nürnberg nach Harburg. Von da aus sollte ich einen Metronom nehmen welcher mich nach Lüneburg bringen sollte.

Der ist jetzt leider ausgefallen und ich wollte mal fragen ob ich jetzt die Möglichkeit habe in Hannover auszusteigen und von da aus einen Metronom zu nehmen.

Dann wäre ich eine Stunde früher zuhause als wenn ich den nächsten Metronom in Harburg nehmen würde.

Ich hoffe man kann mir hier schnell helfen. Danke im Vorraus

Moin, was empfindet ihr wenn ihr seht jemand verpasst seine Bahn. Er drückt auf den Knopf und die Türen öffnen nicht mehr.
Habt ihr eher Mitleid mit den Menschen, oder sogar Schadenfreude?

Sollte es verboten werden das die DB Züge so voll macht wie jetzt?

Momentan darf die DB jeden Sitzplatz 2x verkaufen erst dann gilt ein Zug als ausgebucht/überbucht.

Sollte es darauf reduziert werden das nur 1 ticket pro platz verkauft werden darf und dann Leute mit flexibelen Karten maximal 15% ausmachen dürfen in Fernzügen?

wie sehen die Fahrgastrechte bei der Bahn in folgender Situation aus?

Ich habe ein Zugticket (Supersparpreis) gebucht. Jetzt habe ich per Mail die Info erhalten, dass die Verbindung entfällt und ich mir eine neue Verbindung am selben Tag raussuchen soll. Die Zugbindung ist aufgehoben.

Die anderen Verbindungen gehen aber alle länger als die von mir gebuchte. Habe ich dann Anrecht auf Entschädigung wegen Verspätung? Die alternative Verbindung hat ja u.U. keine Verspätung, geht aber planmäßig mehr als 1h länger als die von mir gebuchte Verbindung. Oder habe ich in dieser Situation einfach Pech gehabt und muss die längere Fahrzeit akzeptieren?

Ich hab ein MetropolTagesTicket, heißt dass das ich an eine Uhrzeit gebunden bin oder kann ich z.B auch einen früheren Zug nehmen?

Hallo, ich bin gerade auf dem Weg zum Flughafen, jedoch hatte der ICE dorthin 110 Minuten Verspätung, mittlerweile sind es angeblich nur noch 50.

Welche Möglichkeiten habe ich, einen anderen Zug zu nehmen? Kann ich einfach in einen anderen ICE steigen, denen unsere Tickets für den einen zeigen und die Situation erklären, oder wie funktioniert das?

Hey wollte morgen wo hin fahren mit dem Zug und habe ein Ticket gekauft was ist aber wenn ich meinen Anschlusszug verpasse muss ich dann dafür ein neues kaufen ? Da ich mich in berlin am hbf nicht auskenne muss von Gleis 9 zu Gleis 13

Hallo zusammen, meine Frage : ich habe eine ICE Reise gebucht aber den schaffe ich nicht weil die DB Verspätung hat. Kann ich mit diesem Ticket in ein anderes ICE steigen? Ist es dann gültig ?

Da steht nämlich, dass der Halt entfällt, wie kann ich dann umsteigen?

Moin,

mein IC fällt morgen früh aus und mein Ticket gilt nur für diesen Zug, was soll ich dann tun? Es würden nur ICE's fahren und die Karten kosten deutlich mehr, dürfte ich mit dem fahren?

Sagen wir mal eure RE Bahn fällt aus, weil etwas kaputt gegangen ist und somit verpasst ihr euren Anschlusszug.

Ihr seid nun im tiefsten Kaff auf Erden, euer Handy ist aus, es gibt keine Telefonzellen, niemand ist in dem Dorf und es fahren auch den ganzen Tag keine Züge mehr in eure Zielrichtung, um einen anderen Anschlusszug zu nehmen und oben drüber habt ihr noch eure Bankkarte vergessen, und könnt also nicht mal in ein Hotel einchecken geschweige denn ein Taxi nehmen?

Hi Freunde, was ist mit ‘erster verspäteter/ausgefallener Zug’ gemeint? Der Zug der die Verspätung hatte (der um 13:19 statt 13:06 ankam) und in dem wir drin saßen ODER der Anschlusszug den wir verpasst haben (der Zug der um 13:19 abgefahren ist)?

hallo wollte mal nachfragen ob man das geld zurück bekommt wenn der ice streikt oder es ausfällt weil ich mit meiner familie in den urlaub fliege und wir mit dem ice zum flughafen fahren werden und ja

Vor einem Monat kaufte ich mir online über meine DB-App eine Hin-und Rückfahrt im ICE nach Wien. Nun erhielt ich eine e-mail, dass die Hinfahrt auf Grund einer Fahrplanänderung nicht mehr existiere und ich mir eine neue Verbindung suchen müsste. Hab mir dann eine neue gebucht und bezahlt und würde gerne wissen ob ich die bereits gezahlte Hinfahrt erstattet bekomme und wenn ja wie. In den faq finde ich nur Erstattungsmöglichkeiten für Verspätungen oder bereits erfolgte Ausfälle nicht für geplante in der Zukunft. Kennt sich da jemand aus?

Ich habe ein Bahnticket mit einem Umstieg in Bochum. Ich bin besorgt, dass ich meinen Abschlusszug nach Frankfurt verpasse (habe einen Puffer von 7 Minuten am Bahnhof wo ich umsteige)

Kann ich dann einfach irgend einen anderen ICE von Bochum nach Frankfurt nehmen oder wie geht das?

Den Zug den ich eigendlich nehme fährt um 6:01 von Bochum ab und kommt um 8:07 an

Der zug danach nach Frankfurt färt um 6:21 ab kommt aber erst um 9:27 an.

Der zug danach fährt um 6:22 ab und kommt um 8:33 an .

Kann ich dann den Zug um 6:22 nehmen oder muss ich den 6:21 nehmen ,weil das der nächste ist

Hallo Community,

meine Mutter hat für einen Freund und mich die Rückfahrttickets gebucht. Nun fahre ich in 7 Stunden nach Hause, aber beide Züge fallen aus. Bei Zug 1 weiß ich, dass das der Ersatzzug ist und wir denke ich mal zum Infostand gehen und ein Ersatz Ticket kriegen.

Das andere Problem ist, dass wir anschließend unseren Anschlusszug auch nicht bekommen, da dieser wegen Wartungsarbeiten auch ausfällt. Nun ist die Frage, ob wir dort vom Infostand ein Ersatzticket bekommen oder einfach weiterfahren können?

Liebe Grüße

Hallo zusammen,

gestern hätte ich für einen Termin nach Berlin fahren müssen, bin jedoch nicht gefahren, da mir das zu riskant war mit dem Unwetter.

Auf Bahn.de steht ja, dass man das Ticket auch zu einem späteren Zeitpunkt nutzen kann. Weiß jemand, was das heißt, kann man es auch noch am Montag nutzen? In der telefonischen Auskunft konnte mir man hier nicht weiterhelfen.

Vielen Dank im Voraus.

Ich habe als meine Zugverbindung Ausgefallen ist mir eine Unterkunft für die Nacht genommen und diese ist nicht mehr stpornierbar. Somit kann ich den Alternative Zug erst am nächsten Tag wieder zurück nach Hause nehmen, ist das möglich oder muss ich ein neues Ticket besorgen und auf doppelte Kosten sitzen bleiben ? Ich danke im Vorraus für eine Antwort.

In Stolberg Hbf gerade Chaos wegen signalstörung zwischen eschwwiler und Stolberg. Riesen zugstau in alle Richtungen mit teilweise über 90 Minuten verspätung. Im Stellwerk wuseln die ziemlich hektisch rum. Kann das was mit der Störung zu tun haben?

Mein Arbeitgeber bezahlt mir die Monatskarte. Kann ich da irgendwelche vergütungen von der Bahn gemäß Fahrgastrechten erhalten?

Ich saß am Freitag im Zug Richtung Dortmund Hbf und gegen 13:30 passierte ein Zug Unfall bei dem jemand auf den Gleisen stand. Es wurde erstmal alles evakuiert und später wurden wir mit sehr langer Wartezeit und Bussen zum Hbf gefahren. Wir hatten somit eine Verspätung von mehr als 2,5 Std.. Es wurde bei 30° praller Sonne auch niemand irgendwie versorgt. Kann man eine Entschädigung von der DB einfordern? Oder es zumindest versuchen? Habe gehört sie haben das abgeschafft bei höherer Gewalt.

Vor 2 Wochen 1. Klasse ICE ticket gebucht, heute mail bekommen, dass Fahrplan geändert wurde und diese Zugverbindung aufgehoben wurde. Kein Geld zurück, in der Email steht, dass ich eine alternative Zugverbindung suchen muss. Ich drücke auf den Button ,,Alternative Suchen'' (wo laut Homepage alles vorprogrammiert ist und ich einen Alternative klicken kann) und komme plötzlich auf die völlige Standardseite von DB, wo ich mein Alter, Uhrzeit etc. angeben muss.

Dann kommen neue Tickets, die ich kaufen muss für den doppelten/dreifachen Preis von dem, was ich vor 2 Wochen bezahlt habe.

Was tun?

Habe bei der Deutschen Bahn ein 1. Klasse ICE Ticket vor 2 Wochen erworben. Nun habe ich eine Mail erhalten, dass die Zugbindung aufgehoben wurde und dies aufgrund einer Fahrplanänderung.

Zudem steht drin:

Sie können eine neue Zugverbindung, z.B. auf bahn.de oder im DB Navigator, für denselben Tag und über die gleiche Strecke wählen.

Mit freundlichen Grüßen

,,Alternative wähle"

Wenn ich raufklicke bin ich im selben Menü wie vorher mit den ganzen Preisen etc.

Bekomme ich mein Geld vom ursprünglichen Ticket denn zurück?

Hi,

Ich wollte einmal fragen was ihr von Flixtrain haltet, und was für Erfahrungen ihr damit gemacht hat?

Lohnt es sich das Geld zu sparen?

LG

Ich wollte eigentlich mit dem flixtrain von Berlin nach Düsseldorf fahren, doch 5 min nach der eigentlichen Abfahrt bekamen wir alle am Bahnsteig von flixtrain die Nachricht das der Zug ausfällt, jetzt sitze ich in Berlin fest, kann mir kein Ticket holen, da jetzt alle Tickets in den nächsten Stunden bis düsseldorf über 100€ kosten.

Im Reisebüro und DB information konnten sie mir auch nicht helfen.

War würdet ihr an dieser Stelle machen ?

Einfach in einen ICE einsteigen ?

Der ADAC schreibt u.a. auf seiner Homepage: "Das Deutschlandticket ist bald von der „IC- oder ICE-Option“ ausgenommen, die Fahrgäste mit herkömmlichem Nahverkehrsticket haben." Erstens ist mir nicht bekannt, ob es eine solche "Option" tatsächlich für andere Nahverkehrstickets gibt und zweitens stellt sich mir die Frage, ob man mit dem Jobticket hier gegenüber dem D-Ticket besser gestellt ist. Kann ich mir zwar nicht vorstellen, aber würde mich über andere Antworten/Informationen freuen.

ich wäre heute mit der Bahn gefahren:

7:31-8:45 Hannover (IC2532)

8:55-10:33 Altenbeken

11:07-11:44 Höxter Rathaus

Nun der IC2532 nach Hannover ist ausgefallen. Da heute Feiertag ist wäre der nächste Zug über diese Verbindung erst 15:38 gefahren. (Altbecken-Höxter)

Ich habe für das Ticket 27,65€ bezahlt.

Nun wurde ich gezwungen kurzfristig das Ticket für 43,05€ zu kaufen über Uelzen-Kreiensen, da ich in Höxter einen wichtigen Termin habe und nicht mit 8h Verspätung dort ankommen kann.

Insgesamt habe ich nun 70,70€ bezahlt statt der üblichen 27,65 und bin trotzdem eine Stunde verspätet in Höxter.

Was genau kann ich mir jetzt erstatten lassen, da ich nun knapp 43 € mehr bezahlt habe aufgrund der Verspätung

Liebe Grüße,

Markus Mikolai

Bei Bahnstreik: Diese Fahrgastrechte gelten, wenn die Züge stillstehen | Verbraucherzentrale.de steht was von Gutscheine, andere Links schreiben was von "GELD zurück". Kommt es auf den Zeitpunkt der Rückforderung an?

und habe mich jetzt eigentlich für einen Zug mitderselben Strecke, aber eine Uhrzeit später entschieden. In meiner DB App steht aber dort, wo man sich Tickets kaufen kann, dass die 2. Klasse für diese Uhrzeit ausgebucht ist und man nur noch die 1. Klasse erwerben kann. Heisst das, ich kann mit meinem Flexticket jetzt mit der Bahn nicht fahren oder werden Flextickets in das Kontingent miteinberechnet?

Wenn jemand ein Bahnticket mit Zugbindung gebucht hat, und dieselbe Zugverbindung zu einer früheren Zeit am selben Tag nimmt, verstößt er ja gegen die Zugbindung. Kann es sein, dass man dafür schon aus dem Zug geschmissen wird, oder lassen Kontrolle da meist Milde walten?

Ich fahre täglich eine Strecke von 50km mit der Regionalbahn. Unter der Woche fährt sie stündlich, Sonn,- und Feiertags alle 2 Stunden. Jetzt kommt es aber immer mal wieder vor (meistenss wegen "kurzfristigem Personalausfall" ) dass es da Zugausfälle gibt und an einem Tag saß ich 4 Stnden lang fest weil garnix fuhr.

Dürfte ich in so einer Situation ein Taxi nehmen und es mir erstatten lassen? Wie sind da die Regelungen ?

Ich fahre von einer Reise nach Hause und es gab tatsächlich schon auf der Hinfahrt Probleme. Nun frage ich mich, was ist, wenn die Bahn sich verspätet und ich meinen Anschlusszug nicht erreiche?

Ich werde insgesamt 2 mal umsteigen.

Kann ich in dem Fall auch einen ICE nehmen, wenn mich dieser rechtzeitig zu meinem letzten Umstieg bringen würde? Muss ich dann noch ein Ticket kaufen, welches die DB mir dann erstattet oder kann ich einfach einsteigen?

Hallo zusammen,

ich bin letztens mit dem Bus gefahren und bei der Abfahrt war auch alles noch normal, doch je weiter wir gefahren sind, desto mehr "Verfrühung" bekam der Bus. An der Endhaltestelle waren wir dann 10 Minuten zu früh. Hättet ihr den Busfahrer darauf aufmerksam gemacht?

Hallo,

Ich habe meinen Flixtrain verpasst, da die S-Bahn mit der ich zum Hbf kommen sollte, ausgefallen ist und die dannach jetzt extrem langsam fährt.

Ich kann meine Fahrt und meine Rückfahrt so ja jetzt nicht antreten.

Habe ich irgendeine Möglichkeit dieses Geld zumindest zum Teil zurückzubekommen?

(ich hätte die Bahn geschafft, wenn meine ursprüngliche S-Bahn gekommen wäre)

Kann eine bereits aufgehobene Zugbindung zurückgenommen werden, wenn der Streik abgesagt wird?

Das habe ich im Herbst sogar in der Regionalbahn erlebt. In Berlin zum Flughafen. Da sagte der Mitarbeiter. Bitte in die erste Klasse durchgehen. Es ist zu voll sonst.

Gilt das auch für ICE wenn jetzt die Zugbindung aufgehoben wird ?

Durch den Streik ist die Zugbindung aufgehoben. Das heißt, ich kann mit meinem Ticket jeden Zug zu meinem Ziel nehmen.

Jetzt habe ich spaßenshalber mal geguckt, wenn ich ein neues Ticket für meinen Wunschreisetag kaufen würde, was mich das kostet. Da ist oft nur die erste Klasse frei oder der Zug komplett ausgebucht. Mir egal, weil ich ja wie gesagt das Ticket schon habe ohne Zugbindung.

Aber: Kann ich denn mit meinem Ticket in solche Züge einsteigen die offiziell ausgebucht sind? Wie gesagt, es gibt keine Tickets mehr für diesen speziellen Zug zu kaufen. Aber mein Ticket ist ja trotzdem für alle Züge gültig. Und dann auch die überfüllten. Oder wie?

Heute habe ich die Krise gekriegt. Erst hat die Regionalbahn 10 Minuten Verspätung. Dann hält sie vor der nächsten Station 25 Minuten auf der Strecke wegen entgegen kommenden Zug. Und als der Zug dann endlich 35 Minuten !! verspätet die erste Haltestelle erreicht hat, hält der dort wieder 5 Minuten ... Ich wollte aussteigen, aber die Blinker am Öffner waren schon aus und die Türen gingen nicht mehr auf. Aber weiter fuhr der Zug auch nicht.

Was wäre passiert, wenn ich vor Übelkeit / Wut die Notbremse gezogen hätte ?

Hallo, ich reise bald mit dem Zug von Hamburg nach Paris. Dafür fahre ich erst mit einem ICE nach Karlsruhe und steige dort in einen TGV nach Paris ein. Angenommen, der ICE hätte so viel Verspätung, dass ich den TGV verpasse, darf ich dann einen Zug später nehmen?

Moin Leute,

Ich möchte gerne morgen auf meiner Fahrt von Berlin nach Göttingen um 16.02 Uhr den SEV für den RE 11 von Magdeburg Hbf nach Halberstadt benutzen. Dafür habe ich das Deutschlandticket. Ich weiß, dass man ab einer vorraussichtlichen Verspätung von 20 Minuten am Zielbahnhof auf einen höherwertigen Zug umsteigen darf. Doch gilt diese Regel auch, wenn die Verspätung durch einen SEV entsteht oder gilt bei einem SEV eine andere Regelung, da diese ja häufig verspätet sind?

wenn ich zum Beispiel eine Zugfahrt mit ICE von Kassel nach Mannheim gebucht habe und in Frankfurt umsteigen muss mit einer Umsteigezeit von 10 Minuten. Und der Zug zu spät in Frankfurt ankommt Sodas ich meinen Anschluss Zug verpasse, bekomme ich dann mein Geld zurück?

Gestern abend war es der pure Horror.

Ab 22 Uhr fuhren keine Bahnen mehr. Die sind alle ausgefallen. Zuerst hieß es 15 min Verspätung dann 20min 45mim und dann fällt aus.

Stand noch um 1 Uhr am Bahnhof bis ein gnädiger Typ mir erlaubt hat das meine Schwester an der Haustüre bei mir an der Adresse bezahlt weil ich nicht viel Geld bei mir hatte und die Fahrt 120 Euro gekostet hat

Was kann ich jetzt da machen?

Zahlen die dann ein Hotel ?

Moin, ich habe vor ein paar Wochen eine Verbindung für 2 Personen von Ingolstadt nach Braunschweig gebucht.

Leidef habe ich heute von der Deutschen Bahn eine E-Mail bekommen das die von mir gebuchte Veebindung aufgrund einer Fahrplanänderung nicht verfügbar ist und das die Zugbindung aufgehoben ist und ich das Ticket nun auch für andere Züge nutzen kann.

Ich wohne näher an Regensburg, daher dachte ich das ich dann einfach mit dem gebuchten Ticket am gebuchten Tag von Regensburg nach Braunschweig und wieder zurück fahre.

Ist das so möglich oder muss die Alternativverbindung zwingend von Ingolstadt erfolgen?

Wäre super wenn sich da wer auskennt und weiss wie es sich mit bereits gebuchten Sitzplatzreservierungen verhält die jetzt aufgrund der Fahrplanänderung nicht mehr verwendet werden können.

Hallo,

bin eben mit der Bahn im RE gefahren und die Kontrolleurin hat viele Fahrgäste und auch mich angeschnauzt, weil wir unsere Taschen auf dem Sitz neben uns hatten. Der Zug war nicht brechend voll und es gab noch Plätze die frei waren. Ich sagte ihr freundlich, dass ich das verstehe und auch meine Tasche wegnehme, wenn jemand sich setzen möchte, dann meinte die, dass die Leute aber nicht fragen und sich schämen würden. Lachhaft... 🤣 Ich Frage eh in ein Platz frei ist, bevor ich mich hinsetzen egal ob Tasche oder nicht. Also wenn der Zug voll ist, dann frag ich einfach ob ich mich da hinsetzen kann und meistens wird Platz gemacht. Eine Kundin wurde so angemacht, dass sie sogar dann sagte: "Ich werde eh gleich aussteigen"

Dann lobte sie einen Fahrgast, der seine Tasche paar Sekunden vorher auf den Schoß genommen hatte: "Das ist Vorbildlich"

Und dann sagte sie laut: "Das meiste sind Studenten" so ein Quatsch ich habe zwar ein Semesterticket wollte ich der dann noch sagen, aber dennoch arbeite ich 39 Stunden und studiere nebenbei noch. Andere Fahrgäste die standen, und ich selbst habe auch schon sehr oft gestanden, wünschte sie eine "gute Fahrt und angenehmen Tag".

Das ist nicht DB, sondern ein anderes EVU und dann noch ein Unternehmen das das Personal stellt.

Mich nerven dann Verallgemeinerungen, einfach keine Reflexion und es hat ja nichts gebracht, denn Leute die neu eingestiegen sind haben das gleiche gemacht.

Was haltet ihr davon?

Ich habe mal eine Frage an die Bahnexpteren:(

Ich fahre morgen auf ein Konzert in köln.

Mein Zug von Freiburg bis köln fällt komplett aus (ice) und mir wird eine Alternative angeboten?

Ich habe ehrlich kein bock jetzt 90€ zu zahlen und Wollte wissen ob ich mit dem Ticket in der Alternative fahren darf? ich blende hier noch Bilder ein

Bin gerade wirklich am verzweifeln.

Ich bitte im Verständnis🙏

Also wenn ich mit 2 ICEs fahren muss. Der erste hatte 20 Minuten Verspätung. Den zweiten hab ich wegen der Verspätung verpasst. Kann ich dann einen anderen nehmen oder was muss ich jetzt machen?

Wie läuft das mit der Mobilitätsgarantie, wenn ich z.B. einen ICE von Essen nach München buche, aber selber in Recklinghausen wohne?

Wenn ich die komplette Fahrt von Recklinghausen nach München buche, ist das teurer als wenn ich nur von Essen nach München buche, wo sowieso erst der ICE startet. Da ich ein Monatsticket habe, brauche ich für den RE eigentlich sowieso kein Ticket extra zu buchen.

Wenn ich jetzt also nur von Essen nach München buche, aber mein Zug von Recklinghausen nach Essen soviel Verspätung hat, dass ich den ICE nicht bekomme, greift dann trotzdem die Mobilitätsgarantie der Bahn, sodass ich dann einen anderen Fernverkehrszug in die Richtung nehmen darf? Oder muss ich dafür die komplette Strecke buchen?

Mein aktueller ICE wird voraussichtlich 19 Minuten später als geplant an meinem umstiegs Bahnhof eintreffen. Somit kann ich meinen Anschluss Zug nicht erreichen. Mein Anschlusszug wäre eine Regional Bahn, darf ich dennoch den nächsten IC zu meinem Ziel nehmen? Der kommt nämlich eher als die Regional Bahn.

Hallöchen alle miteinander!

Ich hab eine Fahrplanänderung per Email bekommen. Mein Zug kommt jetzt 13min früher.

Ist dann automatisch die Zugbindung aufgehoben weil sie mir nur eine Reiseempfehlung geben oder muss das wirklich direkt da stehen?

Vielen Dank fürs Lesen und noch einen schönen Tag!

Hallo,

Ich habe eine Spezialfrage in Sachen Zugausfällen und Erstattungen. Ich versuche den Sachverhalt sehr kurz zu halten:

In Frankreich (Paris) sind alle Züge ausgefallen - insbesondere die, die nach Deutschland gefahren wären. Zu diesem Zeitpunkt ist man davon ausgegangen, dass die Ausfälle 3 Tage anhalten (Streik).

Somit ist mein ICE von Paris nach Karlsruhe (nicht Zielbahnhof) ausgefallen. Dies teilte mir die DB unteranderem in einer E-Mail mit.

In dieser E-Mail konnte man auf "Alternative suchen" klicken. Hier zeigte er mir nach einiger Zeit an, dass in 3 Stunden ein TGV nach Karlsruhe fahren würde. Hierfür musste ich aber wieder 250€ bezahlen, um halt eine Karte zu haben + reservierungspflicht. Diese Zugbindung war auch die einzige die vorhanden war, ansonsten war alles andere ausgefallen.

Ich habe bereits eine Erstattung von 250€ beantragt...leider habe ich seit einem Monat nichts gehört, sodass ich glaube, dass das ganze im Sand verläuft.

Hat jmd Erfahrung/Wissen? Speziell bezogen auf den Switch von ICE auf TGV aufgrund Ausfällen.

LG

Ich habe gesehen wenn der re Zug Verspätung von 20 min hat was im Raum Köln jeder Zug hat kann man ice nehmen aber man muss den ice vorher bezahlen. Aber warum muss man den bezahlen. Ist das der Trick der DB um Ende die Kosten nicht zu erstatten? Also was hat das für einen Sinn dass man den ice zuerst bezahlen muss ausser betrug. Ist doch ein riesen Aufwand für db , weil das ja dann jeder macht. In kőln hat jeder Zug 20 min Verspätung. Mal davon abgesehen wie teuer der ice ist.

Und andere frage, was ist wenn man mit 49 Euro Tickets von Köln nach berlin will und teil 1 von Köln nach Minden Verspätung hat darf man auch mit dem ice nach Berlin? Wenn nicht hat man ja bei den umsteigen 5 Rechnungen

Moin,

ich fahre im Sommer mit nem ICE und nem ALEX nach Tschechien.

Nehmen wir mal an, der ICE fällt aus und ich bin ne Stunde später da, nehme einen Zug nach Tschechien rein und von dort aus einen Zug nach prag (tschechische Bahn).

Wie siehts dann aus, die Tschechen denken dann doch ich hab kein Ticket für die. Gilt mein Ticket?

Wenn es nixht gilt: Wie komme ich nach Prag? Muss ich einen Zug nehmen, der noch in DE beginnt und in Prag endet, damit die mein Ticket akzeptieren?

Oder gibt es irgendwelche Regelungen?

Ich habe vor einem Monat eine Reise mit Ice geplant gehabt, die dann wegen einem Streik ausgefallen ist.

Mir wurde dann von dem Service-Mitarbeiter am Bahnhof gesagt, ich solle einen Reisebus oder das Flugzeug nehmen. Habe ich auch getan.

Ich habe deswegen die Extrakosten sowie das Originalticket bei der Deutschen Bahn eingereicht, jetzt haben die mir aber einen Brief geschrieben, dass ich keinen Anspruch auf eine Rückzahlung hätte weil es angeblich an dem gleichen Tag noch andere Verbindungen an den Zielbahnhof gegeben hätte. Das stimmt aber so nicht.

Was genau soll ich jetzt tun? Kann ich mir die Fahrpläne von damals angucken (in der DB App oder wo? Ist halt schon 4 Wochen her) und denen als Beweis zuschicken oder gibt es irgendeine Schlichtungsstelle die mich da unterstützt?

Ich wollte vor einem Monat mit dem ICE fahren. Wegen einem Streik sind alle Verbindungen ausgefallen und ich musste dann den Flixbus nehmen. Auf der Rückfahrt ist exakt das gleiche passiert, wegen Schnee auf der Strecke.

Ich habe jetzt nach 4 Wochen (!) zwar die Originaltickets endlich erstattet bekommen (ich habe das über mein DB Konto online gemacht), aber das Geld für den Flixbus habe ich noch nicht bekommen.

Ist das normal, dass die dafür länger brauchen bzw. mir das nicht zusammen mit dem Ticket erstattet haben? Das hat so schon lange gedauert und jetzt fehlen noch die 200€ extra Kosten.

Moin, ich habe ein Ticket mit REs und einem ICE gebucht.

Nehmen wir mal an, der RE ist zu spät und Bindung wird aufgehoben: Kann ich dann nen ICE nutzen, um in meinen darauffolgenden ICE zu kommen?

Weil es geht ja darum ob der Zug höherwertig ist, ich habe ja aber schon eine höherwerige Teilstrecke. Wie verhält sich das?

Hallo,

Mein Zug hat 25 min Verspätung, wodurch ich nur 3 min Zeit zum umsteigen habe. Gibt es eine Möglichkeit dass der Zug wartet oder Ähnliches ? Ich muss von Gleis 13 zu Gleis 11.

Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag,

mich würde interessieren, ob es mit dem DB Flexticket möglich ist jeden Zug zu nehmen oder ob es dann doch eine Streckenbegrenzung gibt.

Folgendes Beispiel:

Ich kaufe ein Flexticket ICE von Koblenz nach Mannheim und fahre dann doch in einem völlig anderen ICE ab Bonn ab. Ist das im Flexticket enthalten oder muss der An- und Ankunftsbahnhof identisch sein?

Über eine kurze Rückmeldung freue ich mich.

Viele Grüße Ben Polland

Ich hab ein EC Ticket von Karlsruhe nach Freiburg gebucht und heute steht jetzt da, dass die komplette Fahrt entfällt. Was kann ich jetzt machen?

Bei mir war es im Flugzeug

Habe für Februar eine Zugfahrt (Hin- und Rückfahrt, Sparpreis) 1. Klasse für 4 Personen gebucht. Nun habe ich von DB eine Mail erhalten, dass der Zug am Rückreisetag wegen Fahrplanänderung früher fährt. Die Zugbindung wäre somit aufgehoben und ich könnte eine andere Verbindung wählen. Darf ich dann in dem von mir gewählten "Ersatz"-Zug auch 1. Klasse fahren?

Guten Abend, ich habe ein DB Ticket (Sparpreis) mit einem Teil im Fernverkehr und im Anschluss einem Teil im Regionalverkehr. Allerdings fällt der Regionalzug aufgrund von Bauarbeiten aus bzw wurde komplett aus dem Fahrplan entfernt. (Schon merkwürdig, habe ein Ticket für einen Zug, der so gar nicht mehr auffindbar ist.)

Normalerweise darf ich jetzt einfach jeden anderen Zug nehmen um ans Ziel zu kommen https://www.bahn.de/faq/darf-man-bei-verspaetung-des-zuges-ohne-mehrkosten-die-naechste-fahrtmoeglichkeit-z-b-einen-ice-in-anspruch-nehmen). Gilt das auch für Straßen-/ Stadtbahnen (nicht von der DB) wenn das die schnellste Möglichkeit ist oder muss ich dafür ein seperates Ticket kaufen und über die Fahrgastrechte die Kosten einreichen?

Bei einem normalen Verbundsticket wäre es auch auch egal, ob Regionalbahn oder Stadtbahn, aber gilt das auch bei Verspätung für einen Regio-Anteil im DB-Ticket?

Und darf ich auch schon einen ICE früher nehmen (Aufhebund der Zugbindung weil nachfolgender Regionalzug ausfällt)? Es sind auf jeden Fall mehr als 20 Minuten Verspätung am Zielort.

Ich weiß das man als Fahrgast (im Zug) das Fenster auf machen darf wenn keine Klimaanlage vorhanden ist. Aber darf ich auch das Fenster auf machen wen ich Dinge aus dem Fenster Filmen möchte

Hey, die Bahn hat bei meinem Zug ne Verspätung angekündigt von min 30min, da bei Verspätung die Bindung wegfällt wollte ich fragen, ob ich dementsprechend auch einen früheren nehmen darf? MFG

Hallo,

gestern wollte ich mit zwei Personen einen Linienbus zwischen Lüchow und Uelzen benutzen. Fahrplanauskunft und Ticketkauf wiesen einen Preis von 31,-€ aus (hier wird automatisch das Niedersachsenticket als günstigster Fahrpreis angeboten). Für das Niedersachsenticket besteht kein Umtausch oder Erstattung.

Leid fiel der Busverkehr wegen Glatteis vormittags im Landkreis aus , aber ich wollte ja erst 14:04 zusteigen. Die Regionalbusse fuhren schon wieder. Nur hatte dieser Betreiber im mir völlig unübersichtlichen Verkehrsverbund (VNN, RBB, LSE, VBN, DB) entschieden den ganzen Tag nicht zu fahren. Eine Weiterleitung von der Fahrplanauskunft zu diesem Betreiber (VNN)fand online nicht statt. Auf dem Fahrplan wurden LSE und RBB als Fahrdienstleister genannt. Ich stand also über 40 Minuten an der Haltestelle bis ich mir ein Taxi gerufen habe.

Meine Frage: Kann ich mir die 31€ für die entfallene Teilstrecke Bus oder sogar die Taxifahrt erstatten lassen?

Hilft mir das Fahrgastrecht bei einem solchen Fall irgendwie weiter? Ich wollte ja schon angepasst an die Verkehrssituation fahren, und bin irgendwie Opfer der Informationspolitik in dem Betreiberjungel geworden. Bisher wurde mir da keine Kulanz entgegen gebracht. :-(

Viele Grüße aus dem Norden

Hallo Leute , ich habe eine Hin und Rückfahrt nach Berlin über diese Super spar preise gebucht , zu beiden reisen habe ich mehrere emails bekommen das die reise so nicht mehr möglich ist und zugbindung entfällt. Heißt das ich kann jetzt abhängig von uhrzeit und zug, züge nehmen. Meine vorherige reise wäre von 4:50 bis 9:00 gegangen würde jetzt eine verbindung von 6:00 bis 11:00 nehmen. Ist das möglich oder bekomme ich bei der ticket kontrolle da schwierigkeiten? Und kann ich als beweis einfach die email vorzeigen in der dein steht das zugbindung entfällt?

dankee schonmal bin etwas verzweifelt